Это был один из самых приятных отелей, где я когда-либо останавливалась! Номер просторный, светлый, с современным интерьером. Чистота идеальная, уборка каждый день — приятно возвращаться в свежий, аккуратный номер. В ванной — всё, что нужно: шампунь, гель для душа, зубная щётка с пастой — это такие важные мелочи, которые делают пребывание особенно комфортным.
Завтраки — отдельное удовольствие! Каждый день есть выбор, и всё невероятно вкусно и свежее.
Отдельно хочется отметить персонал — внимательные и доброжелательные. Особенная благодарность администратору девушке со светлыми волосами (если вы читаете, простите меня я забыла ваше имя :( — просто знайте вы просто лучшая! Очень душевная, внимательная, всегда с улыбкой и готовностью помочь. Благодаря вам чувствуешь себя не просто постояльцем, а дорогим гостем.
Уезжать совсем не хотелось — сюда точно хочется вернуться снова. Спасибо за тёплый приём и уютную атмосферу!
Отличная гостиница, советую! Чистые просторные номера, интересный дизайн, есть все необходимое(наборы для ванны, чай, щетки для обуви, тапочки, швейный набор, халаты) Вежливый и дружелюбный персонал. Детям в номер добавили дополнительные спальные места, нам все понравилось! Большое спасибо!❤️
Были в Санкт-Петербурге, остановились в отеле Волков. Соотношение цены и качество номеров на уровне. Цены приемлемые, комфорт и чистота в номере. Радует наличие холодильника, чайника в номере. Лежат пакетики чая и сахар. В ванной есть одноразовые пакетики геля для душа и шампуня, зубные щетки и зубная паста. Полотенца. В номере чистота. Имеются одноразовые тапочки. Все просто СУПЕР. Рекомендую останавливаться в этом отеле.
Очень гостеприимный, красивый, уютный и милый отель. Осталась очень довольна. Отдельно хочу поблагодарить девушку, которая меня встречала и заселила в отеле (16.11.2024), особенно за душевный разговор и слова поддержки, которые мне были очень нужны. Пусть доброта и отзывчивость вернуться к ней в троекратном размере! Приеду еще!🩵
Отель замечательный, месторасположение удобное (в шаговой доступности сетевые магазины и пекарня), девочки приветливые и приятные в общении, кухня с завтраками отличные и разнообразные (с выбором по меню из 2 или 3 блюд), зал приема пищи светлый и уютный. Пришлось покинуть отель досрочно, осуществили возврат и подарили комплимент от заведения. Уборка ежедневная, внимательная к пожеланиям гостей. Гладильная комната с несколькими гладильными досками и утюгами (не надо ждать очереди) . Приятное и удобное для меня было место.
Спасибо всему персоналу отеля! Девочки на рецепшине-Оля, Маша,очень вежливые,внимательные, заботливые! Номер предложили отличный, все было на высочайшем уровне,начиная от чистоты номера,заканчивая уборкой! В номере чистое постельное бельё, полотенца, чайник, холодильник, в ванной шампуньки,гель для душа, даже зубная щеточка с миниатюрной зубной пастой) Отель очень уютный!Очень понравилось!!!
Останавливалась в отеле в марте 2025 года и была приятно удивлена. Очень уютный, чистый номер, в душе есть всё необходимое, порядок везде. Даже в коридоре уютный столик. Очень хороший отель, рекомендую!
Санкт-Петербург принял нас в гости в сентябре 2024. Выбрали отель Volkov и очень рады -встретили как родных)). Девочки - настоящие хозяюшки🥰 расположение - супер👍, интерьер - все очень выдержанно, по-питерски))🔥, чистота-блеск🌺.Огромная благодарность всему коллективу и руководству 🏆 передали эстафету нашим друзьям из Германии-они едут к вам и мы не сомневаемся, что им понравится💪. Ещё раз БЛАГОДАРИМ💕
Я очень люблю этот отель, особенно номер с тремя комнатами. Тишина, спокойствие, высокие потолки, большие площади. Приезжаю отдохнуть. Соотношение цена/качество оптимальное. Рекомендую
При заселении был инцидент, но девушка с ресепшена всё решила хорошо, это очень сгладило впечатление. В целом номер на мансардном этаже чистый, просторный, всё есть и за этим хорошо следили. Зимой тепло, даже окна открывали. Единственное негативное: очень плохая звукоизоляция, слышны шаги и разговоры из общего коридора и за стенкой.
