Ехал с ребёнком в Москву 09.08.24 автобусом гос. номер 440. Поездка проходила хорошо, пока ночью автобус не попал в аварию. Авария произошла ночью полдвенадцатого, большинство пассажиров уже спали. От удара встречного грузовика у автобуса с сзади выбило стекла. В первую минуту по салону с задней части автобуса пошёл толи дым, толи пар, может пыль от удара поднялась было не понять. Автобус остановился на обочине. Я с ребёнком поспешил к выходу, другие пассажиры тоже. Но нас не кто выпускать не собирался. Так как водителя не оказалось на месте. Он выскочил из автобуса и побежал смотреть повреждения. Все пассажиры оказались заблокированы в автобусе, автобус был полный. В это время из спального места вылез второй водитель, спросил что случилось. Я ему сказал что мы попали в аварию и нужно срочно вывести детей и взрослых на улицу. Ответ был потрясающий. Он сказал, подождите я ещё не проснулся. Я его попросил проснуться быстрей и открыть дверь. Это его очень разозлило, он начал на меня кричать. Не оказав не какой помощи. Всё это время люди стояли в проходе. Потом вернулся водитель который был за рулём и открыл нам дверь. Только после этого мы смогли покинуть автобус. Хорошо что всё обошлось. Водитель который на меня кричал, на улице попытался у меня отобрать телефон когда я сфотографировал последствия аварии. Когда это ему не удалось стал на меня замахиваться кулаками и угрожать расправой. В это время подъехали сотрудники ГАИ. Я попросил их вызвать наряд полиции. Только после этого водитель немного успокоился. Выводы пусть каждый делает сам.
Лучшие рейсы из возможных вариантов) кресла удобные, ноги есть куда разложить, зарядка usb. Все чисто, комфортно, остановки своевременные. Паспорт вернули сразу после звонка через час.
Что происходит с компанией? Раньше всё было хорошо,и забронировать можно было на сайте,и приложение было,работало хорошо.На 16.08 за 14 дней до даты поездки мониторю сайт,рейсов нет и всё. Появлялся рейс,но забронировать нельзя,только выкупать сразу. Звонок в кассы волголайн так же не увенчался успехом,ответ один,смотрите на сайте. Придется ехать с другой с компанией или вовсе искать попутку. На протяжении 11 лет передвигался на автобусах данной компании,видимо нужно искать альтернативу.Цены поднимают по два раза в месяц,а сервиса никакого к сожалению.