Конкретно в этом месте, увы, неприветливое обслуживание (долго приходят, однажды отругали меня, что я встала в очередь на кассу, когда устала ждать официанта...). Дешёвые столы и стулья. Качество еды по меню оставляет желать лучшего. Бриошь с яйцом - сухая булка, неспелый авокадо. Фр завтрак - напоминает гостиницу 2 звезды, простите.
Волконский превращается в дорогую шоколад-цу, а жаль. Раньше очень любила и при случае заходила за кофе выпечкой.
2
Show business's response
Антонио Бандерас
Level 18 Local Expert
January 2, 2024
Вкусная выпечка, ароматный чай. Очень приятное, уютное заведение
Мне здесь нравится покупать печенье "Макарон". Как по мне, цены на них доступные (на Арбате, например, дороже).
Есть разные упаковки. Можно брать в подарок.
Всегда свежее макарони.
Ужасная организация обслуживания! Абсолютно! Подходишь, на кассе никого, одна клиентка выбирает, ей упаковывают два сотрудника в зоне обслуживания. В кассе забита одна позиция и больше ничего. Не добавляют по мере высказывания пожеланий и ничего не пробивают. Подходишь к кассе, чтобы пробить готовый товар (ланч со стойки). Это полминуты, потому что покупатель другой ещё не закончил выбирать. Так нет! Не пробивают! Это просто абсолютная неклиентоориентированность! УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ!
Волконский держит марку. Честно, не ориентируюсь на кухню - за ресторанным качеством блюд хожу в другие места. Но Волконский - это всегда хороший кофе и чудесные десерты и выпечка.
Show business's response
Алена Мухортова
Level 6 Local Expert
May 24, 2024
Очень плохое заведение. Можно сидеть очень долго в ожидании меню, а потом долго ожидать блюда. Проблема с персоналом очевидна
Это потрясающее место! Сотрудники , которые готовы сделать все для отличного сервиса)
Надеюсь, что руководство ценит их так же , как и мы, ваши Гости) Расцветайте дальше )
Уютная кофейня. Очень вкусная выпечка
Но забыли про заказ моей подруги (кофе), а когда мы напомнили через пол часа и его все же принесли + я за неё спросила конфетку в знак извинения - проигнорировали и ушли, осадочек от обслуживания остался)
Отличный конкурент безвременно покинувшего нас Старбакса. Кофе и десерты не хуже, а горячие блюда лучше. А у данной конкретной точки еще и козырное расположение.
Довольно скудное меню, но возможно изменилась политика сети кафе и это не относится только к этому конкретному месту.
Матча латте на молоке alpro, на нем работает 90% фуд. рынка. Есть кето-запеканка, но по вкусу и количеству сахара, это нормальный такой чизкейк ещё и с добавлением Ешек в составе. В общем, еда на тройку с минусом. По аналогичной цене уже можно найти более качественные заведения)
Вкусно кормят, атмосфера спокойна, но не слышат клиента. Каша вместо рисо вой становится геркулесовой, яйца просишь дожарить по сильнее, приносят как обычно с растекающимся желтком
Очень разочарована. Были в воскресенье около 18 вечера. Один последний круассан и остальной выпечки штук 5 на витрине; матча закончилась. Кафе в центре Москвы, цены выше среднего, как такое может быть? Но самое отвратительное - это разогретые в микроволновке панини. Просто стыдоба, уровень привокзальных забегаловок, кто сегодня еще так делает. В целом изначально нормальный панини с тунцом после микроволновки превращается в теплую массу из тунца с убитым полупрозрачным листом салата и мерзким резиновым хлебом. Грили, духовые шкафы вам в помощь, а вы все в микроволновках греете, лучше уж холодными оставляйте.
Матя была бы вкусной если бы ее размешали, но куски сухого напитка вряд ли кому то понравятся (((( 4 звезды только за уважение к сети и историческому зданию ...
Отличное место, люблю его.Здесь можно спокойно посидеть с ноутом. На столовку со всем не похож.
1
Show business's response
Alex R.
Level 15 Local Expert
January 8, 2023
Очень (!!!) вкусные десерты! И ценник для центра города - подарок! Мало того, можно перекусить посерьёзнее, чем эклерами, чашкой супа или салатом например.
Show business's response
Дмитрий
Level 15 Local Expert
October 29, 2023
Не уютно.
Заметна экономия заведения на площади за счёт увеличения посадочных мест, что в свою очередь не добавляет комфорта клиентам. (Мягко скажем так)
Мне, честно, не понравилось. Этим кафе я "заболела" в Питере, когда зашла в заведение этой сети недалеко от Дворцовой.. Бирюзовые диваны, мягкий свет и большая широкая чашка капучино. Тут капучино принесли в прозрачном стеклянном бокале без ручки, который обжигает руки...больше половины объёма чашки занимала пена. Не готова на такое удовольствие более за 360 рублей. Ромовая баба все такая же, отменно вкусная, спасибо...