Раньше покупал в этом магазине,но больше ничего не куплю и не посоветую эту сеть магазинов!! Оставил заявку на покупку через интернет на стиральную машину за 20800 р.Было написано,что со мной в течении суток свяжутся для уточнения информации,но так со мной и не связались.Решил повторить заявку,но стиральная машина уже стоила 24000 р, которая день назад стоила 20800р.Вы сами таким способ отбиваете желание делать покупки в ВАШЕМ магазине.В наше время очень много сайтов и магазинов с техникой!!!
Покупали здесь телевизор, через две недели по экрану пошла полоса, привезли в магазин, сказали отвести самим в Сервисный центр, отвезли, привезли снова в магазин с актом, менеджер сказал, что первый раз видит такой акт, он уточнит и нам перезвонят в течении двух дней, в итоге звонили на третий день сами, и снова сказали приехать, мы приехали и настояли на экспертизе, телевизор забрали, сегодня звонят, беру трубку , слушаю разговор и смех, затем фразу девушка забирайте свой телевизор, до свидания. В общем отвратительное обслуживание, вернее хорошое только когда ты приходишь покупать, а когда дело касается гарантии сразу куча проблем и непрофессионализм. Больше никогда ге буду покупать ничего в этом магазине, и вам не советую!
Большой ассортимент по приемлемым ценам, только движение по залу напоминает лабиринт, очень неудобно, чтобы найти необходимый товар можно хороший километраж намотать. Консультантов приходится искать очень долго, нет борьбы за каждого клиента. А рядом- то ещё магазины бытовой техники.
Ужасный сервис в магазине. батарейки и тряпочку напарить доп.продажи ребят обучили) работает) а вот....
-какая цена настройки телевизора?
-2500 руб
плачу на кассе.3000 руб. а почему не так сказали?
-ой....
-ребят,90 см нужно в длину иначе телек не встанет на полку.вот вам фото с параметрами,проверим вместе
-да без проблем,измерил соседний телек,он такой же как и тот,что вы хоттите купить.подойдет
приезжаю домой не 90,а 92 см ножки. прийдется телек вешать теперь.это еще 100 баксов.
настройка смарт тв.НЕ соглашайтесь. мастер может к вам прийти домой и все нормально настроить.за 3000 руб поверьте,мастера найти не проблема. в магазине все работало,дома не работает половина каналов.заявляяют мне: можете прийти в магазин снова мы проверим что не так. то есть мне надо с 40-дюймовым телеком ехать на такси чтоб чтото спросить. лучше бы вызывала своих мастеров сама.
клиентоориентирование- это когда ваши ребята налажали с замерами в магазине(хоть спасибо вы признали) и вы не просите меня ехать снова на такси за 350 руб чтоб сдать телек, а приезжаете сами и меняете на ту модель которую я закажу. или присылаете мастера чтоб мне его повесили на стену.почему из-за вас я должна портить стену и еще платить за это*?
Согласен со многими отзывами написанными здесь о пофигизме, о хамском отношении, о продаже бракованного товара, о настойчивом навязывании более дорогих моделей, чем ты хочешь купить и навязывании дополнительных дорогих платных услуг - все это я сам испытал на собственной шкуре. От себя хочу еще добавить, мошейническое впаривание заведомо бракованного товара и потом отказ о приемки его назад или замене на нормально работающую модель, хотя не прошло и недели со дня покупки . Все это магазин Volmart!!! Единственный раз там сделал покупку и теперь очень жалею об этом. Не повторяйте моих ошибок и будет у вас все хорошо.
Это продолжение.
Хочу добавить спустя 2 месяца после покупки.
Я сдал им свой нетбук который там купил на гарантийный ремонт... С горем пополам выжав все положенные сроки на ремонт через практически два месяца они вернули мне его с ремонта уже работающим, я на радостях таких, позабыв о своих обещаниях, НИЧЕГО, НИКОГДА У НИХ НЕ ПОКУПАТЬ, решил купить у них же беспроводную мышь, для этого нетбука... И угадайте, что произошло? Новая, при мне вытащенная из упаковки мышь - НЕ РАБОТАЛА!!! Ее перепроверили еще на других ноут буках - результат тот же, МЫШЬ СДОХЛА... Как вы думаете, пойду ли я еще, что нибудь покупать в этом магазине?