Удобное месторасположение. Легко на машине добираться со стороны Москвы. Платная охраняемая парковка в 10 минутах пешком (Державинский пер, 5).
Несмотря на проспект, очень тихо.
Был номер на 3 человек, места хватило всем, достаточно просторный. Кровати удобные. Все чисто. Кондиционер есть.
Есть полотенца, зубной набор, шампунь и гель, тапочки.
В коридоре кулер с водой.
Завтраки на 1 этаже, в ресторане "Персоны". Выбор по меню. Вкусно и сытно. Кофе на крепкую 4.
Из минусов могу отметить только совсем крошечную душевую кабину. Хрупким девушкам еще нормально, а вот про остальных сомневаюсь.
Добавлено в 2024 году.
Нет теперь парковки.
Чистый, современный, приятный отель. Проживали в номере De luxe с ванной. Оочень просторный номер, с огромной ванной комнатой. Все удобно и функционально. Звукоизоляция хорошая. Из минусов, пожалуй, только мансардные окна. Потому что вид из окошка открывался чудесный, жаль нельзя было им полноценно насладиться.
Лучшая гостиница за эти деньги где мы с женой были, очень понравилась. Современные и чистые номера, с актуальным ремонтом, хорошая кровать. Тв на 40+ каналов. Чистый санузел, видно что за всем следят. Дорогие ванные принадлежности, что указывает на отношение к посетителям.
Отличный отель, всё очень понравилось, чистота и уют. Советую данный отель-точно не пожалеете!
В номерах всё необходимое для комфортного проживания имеется.
Отдыхали в отеле в апреле 2024 года, понравилось. Расположение хорошее, недалеко от центра, в номерах чисто, уборка каждый день без напоминания. Бумага туалетная, принадлежности в достатке. Только вода в кулере на этаже быстро заканчивалась)) приходилось ждать... видимо, потому что в праздники заселилось много людей) завтраки вкусные, спасибо повару. Особая благодарность администратору Ирине. Приветливая, общительная, доброжелательная, симпатичная, милая девушка, готова ответить на наши вопросы и помочь.
Отличный уютный отель , рядом с центром Санкт-Петербурга, очень приятная девушка на ресепш, Анастасия.высокие потолки, атмосфера спокойствия и умиротворения. Хорошие завтраки . Хороший дизайн. рекомендую от всей души 👍🏻
Великолепная гостиница. Большие светлые номера в современном стиле. Чисто и уютно. Приветливый и отзывчивый персонал. Очень вкусные завтраки. Недалеко от метро Технологический институт. Рекомендую!!
Отель аутентичен,просторный,с огромными широкими каридорами. Когда- то был военным госпиталем. Очень высокие потолки ,что прибавляет определенной атмосферы,НО всё в этом отеле начинает себя изжтвать,очень много оазличных поломок,просевших дверей,старый ковролин. Не хватает общего обновления и новой жизни данному отелю. В целом, все норм.
Даа года подряд останавливались в этом отеле, в первый раз вдвоем с Петренко с, достался двухместный номер с окнами в крыше, очень впечатлило. Во второй раз приехали полной семьей, нас разместили в трех местном номере. Тоже понравился, рядом цех 85 и магазин, детская площадка, недалеко до музея российских ЖД. Всё в целом рядом, рекомендую отель. Завтраки брали.
Были с мужем и ребенком, всё понравилось. Хорошие номера, уборка каждый день.Девочки все приятные и вежливые, все расскажут и подскажут. Хорошее расположение отеля, все в пешей доступности. Завтраки вкусные.
Отдыхали с мужем в данном отеле. Всё очень понравилось. Девочки на ресепшене очень отзывчивые и понимающие, знают свою работу, помогают в любой ситуации и любые вопросы решают без проблем. Попали в сильные морозы в отель, в номере было прохладно, но вопрос с теплом был сразу решён. Нам предложили обогреватели. В номерах очень уютно и чисто. Уборку делали ежедневно. Горничные аккуратно и быстро выполняли свои обязанности, при необходимости можно было к ним обратиться. Рекомендую данный отель. В нём тихо и уютно.
Приехали на майские праздники с друзьями отдохнуть в Волков, нас радушно встретили, что не всегда встретишь в сезон большого скопления людей😄
Было очень много сумок, номер на третем этаже, НО что удивило, в отеле есть лифт, номер изумительно чистый, в ассортименте полный мыльно-рыльный набор, дизайн комнаты потрясающий👍🏼👍🏼👍🏼
Завтраки сытные , рекомендую попробовать Бенедикт с индейкой, это что-то!!!
