Dveri Volhovec
12 reviews
July 8, 2020
Про ассортимент дверей писать не буду, и так все знают про хороший выбор "Волховца". И в этом салоне можно ознакомиться со многими образцами. Выбирали мы двери еще в марте, общались с менеджером Сергеем. Тогда же вызвали замерщика. Ну а потом случился коронавирус и всё прочее, и все покупки и общение переместились в виртуальную среду. Сергей всегда был на связи, отвечал на все наши вопросы, помогал оформить заказ удалённо. Со вторым менеджером, Анной, тоже общались - она оперативно давала информацию, отвечала на вопросы, помогала оформлять заказ на установку дверей. Всё получилось слаженно и легко! За что большое спасибо менеджерам салона! Устанавливал нам двери Виктор Архангельский. Также только положительно могу его охарактеризовать. Всё аккуратно сделал и в срок. Двери - загляденье! Спасибо Виктору тоже огромное!
2
February 19, 2022
После общения с менеджером Анной,вопрос о том где мы будем заказывать двери решился сам собой...Анна очень приятный человек,подробно рассказала о порядке действий,сроках и т.д. Сообщила о готовности заказа(сроки поставки соблюдены)Доставка и монтаж прошли по согласованию с соответствующими службами без проблем.Монтажники,братья Дмитрий и Вадим Костюченко,очень позитивные ребята🙂,справились за день,убрали за собой,проконсультировали по эксплуатации,вообщем без нареканий.В целом весь процесс от покупки до установки прошёл гладко,без нервов,человеческий фактор играет важную роль,так что большое спасибо Ане Охотиной( редкое сочетание внешней и внутренней привлекательности,профессионализма) и братьям Костюченко тоже респект!
1
March 6, 2022
Работали с менеджером Сергеем на Заневском проспекте. Огромное спасибо за терпение и профессиональную помощь с выбором дверей! Очень высокий уровень сервиса! Остались довольны, что успели выбрать и оплатить нужную нам модель до повышения цен.
Также спасибо менеджеру Анне, за первичную консультацию
1
March 29, 2022
День добрый!
Хочу поделиться своими впечатлениями о работе салона дверей «Волховец» расположенному по адресу Заневский пр.28.
Двери данной компании приобретаю второй раз. Первые ранее приобретенные двери служат нам уже девятый год. Отмечаю, что даже в ванной комнате где повышенная влажность двери имеют первоначальный качественный вид, ничего не отслаивается и отделочное покрытие не претерпело каких- либо изменений. Двери выглядят солидно и красиво. Качество дверей и установка выполнены на отлично.
В салоне работают не просто менеджеры, а профессионалы своего дела Анна и Сергей. Хочу отметить их дружелюбие в общении, владение технической информацией, а так-же их грамотными, но не навязчивыми рекомендациями по выбору и отделке дверей.
1
February 15, 2022
Хорошие добротные двери . Прекрасно упакованы. Я осталась довольна упаковкой, доставкой, установкой. Приятно было общаться с менеджером Анной и другими отделамии
1
December 9, 2021
Сами двери достойного качества, но работа менеджеров кроме раздражения и недоумения не вызывает ничего. Анна оставляет запросы без ответа и обратной связи/ Сергей на вопрос, который ему не хочется отвечать, говорит «всего доброго, до свидания»/ общалась ещё с одним менеджером по поводу спорных моментов в заказе -даже не попытался разобраться. Так что ищите других представителей Волховца.
1
November 7, 2020
Продавец - хамло. На мой вопрос по пунктам в договоре получаю ответ "Вы каким местом слушали?". Я ясно (в самой доходчивой для мужика форме) дал понять, что такое отношение неприемлимо - в ответ ничего, никаких извинений. Видимо, это такая тенденция у них - плевать на клиента после полной оплаты заказа. К - Клиенториентированность. Уважаемый представитель Волховца, я открыт для предложений и готов идти на сотрудничество.
1
1
January 10, 2020
Заказывал в данном магазине двери.
Компанию Волховец выбрал не случайно, а по совету и отзывам родителей. У них двери стоят уже около 10 лет.
Приятный и светлый салон, большая выставка, разговорчивые и приветливые менеджеры.)
От заказа и до установки прошло где-то месяц с небольшим.
Остался доволен, а то, что в итоге получилось можно посмотреть на фотографии.
3
February 8, 2019
После покупки и установки начался какой-то кошмар. Недочёты после установки не устранили, наглые менеджеры и их юрист отписались что-то из серии сами виноваты вовремя не увидели, Акт подписали , это не наши проблемы. Рекламационный отдел не работает, никто вас слушать и решать ваши проблемы не будет. Впечатление от салона самое жуткое, хочется поскорее забыть этот кошмар за мои же деньги. У меня есть с чем сравнить, заказывали кухню, у них рекламационный отдел работает чётко, устранят даже мелкие недочёты, приятно работать!! Приехали устранили даже небольшой скол на столешнице спустя два месяца после установки!!
А этих ребят точно не советую! Ответы получали от имени ИП Пономарёва. Может в других салонах так безобразно как этот ИП Пономарёв не работают.
3
4
December 15, 2016
Не квалифицированный персонал. При заказе дверей из 10 штук с 3мя оформили неправильных размеров. Обнаружил данное несоответствие при установке. В решением данной проблемы магазин отказался участвовать.
4
1
January 17, 2020
Все понравилось. Качество на высоте! Уже не в первую квартиру заказываю.
3
1
December 29, 2019
Продавцы очень медленные.
2
1