Неплохой мобильный оператор, но со своими "тараканами" (капризами), и очень есть куда расти. Есть резон использовать его как дополнительный канал связи (до основного ... пока не дотягивает, - ни по охвату, ни по надёжности). Приятно, что с недавних пор мобильный инет (от Волны) можно использовать не только в Крыму и Севастополе, но и по всей России.
Началось с того, что я хотел заказать себе еSIM ...
После безуспешных попыток оформить онлайн я узнал, что мои паспортные данные не совпадают с данными оператора и мне было предложено обратиться в салон связи, куда я и поехал (г. Севастополь Острякова 260), там я написал заявление о том, что мне необходимо обновить паспортные данные(актуализировать). Молодой человек принял заявление и сказал, что далее, я сам все смогу сделать из дома, онлайн! (то есть оформить eSim)
Ну, думаю, ок, не страшно, справлюсь.....Как и прежде ни чего не получилось, звоню оператору, тот меня настойчиво отправляет в "офис", у меня уже горит, так как я только приехал оттуда, через несколько дней, я добрался до офиса, а мне там и молвит чудо человечьим голосом: "а ваша заявка отклонена, так как данные которые вы написали в заявлении не соответствуют тем данным, что находятся у нас!" Я немного в шоке, ведь в том то и смысл обновить данные, что б привести их в соответствие! Для этого я и писал заявление, показывал паспорт и т.д..... вот уже более 10ти дней ни кто не может решить проблему, страшную проблему "ПЕРЕПИСАТЬ ДАННЫЕ ИЗ ПАСПОРТА В СВОЮ БАЗУ"!
Письменный отказ о внесении изменений мне предоставить отказываются, ровно как и внести изменения!
Ни кто не может ни чего сделать и сказать что же надо делать, что бы решить ситуацию!
Ни кому не рекомендую данного оператора связи, если не хотите себе проблем! Как качество связи, так и отношение к клиентам находятся ниже плинтуса!
Полное отсутствие мобильного интернета ночью, ранее было после 2-3 часов ночи, сейчас могут отключить и вечером в 21 !! И даже в 10 утра интернета может не быть вообще! При обращении оператор не берет трубку, вы просто не дождетесь ответа, бот отправит настройки новой точки доступа - она не работает!! В телеграмме типа поддержка, тоже бот, и поддержать вас некому!! Подключил безлимит, была рекламная рассылка, не ведитесь! Вам не нужен безлимитный интернет, если его нет!!! Ужасный оператор, худший вариант...