Сломались на трассе на пути в Санкт-Петербург. В 11.00 утра в субботу. Путем недолгих поисков, где мы можем осуществить ремонт генератора мы по рекомендациям работников других салонов и автомастерских вышли на данное место. Сразу позворили туда. И каково было наше удивление?! Люди в 11.45 сообщили нам, что работу они уже закончили и работать не собираются. Основным доводом на наши почти слезные просьбы и желание заплатить больше, лишь бы люди нам помогли, было я почти приехал домой обратно не поеду и деньги тут не главное, а второе- вас ждать не будут пока вы доедете. Предложили подождать до утра. Потом напрасно обнадежили, что возможно мастер придет в 17.00. Мы просидели в холодной машине, в ноябре. С животным. До указанного времени. Но оказалось, что только потеряли время. В 17.00 когда мы попытались дозвориться и уточнить точно ли они будут утром, есть ли смысл ждать еще? Трубку брать работники данного заведения даже не потрудились. Советовать я бы данное место не стала. Особенно тем, кто сломался на трассе. Не факт, что вам помогут.
Сдал рейку в ремонт. Указал все неисправности. По итогу выдали с снятыми рулевыми тягами. Это еще ладно, через неделю начала снова стучать, подняли на подъёмнике, а вал с левой стороны болтается. И при повороте скрежет стоит на весь двор. Вот такой ремонт. Хотел приехать и показать все неисправности, что бы устранили, но у них сервис на неделю закрылся, а нужно ехать на юг. Пришлось с нова снимать рейку и вести в другое место. И снова платить за ремонт. По факту поменяли только сальники. И те не очень качественные.
Подумайте несколько раз перед тем как сдавать им на ремонт.
Ужасный сервис самый худший в котором я когда либо был!!!!
Специалисты не образованные! Машина делалась 4 недели
Была проведена диагностика электриком по которой они сказали что все работает
Далее начали утверждать что, что-то якобы затоплено и сгорело
После чего сделали еще одну какую то диагностику и выявили это
Из за чего пришлось заказывать запчасти не разом все а по отдельности что вышло не в маленькую сумму
После ремонта приехал принимать работу попросил заказ наряд посмотрел проведенные работы где описано что они берут деньги за снятие запчасти и за ее установку обратно хотя в любом сервисе ремонт заключается в снятии запчасти ее ремонте и установке на место и за это берется одна сумма а у них за каждый выкрученный болтик как они объяснили берется плата.
Стала гореть ошибка поворотники на что директор сервиса сказал «у меня есть диагност он сделает» я спросил мне еще и ему платить после того как я забрал машину от вас с ремонта заплатил вам а вы отдаете машину с ошибками!
На 2 день после того как я забрал авто перегорели диоды которые они установили!
Ремонт был фары мерседес w204
Никому никогда не рекомендую это сервис.
И очень много слышал недовольств об этом сервисе жаль что уже после ремонта.
Друг приехал на ланд крузер 100 проблема была в блоке сигнализации, два часа искали блок не смогли даже его найти хотя он находится прямо под рулем на видном месте….
1
Show business's response
A
Anonymous review
September 15, 2021
Приветствую! 14 сентября 2021 года не смотря на большинство плохих отзывов от клиентов обратился в Вольтаж находящийся на улице Ленинградской дом 61 Корп 1( честно говоря находящийся в попе где грязь и бездорожье)! И встал как говорится на грабли посетив это заведение! Как говорят из ряда - компания "Рога и копыта"! Внутри грязь но мы не брезгуем! Обслуживающий персонал хамоват и бесскультурен! Прайса нет! Цены на свои услуги придумывают сходу и сами! Дорого! По телефону была одна цена, пришел к ним уже другая на много выше, а забирать после ремонта снова другая цена ещё выше! Попахивает мошенничеством! Теперь по сути, как обманули меня: значит изначально позвонил в это заведение по телефону! У меня поломался генератор, от Шевроле Авео т250, он был уже снят, причину поломки я знал! Нужно было поменять подшипники и реле со щетками! По телефону сказали не дороже 2000 рублей! Меня устроило я к ним приехал)! Прайса не увидел, цены называл администратор-назвавшийся владельцем, то одни то другие! Оставил на диагностику генератор! Взяли предоплату в размере 600 рублей! Через пару часов звонок на мой телефон! Владелец-администратор говорит мой генератор не целесообразно ремонтировать восстановлению не подлежит(у меня имеется запись телефонного разговора) и предлагает мне новый за 9000 рублей, я ему спасибо в магазине я нашел за 7000 рублей! Через час я приехал забирать свой генератор,и удивился генератор не вскрывался! обслуживающий персонал нес определенно бред! Называя стоимость ремонта в размере 5000 рублей - за ремонт генератора с их слов не подлежащий восстановлению! Меня смутила вся эта история с этим горе заведением! Я обратился в другое! И о чудо! Мой генератор оказался ещё как ремонтно пригодным! Были заменены два подшипника и реле со щетками! Стоимость ремонта вышла всего 1500 рублей! Я конечно-же позвонил владельцу-администратору "Вольтаж" и попросил обратно свои 600 рублей за не оказанную услугу! На что в ответ услышал только хамство ( запись телефонного разговора есть )! Никому не советую данное заведение под названием "Вольтаж" там Вы потеряете время! Деньги! Настроение!
