До недавнего и не знал этих ребят. Но два года назад на фирме появился китайский богатырь. И все закрутилось вокруг него. Стали искать где его обслуживать. И о чудо вот тебе на любезные парни без всякого ушковтирания живут и работают. Ну все ,еду знакомлюсь. И вот результат пробег почти двести мы еще друзья. Нас не выгнали, сами уходить не хотим 🤣 пока. Рекомендую. Дмитрий и Олег отдельная часть разговора 🤝 можно не разукрашивать. Пообщавшись сами поймёте. Кул центр ,девочки вежливы Катерина постоянно на связи и этого достаточно. В общем можно смело ехать долго ждать не заставят.
Довелось в данном тех сервисе производить ремонт,все оперативно и качественно,на въезде сразу встретили уточнили проблему и начали ее заниматься, дождался запчастей и сразу стали заниматься тягачом , слесаря мастера своего дела так же как и электрики знают свою работу на 5+ , мастер приёмщик молодец тоже всегда на подхвате и контролирует все происходящее! Вообще все довольны данным сервиса!!!
ставили к ним Ман
водитель простоял почти пять часов
при чем реально машиной из них занимались менее часа
Машина вышла в рейс и пути сломалась , встряли на эвакуатор на 400 км и нервотрепки
счет , на эту лохотронскую диагносику составил сначала более 30 тыс
потом хватило наглости нам написать претензию на 27 тыс на имейл
звонил их директор, кажется Алексей ( так он представился во всяком случае) , яндекс определил номер как таксиста, интонациями персонажа булгакова собачье сердце торговался канючил грубил клянчил хамил и угрожал пытался быть протезно вежливым и тут же срывался на подворотни уровень - коктейль эмоций просто
его доводы мол машиной занимались диагностикой (!) три человека этот час а час на их мастероской стоит 2500 ) логика и арифметика - не его
наглость не обоснованные амбиции и понты
кстати коллеги сказали что у них мы и ранее обслуживались и было и ранее всегда как в анекдоте "прокатит-не прокатит" и смены юр лиц
мягко говоря не рекомендую
с таким подходом и не первичным опытом вопрос к тем 5 ти звездам что они тут имеют
Покупал у них стартер новый,сразу хорошо не посмотрел так как спешил.вроде новый в упаковки все хорошо.привез ребятам в другой сервис чтобы они установили так как авто был в ремонте у них. слесаря обратили мое внимание на то что он уже ставился на другое авто.были видны следы от болтов которыми притягивается стартер и явное замыкание его,следы плавления металла тоже на ушах. Я зделал фото отослал их Константину у которого и брал этот стартер,на что он мне ответил что это где-то скорее всего его на заводе проверяли. я повез его на стенд для проверки перед тем как установить. И да он оказался замкнутый. Деньги мне конечно вернули за стартер с удивлением и словами не может быть что он не рабочий. Я просто не понимаю на что рассчитывал продавец впаривая не рабочию запчасть
Мы организация, обслуживаем у ребят грузовые иномарки, имея так же и отечественного производителя.
Столкнулся с проблемой что ДВА официала Камаз не могли решить проблему, обратился в Волготранс ВЛГ, три часа и Камаз уехал с решённой проблемой.
Рекомендую, делают все качественно и быстро.
Хороший сервис, грамотный персонал, быстро отреагировали и отремонтировали загруженный прицеп, дальше заключили договор и теперь ремонтируемся только там
В ходе коммуникации с сотрудником данной компании по имени Наталья , был приятно удивлен профессионализму и этикету . Сразу же создается отличное впечатление о Волготранс.
Отличный сервис. Все ремонты выполняются качественно и в срок. Есть своЯ мойка без очередей. Что в рем. Зоне , что на мойке работают отличные ребята, к сотрудничеству .
Покупали там тягач. Все реально было в наличии, как и рассказал менеджер Алексей. Оформили быстро, так как одобрение с лизинговой уже было. При заезде на ТО, все сделали качественно, объяснили, рассказали. Даже водителя обучили управлению машиной- провели большую лекцию, а не просто сослались на инструкции. Планируем купить еще там машину. У них всегда много машин на сервисе, сразу видно, что клиенты довольны. Это повлияло на наш выбор
Отличный гараж !!! Знаю людей работающих тут уже много лет !!!!! Если бы были плохие условия, люди бы не р
Show business's response
Сергей
Level 3 Local Expert
February 7
Заключили договор, впервые записались на ремонт (08-00 07.02.2025). Прошли мойку. В 15-30 на ремонт еще не попали, в ответ получили "у нас большая очередь, все ждут". Не рекомендую.
Быстро отреагировали на вызов
Машина сломалась 120км от города.
Приехали отличные ребята , запчасти взяли с собой.
Все на месте поменяли 🔥🔥🔥🔥
Спасибо вам !
Купили Тягача Ситрак, Продавец Алексей обещал первое ТО в подарок, но увы потом отказался от своих слов ,сказал, что не помню , пришлось платить 🤷♂️ на будущее надо законспектировать все и везде 🤦