Покупала в автосалоне кроссовер Volkswagen Tiguan. Очень понравилось обслуживание менеджера Антона Петрухина. Рассказал обо всех преимуществах автомобиля, провел тест драйв для меня и моей семьи. Автомобиль выгодно приобрела в лизинг через Газпром, автосалон сделал мне приятные подарки в виде ковриков в салон и шипованный резины.
Купили автомобиль Фольксваген-JettaVS5 30 декабря 2024!
Особенная благодарность менеджеру Антону Петрухину, он помог быстро все оформить и установить дополнительное оборудование !
Так же отмечу , что салон очень комфортный, пришли большой семьей с детьми, которые играли в детской зоне, отлично провели время ))
Рекомендую посетить этот салон!
Хочу выразить благодарность отдельно Антону Петрухину, учел все пожелания, максимально быстро все оформил, объяснил все различия между одноклассниками автомобиля, провел тест драйв. Большое спасибо это не салон, а просто автомобильная вкуснятина.
Все дороги ведут в Рольф😉. В сентябре стала счастливым обладателем Volkswagen Tiguan L Pro III🔥.
К машине долго не присматривалась - влюбилась сразу.
Благодаря Андропову Евгению сделка прошла быстро, качественно, слажено, без суеты.
Желаю салону процветания, команде насыщенных трудовых будней и довольных клиентов!
В ноябре купили новый автомобиль Volkswagen. Огромная благодарность менеджеру Евгению Андропову. Все максимально быстро, чётко и качественно. Такие менеджеры сейчас большая редкость.
Покупала здесь Тигуан и сдавала автомобиль в трейд-ин. Хочется отметить слаженную работу отделов, действительно клиентоориентированность и внимание к клиентам. Особая благодарность Антону Петрухину, провел сделку всю по плану - спокойно без суеты, без спешки.
Ну очень хорошее место, до неожиданности приятное. На редкость приятный персонал, ничего не навязывают, внимательно воспринимают пожелания клиентов. Особенно впечатлило время потраченное на сделку, крайне оперативно и все предельно чисто, никогда еще не покупал авто с таким удовольствием. Огромное спасибо)
Купил в автосалоне Шкоду Карок. Особенная благодарность менеджеру Антону Петрухину. Провел с ним тест-драйв. (До этого обращался в пару других салонов, но там тест-драйв на Кароке не предусмотрен.) Подробно разъяснил все интересующие меня вопросы. Качественно подготовил автомобиль к продаже. И в целом атмосфера салона очень приятная. Было очень здорово покупать там автомобиль на свой день рождения. Рекомендую!
Покупали Шкоду Кодиак. Сотрудник автосалона Билык Федор показал варианты машин, ответил на все вопросы, подробно объяснил плюсы и минусы комплектаций. Рассказал, как можно сэкономить. Покупкой остались очень довольны! Спасибо !!
Очень доволна покупкой нового автомобиля в данном салоне. Особенно благодарна Андропову Евгению за помощь в выборе, за быстрое и качественное оформление и сопровождение на всех этапах сделки. Остались самые приятные впечатления от салона и всего щадействованного персонала . Очень рекомендую!
Купили электро автомобиль. Покупкой довольны. Менеджер отличный, все рассказал, объяснил, сделали приятную цену, помогли оформить кредит и страховку, авто полностью зарядили. Выражаем огромную благодарность менеджеру Антону Петрухину и всем ребятам причастным к нашей покупке.
Благодарю менеджера по продажам Андропова Евгения, за грамотное отношение к своему делу , + терпение и усидчивость по работе с клиентом . Покупка автомобиля оказалась радостью , спасибо большое
Купил Кодьяк, якобы новый. По факту неисправный автомобиль. Сильный скрип и скрежет в районе передней подвески. При движении на прямой авто тянет в право. Рольф торгует заведомо неисправными автомобилями. Не советую.
В техцентре сделали диагностику. Произвели замену опарного подшипника, проверили сход-развал (даже 2 раза, до и после замены). Вообщем устранили все недостатки. Исправились. Отдельно следует отметить чёткую работу мастера-приемщика Макарова Дмитрия. Заказал необходимые запчасти, организовал работу. Без официальной поддержки VAG даже таким крупным техцентрам, как Рольф стало намного сложнее проводить работы. Но ребята сработали слаженной командой.
Приобрели вот-вот новое авто)) фольцваген. Категорически довольны и авто и менеджером Михаилом, который нас сопровождал. Спасибо большое! Каждая наша просьба, пожелание и вопрос - остались исполненными или же найдены компромиссы. Спасибо Михаилу Голованову и персоналу кредитного отдела , а именно, Дарье.
