Volen
1078 reviews
December 25, 2022
Сказали, что есть шаттл до Степаново по факту оказалось, что нет. Пришлось на такси ехать. Ски пасс в отеле нельзя купить, нужно идти в будку рядом с парковкой. Номера грязные и очень старые, в советском стиле. Паласы в коридоре все в белых пятнах, как будто их не чистили с 90х годов, сервис отвратительный, делают все очень долго и нехотя. Еда в ресторане не вкусная и дорогая. Я бы так непредирился если бы цена не была 9000 руб за сутки.
4
September 16, 2022
Ездили в это место на протяжении нескольких лет, как бы прстоянные клиенты . В этом году столкнулись с замечательным маркетингом . Присылают предложение на Новый год через 5 дней после повышения цены на номера . Спрашиваю - почему не прислали 5 дней назад ? Мв бы забронировали номер , и не рдин . Некто Елена Борисовна Стахурская отвечает : не успели всем разослать (?) . Вот вам новое предлодение с новыми ценами . Лезу на сайт проверить что за номера предлагают . Сайт не работает . Пишу Елене Борисовне - дайте описание номеров . Ответ : у нас сайт не работает . По мне так это не предложение что то купить а прямое хамство . Заблокировала их номер
4
1
February 23, 2023
Приехали 23 февраля, чтобы покататься, а потом посидеть в любимом Бугеле-Вугеле отметить праздник. Но Бугель не работал((. Никакой другой ресторан не может заменить Бугель с прекрасным видом на горки. Разочарование полное. А в остальном, прекрасная маркиза, все хорошо, ....!
3
March 10, 2024
С горками все хорошо, но не помешало бы организовать столовую кроме ресторана
3
February 23, 2023
Очень жаль,что хозяин думает только как бы побольше заработать. Сервис храмает.Подьемники постоянно останавливаются, склоны в ужасном состоянии.Хочу отметить инстрокторов ,профессионалы своего дела(мы катались с Старостиной Людмилой и Плотниковым Александром!!Дети лстались довольны!!Огромное Спасибо!!!
3
February 29, 2024
В бане не был, но горнолыжная база отличная! Демократичные цены
January 4, 2023
Отлчное место. Небольшая очередь была в отеле на ресепшн, но мы заезжали перед Новым Годом. Ресторан/караоке около склона выше всяких похвал. Всё очень вкусно приготовлено. Очень вежливые официанты. Администратор просто угадывает желания) музыка удовлетворила всех наших гурманов)))) очень понравилось. Большое спасибо.
October 22, 2024
Все хорошо но номера есть хорошие а есть плохие
January 4, 2023
Сегодня был окончательно разочарован в парке Волен.
Парковка- стала платная и в целом она ужасная! в праздники мест не хватает, грязь и вода по краям.
Каток-просто жесть! Неухоженный, одна скамейка для переобувания, бугры по всему катку. Полное разочарование. Решили поехать с детьми вместо катка в Москве, так думали, что будет лучше. Зря.
После хотели покататься на ватрушках, заранее звонили и уточняли работает ли, но когда приехали сегодня кататься, оказалось, что трассу для тюбингов зарыли. Бинго))
В итоге испорченный день, к сожалению.
3
October 3, 2023
Отель «Спортивный парк Волен» уже давно и очень «подустал»…!
Я хочу сказать, что отель уже изношен, полы скрипят, плитка в санузлах «ходит под ногами»..! В некоторые номера просто страшно входить, поскольку они похожи на «ночлежки».
Территория не охраняется, охрана отеля состоит из 2-3 человек. По территории отеля в вечернее и ночное время ходят посторонние люди, курят, пьют спиртные напитки. Периодически по территории этого «отеля» проезжает мотоцикл с местной молодежью района и ведут себя агрессивно!
Оборудование горнолыжных трасс на мой взгляд уже давно изношено и морально и технически устарело.
Не рекомендую вообще ! 👎👎👎👎
3
February 5, 2022
Были на Новый год. В принципе неплохо для нескольких дней катания. Номерной фонд уже с пробегом, цены как на новый. Кормили так себе. Катались в Степаново. Вот от катания и получали удовольствие. Мой рекорд там был 78 км/ч. Это без падений. А грохнулся на скорости 55 км/ч. Кувыркался как в кино )))) руки потом две недели были как у мистера Крабсбургера. Зато море эмоций.
3
January 3, 2024
Очень плохо кормят, зимой очень холодно в номерах, номера немного ушатанные. В остальном впринципе неплохо
1
December 25, 2021
Лет 10 не приезжала в этот парк, так как в этом сезоне он открылся один из первых, поехала туда, и очень приятные впечатления остались. Склоны хорошо подготовлены, народу немного, персонал приветливый, цены на подъёмы адекватные... Ещё бы парковку от снега лучше чистили и поставили бы автомат или кулер с водой, а то идти в ресторан, ради стакана воды так себе идея.
