Пыталась неделю купить туда маме абонемент в подарок. Во-первых, целая проблема дозвониться. На городском номере, который выдаёт Яндекс, сидит неприветливый человек, который работает вместо автоответчика и общается с вами как с имбицилами. На сайте указаны телефоны тренеров, но без графика работы(!!!). Позвонила тренеру по акваайробике, (в воскресение, часов в 5 дня, с полной уверенностью, что люди работают в нормальном заведении и хотят заработать, тк я платными услугами интересовалась, но человеку, наверное, это не нужно), разговаривали отвратительно.
Уважаемое руководство, у вас заведение общественное, или примите меры, увольте людей, которые не готовы работать. Они и вам не дают зарабатывать. И нормальным людям сюда не попасть.
И впишите время работы сотрудников/комплекса, чтобы звонить и не нарваться на хамство.
Естественно, хоть это и единственный бассейн в районе, сюда заниматься идти не готова. Представляю, какой бардак творится внутри, учитывая все вышесказанне.
Не любитель кляуз, но здесь поразила неадекватность руководства...
4 мая здесь проходили (в данный момент еще проходят :-) ) соревнования по каратэ, организация никакая :( (но это только частично имеет отношение к комплексу).
Косяки самого комплекса:
1. отсутствие парковки (она очень маленькая, влезает только транспорт администрации), но это типовая Питерская проблема :-( .
2. Это, пожалуй, основная притензия, администрация запретила сдавать одежду в гардероб! И это при том, что он пустой! Проходят соревнования детей и наличие верхнней одежды, сваленной рядом, не будет способствовать улучшению их здоровья. Про внешний вид одежды после соревнований промолчу :-( . Кто будет оплачивать химчистку?
3. Зал "обычный" спортивный, мало мест для спортсменов и их родителей при проведении такого рода соревнований.
4. Нет никакой кафешки 😮, т.е. планируйте перекус в другом месте, или берите с собой.
PS страна должна знать своих героев, в запрете отличился господин Галкин Анатолий Аркадьевич "Ответственный по универсальному залу" (по информации с рецепции и гардеробщицы).
Хороший зал. Приезжали на соревнования по тхэквондо. Света хватает, воздуха хватает (далеко не везде так). Раздевалки есть, гардероб тоже. Очень неплохой зал!
Так и не удалось попасть, клиентоориентированность на родителей и детей, просто после работы поплавать пока не получается, администратора то нет, то занят
Если идешь разово, то надо сначала отстоять в очереди в отдел родаж, потом к врачу еще очередь, потом вернись вниз к стойке, переобуйся, получи ключи, не забыв потоять в очереди, а только потом попадешь в раздевалку. Вода есть но только со своим стаканчиком. Собиралась поплавать час, а потратила час только на очереди.
Сам бассейн неплохой. Только дорожки узкие.
Организация работы ужасная! Подписала договор, оплатила месяц тренировок в тренажерном зале в утреннюю смену (пн., ср., пт. С 9 до 13). Пришла в пн. к 10 часам - тренера нет на месте, без него в зал не пускают, телефон у него недоступен... бардак! Оказывается, работник, оформляющая договора и абонементы, забыла сообщить инструктору, что придет заниматься клиент. Но его в любом случае бы не было, т.к. он был на соревнованиях по танцам, которые он преподаёт.
Каждый раз, придя в тренажерный зал, необходимо звонить инструктору, чтобы он впустил тебя, т.к. дверь изнутри закрыта.
Когда инструктор болеет, тренажерный зал не работает.....
Зачем туда вообще абонементы продают??? Ну стоял бы просто пустой зал для галочки. Там вообще никто не заинтересован, чтобы люди занимались: дама, оформляющая абонементы, на рабочем месте бывает редко и всем своим недовольным видом показывает, что вас тут не ждали.