Прекрасный отель! Понравилось абсолютно все, расположение, дизайн, обслуживания. Стильно, аккуратно, чисто.
Относительно недалеко от центра города, до всех основных достопримечательностей можно дойти пешком минут за 30, или доехать пару станций на метро.
Обязательно берите с завтраками! Завтраки в ресторане Персона отдельное удовольствие, сытные и вкусные.
Отдыхом были очень довольны!
Хочу очень порекомендовать данный отель. Расположение ужобное, ксть место куда поставииь машину, также севис на высоком уровне. Я очень придирчива к чистоте, но у мннч не возникло вопросов к убооке. Даже самые жальние углы были в чистоте.
Хотелось бы поещатб рестоан при отеле т вечером, но мы нашли по близости хороший ресторан. Спасибо большое персоналу и отелю ❤️
Номер в отеле нам подарили как молодожёнам, мы праздновали свадьбу в ресторане «Персоны». Номер был шикарный, стильный, мансардные окна, красивая мебель, большая ванная с джакузи. Все очень чисто. Мои родители тоже остановились в отеле, так получилось, что их семейный номер, который они бронировали, не освободился, или наоборот его заселили, в общем произошла какая-то накладка. Но надо отдать должное персоналу, потому что в качестве извинения им предоставили номер категории выше, какие-то совершенно роскошные апартаменты. Папа мой был в восторге! Спасибо большое, ему трудно угодить, но вам удалось! Огромная благодарность персоналу!
Из минусов: к сожалению, не понравился завтрак, было невкусно. А! И ещё был момент, наши паспорта оставили прямо на стойке, а сотрудник отошёл куда-то. Я ждала, но в итоге взяла и забрала их сама.
Удобное расположение, потрясающие завтраки и ужины (отдельное спасибо повару за эстетику), уютный ресторан. Отличный сервис: доставка в номер, в номере чисто, есть все необходимое. Единственное можно было добавить стакан для принадлежностей в ванной комнате.
Очень достойный отель, удобное месторасположение, чистые номера, вежливый и оперативный персонал, вкусные завтраки. В следующий свой приезд обязательно сюда вернусь!
Очень приличный, чистый отель. Сделано перфекционистами) Какая-то продуманность в деталях, забота о клиенте. Было мило найти в номере штопор и фумигатор)) Потолок 4 метра прекрасен😎 Удобные, а не толстые и дутые, как часто в отелях, подушки, причем много. Единственный нюанс - в номере Делюкс на двоих не разобрались, как включить свет только на "кухне", загорался везде) Скорее всего надо было просто спросить на ресепшн, но в час ночи было как-то жаль их беспокоить)
классное расположение. Шикарный персонал. уютные номера и отличная мебель - удобно. Нюанс в том, что может быть чуть уставший интерьер. Что-то не очищается или забыли очистить
Отличный отель, жила неделю в конце марта в мансардной комнате, довольно тихо, хотя со стороны проспекта. В номере чисто, сервис отличный - убирались хорошо и очень вежливый персонал. Номер большой! А не такой, где кровать и все, не развернуться, потолок разноуровневый, с ростом 168 отлично. Температура в номере регулируется. Есть чайник и чашки с блюдцами. Постоянно докладывали пакетики чая, как и пакетики шампуней и геля. Еще бы халат был, было бы идеально. А, и напор воды слабый в душе, но это бич Питера как мне показалось, зато в ванной ничем не пахло, вода нормальная. Немного деревянные администраторы, не приветливые как для людей, встречающих гостей, и не знают про ближайшие обменники, но это если придираться)
Ресторан просто пушка-бомба, шикарный, капучино и завтраки вкусные, порции большие.
Изначально планировала там 5 дней, потом переехать, но в итоге продлевала, очень понравилось.
До самого центра ходит 10 автобус, и до метро меньше км.
дизайн и интерьер норм
но, кондиционер старый и не холодит
работает на всю, но охлаждения нет
соответсвенно шумит и спать как в самолете так себе
жили в 3 х номерах, везде одинаково
в люксе кондей больше и шума так же )
напор воды в душе очень слабый
и стол хотяб маркёром закрасьте чтоб неброско было )
фен в некоторых номерах работал через раз
цена / качество ни о чем
мне как владельцу было б стрем за такой дизайн / интерьер и такие минусы
окна в потолке тоже так себе )
в данном случае душно и хочется открыть, но комары ..