Хочу поблагодарить Антона Петрухина за четкие рекомендации и профессионализм! В машину влюбился со второго раза, но это долгая влюбленность ) Всех с НГ!
Приветливый персонал. По моей просьбе перенесли прием на вечер, завершили работы по ТО после закрытия, но машину отдали в тот-же вечер. Сохраняют гарантийное обслуживание и готовы ремонтировать по гарантии
Пока все праздновали, я ремонтировал авто. Очень доволен быстрым обслуживание. Все сделано качественно, уже не в первый раз. Очень трудно найти хороших мастеров, которые на слух могут определить в чем проблема. Так что советую Рольф за высокую клиентоориентированность, качественное обслуживание. Цена=качество!
1
Show business's response
Александр Кузнецов
Level 10 Local Expert
November 13, 2024
Покупал в этом автосалоне автомобиль. Общее впечатление на пять, но общую оценку поставил 4 звезды. За что?
Авто приобретал под названием Шкода и что не очень понравилось. Отсутствие скребка в лючке бензобака и отсутствие зонтика в водительской двери. Для информации они там должны были быть. Кто и на каком этапе их от туда изъял не знаю. Но точно знаю что автомобиль укомплектован всем этим могу предложить что автосалон. (У каждого бизнес свой, но так как доказательств нет то и виновного тоже.)
Персонал, мой менеджер был Федор. Это человек который на просто так как говорят - ест свои хлеб. Учитывает все пожелания клиента. Быстро оформил все необходимые бумаги и документы. На этапе разговора предложил все варианты. И даже после того как забрал авто продолжает отвечать на вопросы. Отдельная 5 емууу. Спасибо.
Обратился на диагностику и в течении часа мою проблему решили, при этом имел возможность пообщаться с настоящим профи по бренду Volkswagen (мне показали функции, о которых я не знал ).
Для себя знаю теперь новое место , где могут отремонтировать авто.
Пока ждал, выпил отличный кофе и погулял по шоу руму.
Следующей визит на ТО, которое мне подсчитают с разными вариантами по запасным частям (пробег пока терпит).
Очень доволен покупкой нового Туарега, в эпоху тотального отсутствия хор машин, для меня был приятный сюрприз комплектация / цена, отдельное спасибо менеджеру по продажам Евгению
Абсолютно бестолковый сервис. Поехал к ним на оценку стоимости ремонта после ДТП. Менеджер уточнил по КАСКО я оцениваю или нет, я ответил что по КАСКО. В итоге копеечная стоимость ремонта была оценена в треть стоимости машины, так ещё и данные выложили в публичный доступ, непонятно как и непонятно на основании чего.
Зашел на сайт. Хотел более подробнее посмотреть информацию по новым автомобилям. НО этого сделать на вашем сайте НЕВОЗМОЖНО. Есть только огромное желание с вашей стороны впарить эти автомобили: введите номер, чтобы получить спец предложение. А подробного описания автомобилей в наличии нет.
В восторге!!! Переехал бы жить в этот сервис!) очень понравился персонал - технически грамотный, ответят на любые вопросы, а также очень комфортная зона ожидания. Рекомендую!
Обслуживаемся не первый год в данном сервисе, очень довольны качеством работ. Вежливые мастера на приемке, всегда все объясняют. Отдельное спасибо за предоставление подменного автомобиля
VW еще продаются (китайские). Видели passat, tiguan, bora. Люди в салоне есть, кто-то даже покупал в этот день. Мастера говорят качество как у европейских, покупатели не жалуются. Расходники в наличии, можно спокойно обслуживать.
Хороший северном добрые и хорошие рабочим . РЕКОМЕНДУЮ
Show business's response
Евгений
Level 11 Local Expert
March 11, 2024
Сергей Кукушкин, лучший мастер.
Отлично знает свою работу, все чётко и по делу. В клиенте не видит денежный мешок, с пониманием относится ко всем просьбам, платить за работу данного мастера совсем не жалко- ведь вы получаете настоящее качество. Руководству на заметку и первого в очередь на премирование! Сергей, ты лучший!
Ужасно. Рольф уже не тот. Не важно каким образом ты хочешь купить авто навязывают "обязательные" допы, хорошо что я вовремя остановился (при стоимости авто 2.250 сверху бесполезных "обязательных" допов почти на лям накинули)
Больше ни ногой!
,,Обувают" по полной программе,до проведения диагностики включают в стоимость работы необходимость которых можно определить только диагностикой и которые не предусмотрены регламентом. При выполнении работ отключили видеорегистратор, значит было, что скрывать. И вообще не понятно выполнены ли работы за которые взяли деньги? Машину помыли хорошо.