Volhovec
21 review
December 23, 2024
Прекрасный салон с большим выбором качественных дверей ,красивым дизайном. В салоне профессиональные и клиентоориентированные сотрудники. Благодарю за работу менеджера салона "Волховец" Фаину и мастеров по установке дверей Эльдара и Игоря.Парни работают быстро и качественно,на проекте было много мест с трудными узлами стыковки плинтуса,наличника,вырезали все аккуратно.
3
December 27, 2024
Двери отличного качества , приобретали межкомнатные и входную , фурнитура на любой вкус ! Осталась полностью довольна покупкой , посмотрим как будут служить , но уверена , что долго. Монтаж был от компании , грамотный специалист Игорь , и что немаловажно - стрессоустойчивый , с такими клиентами как я - это необходимый навык )) и отдельное спасибо менеджеру Фаине на Красных партизан , за ее такт , терпение и дружелюбие 🤗 получилось даже лучше , чем я предполагала . Дополняю отзыв фотографиями готовых дверей в интереье
1
December 25, 2024
Уютный салон с профессиональными менеджерами, прекрасно ориентирующимися в ассортименте, который предлагают. Всё чётко, быстро помогли с выбором межкомнатных дверей, фурнитуры и обналички для уличной двери. Привезли всё в срок. Установили. Приятно работать с профессионалами!
3
May 12
Выражаю благодарность Белозеровой Ольге за оперативную консультацию, помощь с выбором и решением проблемы! очень нравится продукция компании Волховец. Спасибо за высокий профессионализм и быстрое решение вопросов.
April 6
Хочу поделиться опытом)) почитал отрицательные отзывы и был очень удивлен. Не первый раз обращаюсь в в этот салон, заказывал двери. Был выбран этот салон не просто.. встретили меня в салоне очень чуткие и большие профессионалы. Очень граммотный подход был. По заказу все пришло во время, нареканий на качество товара не было. В этот салон можно приходить и без дизайнера, потому, что сотрудники тебе предложат разные варианты в любом стиле и направлении. Я могу много писать, возможно мне повезло. Но в салоне три менеджера и никакого хамства и равдодушия я не почувствовал. Удачи этому салону))
1
February 19
Здравствуйте! Пишу отзыв об этой замечательной фирме спустя 4 года . Профессионализм и индивидуальный подход сотрудников, качество продукта просто огонь!
Заказывала входную дверь и межкомнатные , все в первозданном виде и по сей день.
Отдельное спасибо менеджеру Фаине , все мои «хотелки» воплощены.
2
November 6, 2024
Прекрасный салон «Волховец» с большим ассортиментом качественных моделей дверей и фурнитуры на разный стиль и направление! Хочу отдельно поблагодарить менеджера Фаину, за тонкий вкус и чуткий подход в работе! Всегда приятно приходить к вам с заказчиками
3
October 30, 2024
Поведаю о своем негативном опыте сотрудничества с данной компанией.
Заказали у Волховца изготовление одной двустворчатой межкомнатной двери.
Когда пришло время монтажа, оказалось, что один добор пришел с браком и теперь мы не можем завершить монтаж плинтусов т.к. ждем замены добора. Но ок, бывает, это еще не самое страшное.
Монтажник данной компании, в процессе монтажа дверных ручек, почему-то посчитал, что в двухстворчатой двери нужна еще и установка завертки. И установив ее, испортил одну створку двери.
Постараюсь быть объективным и описать ситуацию. На монтаже присутствовал дизайнер и прораб заказчика, монтажнику был выдан набор всей фурнитуры находящейся в тот момент на квартире, который включал в себя 3 дверных ручки в упаковке (2 одинаковых и одну отличающуюся, для входной двери) и одну завертку в упаковке для входной двери.
Требовалось установить 2 ручки, на две створки. Выдали же фурнитуры больше, чем требовалось. Согласен, что это ввело монтажника в заблуждение. Если ты сомневаешься - надо уточнять, ведь явно что здесь что-то не так, створки у двери - две, а ручки - три. И это мы говорим только о ручках, опять же, о завертке вообще не было речи. В итоге мастер посчитал, что сам разберется, не стал ни у кого уточнять, и сначала установил на одну створку одну неправильную ручку(которая предназначалась для входной двери) и завертку. Потом ему сказали, что ручки надо ставить две и он поставил две правильные ручки. Да, но вот дырку от завертки уже никуда не деть...