да есть раптор в розетку, но пока он сработает ..
в некоторых номерах из под этих окон гул мощный, видать из работающих моторов кондея
короче я спал в берушах
шторки на окнах закрывают не все
соотвественно нагревают за цел день и охладить комнату тяжело
5 с копейками за сутки с вентилятором ..
Из минусов: на полу есть пятна
Из плюсов: комфортно, чисто, свежо, номера моют даже когда не оставляешь табличку, очень приятно
Рекомендую отель, странно что отель 3 звезды, а не 4
Для моих целей подошел полностью, хорошая транспортная доступность, тихий и спокойный район, внутри чисто, уютно, просторно, даже чрезмерно просторно :) для простого туризма я бы ещё подумал при выборе, а для деловой поездки самое то.
Не понравилось всё, начиная с приёма. Администратор зачем-то попросила телефон, чтобы проверить ваучер о бронировании и несколько раз переспрашивала, всё ли правильно она оформила. Номер большой, потолки очень высокие, но он тёмный! В прихожей свет настолько тусклый, что даже в зеркало себя не видно. На потолке плитка сдвинута, выглядит неприятно, как дырка. Стены обшарпаны. В двухместном номере один стул - чай по очереди пить? И вообще, мебель вся крайне неудобная. Горничная открывает номер своим ключом, не постучав предварительно. И даже с днём рождения не поздравили.
1
4
Katerina F.
Level 12 Local Expert
September 30, 2024
Отель просто супер, отличная локация, центр, но спокойный район. Не смотря на то, что окна выходят на оживлённую улицу, достаточно тихо. Отделый восторг это потолки... метра 4 высотой, стильный интерьер. Мы снимали большой номер с гостинной, в огромной гостинной паркет, в спальнях очень мягкое ковровое покрытие. Завтрак попросили в номер)) Отдельное спасибо администратору Ирине, очень внимательная, гостеприимная, всегда рада была нам помочь! С удовольствием приеду снова!
Show business's response
A
Anonymous review
September 13, 2023
Идеальный отель. Очень понравились высокие потолки и достаточно уютный и хорошо спланированный номер. Стильно и просторно.
Уборка на высшем уровне. Каждый день заходят уборщицы и меняют всё, что нужно. На этаже е то кулер с водой и вообще удивительно для отеля с тремя звездами.
Все отзывы куплены 100%.
Плюс только расположение. Номера которые забронировали кому то отдали. Заходишь и тебя встречает недовольный ресепшен. Парковочных мест нет. Номера не убираю, ладно хоть меняют полотенца. Завтраки не вкусные однообразные,ХОЛОДНЫЕ.
В номерах освещение не соответствует стандартам. Кондиционера Нет. (Не работает во всем отеле). Постельное белье в двух номерах и оба рваные.
Вода на этаже есть и грязный утюг с убитой гладильной доской. Вешалок в номере по 2 шт.
Отличный отель. Были в начале августа. Номер был с большой кроватью и джакузи. Очень чисто, уборка каждый день. Нам предоставили тапочки, халат, каждый день подкладывали шампунь, гель, пасту, пакетики чая…Номер на последнем этаже, очень тихо. Санузел чистый, без запаха, у нас был душ и джакузи, с водой проблем не было, несколько раз набирали ванну. Персонал приветливый. Мы попали в жаркую неделю, кондиционер отлично справлялся. Отель в центре, до музеев, Невского проспекта, Соборов ходили пешком. Но рядом есть метро.
Мы бронировали номер с завтраками. Тут у меня отдельный восторг. Из отеля есть вход в ресторан на 1 этаже. В ресторане нам очень понравилось: уютно, вкусно. Мы обычно там завтракали и ужинали, в это время народу мало. Завтрак можно было выбрать из списка, но я осталась в восторге от бенедикта с карельской форелью-в нем все, что я люблю. Так и завтракала им 7 дней) муж заказывал разные блюда, все очень вкусное: каши, сырники, блинчики…Обслуживание на высоте. Мой ДР решили отметить именно в этом ресторане, ужинали вдвоем в небольшом уютном зале-просто идеально) Попросили свечку, нам вынесли пирожное со свечой-фонтаном под специальную песню. От души советую этот ресторан. Во время прогулок заходили в другие, но здесь и вкусно, и уютно, и здорово, что сразу поднялся в номер, после долгих прогулок, идеально.