Здравствуйте! Сегодня зашла в сеа мал в Севастополе в Вольтмарт и была приятно удивлена! Я хотела уточнить могут ли они мне помочь благотворительно помочь моему сынишке ему годик в реабилитации и мне управляющий молодой человек вежливо предложил саязаться с руководством и дал визитку! Так что сотрудники вежливые и главное чуткие в наше время это большая редкость
Офигенные чайники по 499р. На работу уже третий год беру. Сгорел, выкинул, купил новый.
Show business's response
A
Anonymous review
February 26, 2019
Покупали электрогриль в Муссоне,от обслуживания в шоке,такого пофигизма не встречали ни где....!!!!Распечатали чек на покупку,сказав идите с ним и ищите продавца по магазину,что бы вынести товар, покупателей в отделе нет,а продавцы консультанты стоят "морозятся" даже внимания не обращают,мол ,ничего не знаем...!Когда наконец вынесли электрогриль,начали его проверять...,на вопрос ,почему не горят индикаторы,откровенно сказали,что не знаем как работает,мол прийдете домой и прочитаете!Мне это конечно понятно!!!Но зачем тогда продавцы консультанты,они же должны знать элементарные вещи...?На вопрос о гарантии, продавец сказала ,что не знает,надо нам посмотреть в коробке!Когда стали выходить с коробкой ,нас даже не остановил охранник,а к нему лично подошла отдать чек на покупку.Вывод ,куча потраченого времени,при том ,что в магазине покупателей нет, "иногр" к покупателю полный !Неприятный осадок!Никогда сюда ни прийду и вам не советую!!!!
Там всегда и на все не просто завышены, а перезавышены цены.
Изначально с фанфарами открывались в доступных местах. И быстренько с треском свернулись.
Теперь заслуженное место говорящее о востребованности, а соотаетмтвенно оценке этого магазика людьми.
Неприятный персонал.
Уже за 20 минут до закрытия сидят на чемоданах.
Мы хотели зайти - купить телефон, так нас как каких-то бродяг прогнали.
Более в эту сеть ни ногой.
Начну с того, что обслуживание в данной сети неуважительное, предвзятое.. Товар, который приобрёл был бракованный. Чтобы решить спор, пришлось пройти 7 кругов издевательства и унижения.. Не советую никому!!!
Цены выше, пытаются втуллить все подряд, навязывают не нужные услуги. Бонусы ни о чем, только для заманухи... Предложили посуду которая в днс на 50% дешевле... Смешно.
Очень не внимательные продавцы-консультанты, покупая утюг,мне пришлось крикнуть чтобы хоть кого-то найти,на мелкие продажи они вообще не хотят отвлекаться!!!
Продалик бракованый мобильный, забрали на ремонт, прошло две недели, ждать неизвестно сколько. На законы наплевать, аналог не дают. Ответ, хотите по закону идите в суд. Не рекомендую, это была первая и последняя покупка
Сколько ни заходил, ничего не купил, или дорого или не интересно.
Show business's response
Павел Стукан
Level 9 Local Expert
September 28, 2019
Отзывчивый персонал, достаточно низкие цены,( советую заказывать у них через интернет....пример- зашли посмотреть пылесос в магазин(цена 9980) зашел на сайт-7990:)))...заказал не отходя от кассы:) через интернет и сразу забрал по цене указанной в интернете.
Интернет-магазин вообще никакой. Сайт никто не корректирует. Делаешь заказы, никто тебе не звонит, информацию приходится выбивать самому. Консультант онлайн - человек у компьютера, который ничего не знает, да и знать не особо хочет. На все претензии дают ссылку на подачу жалобы. Очень недоволен!!!
Странная разница между ценами в интернете и в рознице. Правда можно прямо в магазине через интернет заказать товар с самовывозом из этого магазина и тут же забрать. 😎
3
2
Rose565
Level 9 Local Expert
February 3, 2022
Навязчивые консультанты, небольшой ассортимент. Не нашли то, что нужно
A
Anonymous review
June 24, 2019
Купила сегодня эпилятор-ходила и консультировалась дн 3,сравнивала и продумывала,впарили таки хрень!а тут кто-то про больных детей брешет!они сами станками ноги бреют-разве такой продавец может быть компетентен?просила обменять на другой-замдиректор отказал-из принципа судится с ним буду!!!
Купил не исправный электрочайник. На следующий день отказались принять и вернуть деньги - менеджер по гарантии "знает" своё дело и всех посылает... Пришлось писать заявление на имя управляющего магазином, который решил вопрос положительно.