Voltcenter
Business hours
Open until 18:00
Directions
Sireneviy Boulevard
213 m
Similar places nearby
40 reviews
May 29
Я искренне не рекомендую связываться с этими горе-профессионалами. Сроки ожидания - вечность. Клиентоориентированность - 0. Ждали мастера 20 дней и не дождались!
Они даже заявку не оформляют и знать не знают, что к Вам нужно приехать, пока Вы звонков 20 повторных не сделаете им!!! 8 мая сломалась посудомоечная машина (далее- ПММ). Обратились к своему производителю (Крона). Дали контакты данного сервиса. Сразу же позвонила, описала ситуацию, попросили скинуть на вотсап документы на ПММ и ждать обратной связи. Тишина. Звоню 14 мая, спросить, когда ждать мастера. Обещают, что приедет в понедельник. Далее в понедельник тишина, звоню - мастер заболел, будет в четверг. В четверг, как Вы понимаете тоже тишина. Прошу в вотсапе четко указать дату и время приезда мастера, обещают 28 мая с 10 до 14. В этот день в 13.30 звонит мастер, задает вопросы по ПММ и обещает быть в течение часа. Проходит 3 часа, звоню мастеру - тишина. В сервисном центре тоже никто не знает, где он. В 22.15 звонок от мастера: «Я только закончил предыдущий ремонт (какой - загадка, т.к. он держал путь к нам), готов приехать в районе 23, будете ждать?» Естественно, он рассчитывал на отказ. Учитывая, что какой-то ремонт он делал 8,5 ч (правда или нет - на его совести), в 23 ч встречать его абсурдно, ибо закончиться все могло к утру. Написала свое недовольство так называемому начальнику центра в вотсап, в ответ - да, Вы уже поняли, тишина.
Пожалуйста, берегите свое время и нервы. Обходите стороной эту организацию. Люди работать не хотят и не будут!
Плюсов нет, т.к. в деле этих мастеров мы и не узнали, они только «завтраками» кормить мастера. Хотела приложить скрины переписки с сервисом, где они полностью игнорируют, но, к сожалению, Яндекс не дает прикрепить их.
September 20, 2024
Я обращалась в центр два раза по поводу стиральной машины. Первый в 2017 г. Мастер выявил неисправность и починил. Все исправно работало. Сегодня случилась аналогичная ситуация с машинкой, не сливалась вода и треск раздавался ужастный. Нашла телефон , позвонила. Рассказала что происходит сейчас. Сказала какая причина ремонта была определена в 2017. Меня выслушали. И по телефону сказали какие могут быть причины такого поведения машинки. Оставила заявку, но приезд не потребовался, потому что попробовала сделать то что посоветовали, и , О, чудо!!! Она заработала. К сожалению, не спросила имени человека, с которым общалась. Но , потом перезвонила и выразила ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ за такое отношение к потенциальному клиенту.
1
April 22, 2024
Вызывал мастера на ремонт холодильника Liebherr, мастер оказался достаточно грамотным и подготовленным, на месте при мне отремонтировал электронику. После его работ холодильник сразу запустился. Приятным фактором для меня оказалось то, что ту приблизительную цену которую озвучили при приеме заявки, мастер и сообщил после диагностики, это редкость, я готовился к другой ситуации, но тут даже возражать не пришлось. Все здорово. Рекомендую!