Оставлял машину на ремонт. Машину приняли сразу, помыли, обговорили сроки ремонта, не подвели, отремонтировали в срок. Все отлично, менеджеры доброжелательные, общение вежливое. Все отлично.
Ужасный бардак... На мойку не попасть в 8.00 говорят что вы 4й в очереди в 12.00 должны заехать. В итоге подъезжает много без очередников (сами мойщики) "движения наводят"... Стоишь до 15.00 и говорят что сегодня скорее всего не успеют... Вообщем если есть желание постоять и в итоге вечером уехать не помытым можете приезжать. И ладно бы без очереди заезжали машины которые на ремонт по записи, так и такая машина была только одна и та простояла часа 2... Куда смотрит руководство не понятно...
Ужасный сервис один из худших сервисов кто собирается туда не рекомендую.Была там но днях ТО проходил оставил исправный проверенный Т/С забрали только через 4дня из за того что они ещё что-то накосячили не могли машину завести из этого ещё машина стояла пору дней,в этоге машину забрали проколотым колесом вины сваи не признали ушерб не возместили
Покупали одиночку Ситрак 6х2 штору, техника пришла в срок, менеджер подготовил машину к эксплуатации, осталось поставить на учёт и в рейс. Ситрак комфортный, водителю моему очень понравился, уже думаю о второй машине!
Приветливое обращение, полная прозрачность и информативность. Уютная клиентская зона. Бесплатные обеды для посетителей (невероятно, но очень приятно).
Грамотные специалисты, отличное качество выполняемых работ, технические консультации на языке клиента.
Хочу поблагодарить менеджеров центра за компетентность и оперативное решение вопросов клиентов.
Не знаю как с ремонтом, но помыть машину, надо обойти вокруг всего сервиса, взять Пять бумажек, у двух разных сотрудников и потом только помыть машину, хотя мойка находиться возле проходной, полный бюракратизм
Две звёзды только за кухню. Пормурыжили почти целый день чтобы поменять хомут и залить масло в Гур. Обед и ужин бесплатно. Диваны в клиентской зоне через чур не удобные. В ремзону не пускают. Ещё сервисную книжку не отдали. (В запаре забыл спросить)
Прошло уже много времени как обслуживался там на вольве, думал что-то поменялось, оказалось что нет((((. Отношение к работе так себе, загнали Камаза , даже помыть и то толком не помыли. В кабину в масляных ботах по ходу залезали и вообще очень все долго происходит. Даже некоторые детали не докручивают до конца. В общем очень не есть хорошо для ВОЛЬВО центра.
Доброжелательный коллектив, за исключением одного слесаря, ходит и умничает, на замечание отвечает что ему никто не закон. Кормят бесплатно обед и ужин пока вы ожидаете ремонт. Зал ожидания душный, кондей не работал, но работал телевизор. Диваны крайне неудобные в комнате ожидания, спинка по пояс, сидишь как на табуретке.
Чисто, аккуратно, адекватный приемщик, вежливые слесаря, есть помещение для отдыха, вкусно кормят. Из минуса, немного долго обслуживание автомобиля (в моём случае), зато качественно.
1
1
Show business's response
Артур Насибуллин
Level 4 Local Expert
February 25, 2024
Очень хороший сервесный центр, ребята знают что делают. Очень рекомендую.
Раньше был хороший сервис, сейчас специально не пускают в рем зону прикрываясь типо эпидемией!Хотя во всех сервисах Вольво допускают с соблюдением норм безопасности! Делают это специально под шумок короны, чтобы скрывать свои косяки по проделанной работе и тд.Сами на приёмке без масок всё норм у них, а как в рем зону зайти чтоб посмотреть что делают с авто так сразу у них пандемия нельзя!
Грамотные мастера, обслуживание на высоком уровне. Сервис для водителей на 5+++.
2
Show business's response
Алексей Хрей
Level 10 Local Expert
December 21, 2021
Всё хорошо но ,работают по одному человеку на машине ,по этому долго всё, к машине во время обслуживания не пускают,по этому перечень заказанных,проделанных работ вызывает сомнения ,есть зал ожидания с видом на ремзону,и бесплатная столовая
Лучше осматривать автомобиле после т/о и ремонтов. Много не доделок. Обрашаясь с какой нибудь проблемой по автомобилю а в итоге все отлично у автомобиля итог так и приходится работать на не исправном автомобиле. Одним словом много не до делок после ремонта или т/о.