1
May 26, 2024
Все не плохо. Живописно. Нормальные номера. Съедобно в столовой. Были летом
3
January 28, 2023
Вроде все хорошо, номер чистый, просторно но в коридоре постоянно не было стаканчиков для воды. Парковка хорошая, мест куча .
3
January 18
Сплошной обман все врут
January 29, 2024
Очень люблю это место ! И ела , и спорт -все на высшем уровне !
3
1
July 31, 2022
Вода теплая и чистая. Даже на поверхности нет жировой пленки как это обычно бывает в бассейнах. Единственный минус огромное количество детей из детского лагеря находящегося на территории Волен. Так что если вы не ярый детолюб, лучше приезжать после 16.00
September 18, 2021
Шикарное место! Отличные просторные номера, ванная комната - хорошая, все удобства. Завтраки на 6+ из 5! Вежливый персонал, красивая территория, большая парковка. Советую это место всем.
2
January 27, 2023
Для начинающего отличный вариант покататься на лыжах. И Самое главное дёшего. Есть место где покушать.
3
January 16, 2022
Красив только антураж парка и гостиницы на рекламных картинках… по факту совершенно небольшой номер стандарт (и тот один из последних, ехать то особо некуда, близлежащее к Москве всё раскуплено на месяц вперёд…) с совершенно непритязательной дешевой обстановкой стоит больше 100$ в сутки. В номере нет даже обычной питьевой воды в бутылках, хотя это стандарт во всем мире для любых номеров. Шторы узкие, до конца не задергиваются, а за окном куча фонарей, которые горят всю ночь. В гостинице большое количество семей с детьми, которые не спят до 2-3 часов ночи и носятся по номерам и общему коридору. Про то, что звукоизоляция на 0, думаю говорить не нужно. Кроме одного единственного «общего» указателя на «распутье» больше вы знаков навигации по Волену не найдёте. Если вы здесь впервые, прийдется сначала основательно прогуляться по территории, чтобы понять что и где, так как на ресепшн дать вразумительный ответ не могут((( Даже насчёт въезда на территорию парка для постояльцев гостиницы… И увы, практически всё именно так здесь и организованно… Единственное, что здесь прикольного - это сами горки: их несколько и на любой вкус.
Цены не гуманные, от слова совсем…
В Сорочанах горки менее крутые, при этом организация, навигация, сервис на более высоком уровне, и цены адекватные!
4
March 5, 2023
Более-менее нормальная дорога. Неплохо отратраченные склоны. Кафе как в Степаново - на троечку. Хороший детский клуб - Пингвинёнок.
February 13, 2024
Отличный горнолыжный комплекс намного лучше чем Тягочева
3
January 27, 2024
Хорошо отдохнули и покатались на лыжах. Все понравилось.
2
October 5, 2021
Отель отличный, сразу же горнолыжный спуск, очень удобно. Но сам по себе отель старый, еда относительно дорогая, уровень цен и качества не соответствует. Есть отливная горка для детей на ватрушке, спуститься можешь с 3х горок, а подниматься не надо, тебя поднимать подъёмник
1
September 20, 2021
К самому отелю претензий нет. Есть претензия к банкетной стороне. Мы отмечали свадьбу в одном из помещений Волена. Специально заказывали много еды и алкоголя.
По алкоголю пример: стоит на столе гостей бутылка шампанского, которая закончилась.( А мы специально покупали по бутылке на человека, чтобы всем хватило). Что делают официанты? Ничего, они не приносят новую бутылку, пока их не попросишь, так было несколько раз.
По еде пример: 1) гости просят отрезать мясо ( в нашем случае была баранина), официант из большой ноги вы даёт часть с костью, где почти нет мяса и уходит. Гость терпеливый и конечно же не стал возникать, но после свадьбы так сказали несколько человек. Что остались голодные
2) у нас осталось много еды, даже за нашим с женихом столом, потому что мы почти не ели. И так как следующий день планировался провести на территории волена, мы попросили менеджеров упаковать с собой то, что осталось.
В итоге что нам упаковали?
1 контейнер соленья, 1 контейнер свежие овощи, 1 контейнер хлебных булок, 1 контейнер оливок, 1 контейнер колбасы:)и тортики.
А сырная тарелка? А мясо, которое осталось? И ещё много блюд. Но их наверное выкинули.
3
1
January 14, 2022
Очень уютно и комфортно. склоны хорошие, кататься комфортно. Инструкторы молодцы. Жаль что ресторан закрывается рано. Подъемники работают до полуночи, очень здорово
3
December 25, 2022
Красиво, хорошо, уютно. Только раздевалка маленькая. Были в будний день, хватило места, а в выходной, наверное, не протолкнуться.
