Рольф-юг на Обручева - этот автосалон привлëк наше внимание своим удобным расположением, комфортной внутренней обстановкой и внимательным отношением персонала. Наш менеджер Игорь Агирбов провёл подробную консультацию по автомобилю HAVAL M6, который нас заинтересовал, после чего мы решили приобрести данный автомобиль. 14 декабря 2024 года приобрели вышеуказанный автомобиль, благодаря профессионализму менджера Игоря. До и после покупки специалист был всегда на связи и отвечал на возникающие вопросы, также хочется отметить и то, что Игорь организовал фотосъëмку нового авто с бантом (жена очень хотела)). Немаловажным пунктом была и работа услуги трейд-ин, оценкой занимался специалист Артём (к сожалению, не помню фамилию) - быстро и качественно была произведена диагностика старого автомобиля. Салон и Агирбова Игоря в качестве специалиста, который подскажет, организует и обеспечит качественную сделку, очень рекомендуем!
Нам очень понравилось, сервис супер, приемлемые цены, дружелюбный персонал, всё чётко в срок и без задержек. Отдельное спасибо менеджеру по продажам Вячеславу О. и Елене кредитный отдел.
Приехали с женой посмотреть приглянувшийся с сайта РОЛЬФ автомобиль. Конкретно в этот салон приехали впервые. До этого были в Рольф Юго-восток, где есть куча автомобилей, и в некоторых из них можно можно посидеть. Думали здесь будет так же и это не будет проблемой.
Нас провели к менеджеру, чтобы он показал нам заинтересовавший нас автомобиль. После уточнения интересующей нас модели автомобиля от менеджера последовал вопрос: "А вы уже рассматривали кредит?". Я ответил, что в данный момент не рассматривал и что для начала мы бы хотели просто хотя бы посидеть в автомобиле (так как до этого никогда в нем не сидели и непонятно будет ли в нем комфортная посадка). Дальше от менеджера последовало открытое возмущение, мол: "Если вы не собираетесь сейчас покупать автомобиль, то я вас никуда не поведу!". Затем указанный менеджер начал вслух при нас возмущенным тоном и во всех красках объяснять другому менеджеру почему он не хочет нас никуда вести. Мы с женой реально удивились от такого хамского отношения в наш адрес. Честно говоря, давно с таким не сталкивался и не думал, что такая простая задача создаст такую большую проблему и волну негодования.
Далее к нам подошла коллега данного менеджера (или, возможно, старший менеджер) и спокойным вежливым тоном объяснила почему нельзя просто взять и показать нам интересующий нас автомобиль (как мы хотели изначально), за что ей большое спасибо).
Но после всего того, что мы выслушали от этого менеджера, смотреть что либо в данном салоне желание отпало.
Не рекомендую данный салон.