Бал проездом в Вологде. Возникла серьезная проблема с запуском двигателя, обзвонил десяток автомастерсктх, но никто не взялся за ремонт Land Rover Defender. И только Вольтаж принял машину и за 4 часа устранил проблему. Цена за ремонт была а два раза ниже, чем я предполагал. Быстро и профессионально! Спасибо!
Качество отличное! Отношение к клиентам более, чем отличное. Были проездом, генератор умер прямо в Вологде, 30 декабря во второй половине дня!!!) Единственный сервис, который взялся нам помочь в послерабочее время, за что им ОГРОМНОЕ человеческое спасибо! Мы смогли продолжить своё путешествие дальше на Север.
Приехал с другого региона. "Устал" генератор. Позвонил, приехал. Оперативно приняли на подъемник. Пару часов попил кофе и горячего шоколада. Разобрали. Заменили расходники. Собрали. Полёт нормальный. Клиентоориентированно, оперативно, вежливо.
Отвратный сервис. Ремонтировали рейку. И меняли натяжитель. Сломали все до чего дотянулись. Два раза переделывали. Сейчас снова рейка течет. Не рекомендую. А деньги дерут бешеные.
Обычный сервис, бывало делали даже сложные случаи, но иногда бывает не могут найти проблему, раз на раз не приходится.Очень часто даже не пытаются что то отремонтировать, а сделают типа диагностику и предлагают у них купить новое по завышенной цене.Можно найти сервис в Вологде лучше и дешевле, в Вольтаже как повезет50/50.
Ужастное обслуживание. Привёз сделать генератор на тягач. 5 марта как мне сказали. Сегодня 22 марта, не было совершенно ни одного звонка. Было сказано что позвонят на следующей неделе во вторник. Чтобы уточнить какие детали под заказ, замену и т.д по итогу ни одного звонка. Сам позвонил в 20-числах, сказали готов. Приехал, его не могли найти 30-минут. Плюс к этому он разобран и не собран, потому что какая-то деталь сломана. Но менеджер как я понял, сказал его прогоняют, т.е проверяют , но как можно проверять разобранный генератор😂? Не советую ехать. «О»обслуживание!
С трассы позвонил.Интересовала диагностика компьютерная.Пошли навстречу.Решили мою проблему.Ответили на интересующие меня вопросы.Даже не пришлось ждать.
Работает там один диагност, звать его Андрей, мобильный у него заканчивается на 54-35. Так вот, человек вообще не разбирается в деле, которым занимается. Оставлял ему машину с небольшой проблемой, как итог: за месяц он вообще не смог ничего обнаружить, а только запачкал весь салон глиной. В конце просто забрал машину и сам за один день нашёл проблему! Он за эту «услугу» ещё и денег попросил, посмешище)
Заказал зеркало во Владике. Пришло с ЭП, сложенное, а у меня авто без ЭП. Ребята без разборки за 5 мин сделали. В другом сервисе не могли ничего сделать.
Последние время стали плохо работать.Оставил машину продержали 2-е суток.Из 5 позиций сделали только одну.Заменили масло и то выше нормы по щупу.А мастер по приемке вообще плохо владеет обстановкой.Больше к ним не поеду.
Отдавал генератор на диагностику.Сначала ждал 10 мин- пока приемщик закончит личные разговоры по телефону.После диагноза и дефектовки, выяснилось- если они соберут генератор обратно, то услуга будет стоить 800₽, вместо ранее обещаных 450₽.Все отдали в разобранном виде, в драном пакете на отье_сь. Выводы делайте сами!
Обратился первый раз.Попросил проверить турбину не разбирая её,сказали не вопрос привозите проверим на стенде.В итоге разобрали всю турбину приговорили к замене.Сказал раз уж разобрали то соберите пожалуйста обратно на что они мне ответили, а за чем все равно она не рабочая!!Забрали турбину начали собирать сами и в итоге не хватает запчастей.Позвонив снова сказали непременно поможем!!! и каждый день кормили завтраками в итоге так ни чем и не помогли.Вот такой сервис!!!Лучше и не обращайтесь!!!
Генератор починили. Денег взяли приемлемо. Не очень быстро починили, но и приехал без записи. Места не много, везде ремонтные машины стоят, заезжать аккуратно...
5
1
Show business's response
.
. .
Level 10 Local Expert
October 3, 2023
Чинили генератор, в итоге он снова сломался не проехав даже 3000 км
Show business's response
Sergey G.
Level 6 Local Expert
June 8, 2022
Был проездом, перестал крутить стартер - накрылось вытяжное реле. Взяли в ремонт в выходной день, за сутки починили, очень выручили.
Дважды обращался в этот сервис по ремонту генераторов. И оба раза облом, денег кучу выложил, а результат практически нулевой. Ещё и цены на ходу меняют. По телефону одну говорят, а приедешь в два раза больше станет. Спросите, зачем второй раз приехал - а некуда больше, вот и поехал, понадеялся. Чем к ним, лучше сразу новый купить хоть генератор, хоть стартер с гарантией.
Ребятам в сервисе большущее спасибо!
Сломаться далеко от дома всегда не приятно, а в субботу днем тем более. К счастью, вошли в положение, все починили - и быстро и качественно и не дорого.
Еще раз - спасибо!