Получается такая ситуация... Дизайнер и прораб не просили монтажника ставить завертку. И это подтверждается тем фактом, что монтажник не смог назвать человека, который ему сказал поставить завертку. В оправдание монтажник заявляет, что он поставил то, что ему выдали, не надо было выдавать лишнего. Если следовать такой логике, то почему тогда монтажник не поставил три ручки? Ведь было три выдано. Ну и еще раз обращаю внимание на то, что про монтаж завертки речи не было. Она просто попала под руку монтажнику, вот он ее и поставил. Получается, что монтажник делает свою работу исходя не из поставленной задачи, а из того, что он видит вокруг себя.
Представителю салона было предложено поменять/исправить дверную створку. Но он отказался сначала сославшись на то, что в договоре установка ручек не прописана, хотя там есть пункт 5.3 который подразумевает оплату дополнительных работ не предусмотренных договором и, соответственно, разрешает выполнение таких работ. Потом подытожил, что у монтажника большой стаж и она склонна доверять ему, обвинив при этом нашего дизайнера, который эту компанию нам и посоветовал. И того, мы имеем то, что дверь вместе с монтажом, стоимостью около ста тысяч рублей, может быть испорчена монтажником самого же Волховца и представители этой компании за это не несут ответственности и исправлять ничего не будут.
Надеюсь, что все кто принимал в этом участие сделают определенные выводы. От себя же данную компанию никому не рекомендую, если только вы не хотите получить больше проблем, чем пользы.
1
November 5, 2024
Покупала двери в этой организации. Двери хорошего качества, доставили и установили вовремя. Менеджеры дали грамотную консультацию во всех ньюансах. Рекамендую, Волховец, однозначно. Сама, при необходимости буду обращаться.
2
April 21
На удивление, предложили шпонированные полотна на уровне цен с пленкой в других салонах. Забрали и смонтировали все с первого раза. Спасибо!
1
November 16, 2023
Салон оставил очень приятное впечатление. Двери роскошные, выбор тоже порадовал. По качеству двери могут конкурировать с Италией.
Обслуживание на 5+, спасибо большое менеджеру Наталье. Внимательный, деликатный и профессиональный сервис.
4
March 4, 2024
Приобретала в этом салоне двери и плинтус, в 2023 году, а недавно сделали монтаж. Установили аккуратно. Вся фурнитура работает четко. Замки, ручки, фиксаторы. Двери очень красивые, кто был в гостях- всем понравились!
Отдельное спасибо менеджеру салона, Ольге). Грамотно всё составила, довела наш заказ до финала.
Рекомендую однозначно!
3
March 20, 2024
Рекомендую компанию Волховец. Понравилось отношение сотрудников, подстроились по времени как удобно для нас. Монтажники работают качественно и что немаловажно чисто👍
4
1
March 20, 2024
Дверь, очень классная, я давно так не была довольна новым приобретением она у нас получилась почти до потолка смотрится очень не обычно, а благодаря зеркалу расширилось наше маленькое пространство, спасибо девочкам, что ее посоветовали, очень довольна
4
March 4, 2024
В этом салоне я купила двери уже второй раз, для маминой квартиры. И не пожалела. Качество на очень высоком уровне. Есть и доставка и монтажники. И самое главное, отзывчивые и приятные сотрудники. Всё согласовали, проконтролировали. Так держать, молодцы!
5
May 6, 2024
Один из лучших салонов города. Профессионализм менеджеров на высоте, огромный выбор дверной продукции, качество продукции.
6
August 20, 2024
Квалифицированный персонал! Отличные, качественные дери, очень довольны, спасибо!
3
March 13, 2022
Остались очень довольны магазином и большим выбором дверей! Хотим выразить благодарность нашему Менеджеру Веселенко Ольге за прекрасный подход к клиенту! Грамотная, вежливая, доброжелательная и пунктуальная. Спасибо Магазину!!! Сделка состоялась.
3
March 31
Очень хамское отношение к клиентов!
July 27, 2023
Хорошие двери по адекватным ценам
3
October 8, 2021
Спасибо девченкам! Помогли с выбором, проконсультировали. Взяла 4 двери. Вернемся за другими для мамы))
4