1
April 10, 2024
В будни в хорошую погоду кайф! Но в конце сезона много чего не работает.
3
February 21, 2024
Неочищенная территория, куча заброшенного, не работает туалет возле кассы, уборная только ты двух ресторанах. Жесть
June 22, 2023
Ну прикольно если бы ездил с лагерем аква спорт из минусов только карта очень часто размагнитить так ничего прикольно
3
August 15, 2022
Проживание комфортное, уютные номера, уборка ежедневная.
Питание плохое, однообразная пища, нет овощей, фруктов, хлеб не свежий и дают по норме. С мясом у них тоже проблема, только в виде сосисок.
2
1
January 19, 2022
Прекрасное место для отдыха в выходные, недалеко от Москвы, просторные номера, удобная мебель. Склоны конечно не самы длинные, но желать большего в Московской области по меньшей мере странно, не горы)
March 11, 2023
Понравилось: персонал приветливый.
Не понравилось: вовремя не заселяют.
В остальном: все стандартно по завышенным ценам.
3
January 9, 2022
Сами горки, место- отличные! Но сервисы проката, продажи ски-пассов ужасные. Прокат: оборудование старое, его уже утилизировать пора. За просроченное время оплата как за следующий час, хотя опоздания часто связаны с временем стояния в очереди на сдачу оборудования (причем подсчет просрочки вообще не прозрачный - одновременно брали и сдавали, за один комплект насчитали в 2 раза дороже, чем за другой). Советую прокаты до Волна - их 4 пункта минимум нашла. Скипассы : одна точка продажи 2 окошка, очереди долгие, кто берет в прокат - покупайте сначала скипассы. Карточки стоят 90 руб, при чем если купить абонемент, то карта не пополняемая, ее можно выкинуть вместе с ее стоимостью.
1
January 27, 2020
Отличное место для тех кто хочет научится кататься на лыжах или сноуборде. Отличная детская школа с пингвинёнок, дочке очень нравиться. Обучение малышей проходит на отдельном склоне группой, но на группу достаточно много тренеров, профессиональный подход. Для катаний уверенных горки конечно маленькие лучше ехать в Степаново, 10 мин на машине. В этом сезоне все подпортила погода снега нет и работает только два подъемника. Ложку дёгтя добавлю - цена на каталку не поменялась, при том что работает только два склона это меньше половины всех склонов, справедливо было сделать и цену тогда -50%.
5
June 23, 2021
Не могу не написать отзыв о таком потрясающем месте как Волен! Сколько туда ездили, всегда безгранично довольны! Персонал на высшем уровне, гостиничные номера чистые, вид шикарный, воздух чистый, аж надышатся невозможно! Безумно любим это место и всегда ездим только к вам! Спасибо вам что вы есть! Лучший семейный отдых только у вас! А ещё тут можно не только отдохнуть, но и заняться спортом на любой вкус! Просто восторг! Спасибо вам🙏🏻
1
1
January 19, 2022
Отличное место для активного и пассивного отдыха! Велопрогулки, рыбалка, лыжи, мячик, теннис, красивые виды, уютные номера и вкусная кухня!
3
March 23, 2023
+ Локация отеля и горок, как возятся инструкторы с детьми, время заезда и выезда.
- отсутствует spa, только в коттеджах есть.
1
June 3, 2023
Были без проживания. Симпотично, уютно, чисто, тепло. Персонал тоже нормальный.
1
February 9, 2023
Не могу дождаться из этого чудного места возврата денежных средств в течение 1,5 месяцев,менеджер Анастасия полностью некомпетентна,выйти на старшего менеджера возможности тоже нет, поэтому я слушаю сказки 1,5 месяца из за возврата суммы в 3000рублей. Ну что сказать сразу виден «сервис»
1
1
March 24, 2022
Нам этот отель очень нравится. Были дважды. Второй раз в отдельном домике. Очень живописное место! Сам отель уютный, все оформлено со вкусом, очень чисто, красиво. Шведский стол с хорошим достойным выбором блюд на завтрак. Муж катался на лыжах и тоже остался очень доволен. Приедем ещё обязательно
2
December 25, 2024
Всё отлично👍
July 25, 2021
Летом 2019 года у дочери были сборы по эстетической гимнастике. Питание, проживание, окружающая территория на твердую четверку. С горнолыжного склона открывается потрясающий вид на окрестности. На выходных можно увидеть воздухоплавателей на воздушных шарах и как бонус алый закат.
1
1
April 22, 2022
Давно еще начинал кататься на сноуборде в этом парке. По мне отличный варинат для начала. В этом году поставил на лыжи жену и ребенка 4 лет. Очень удобные подъёмники для обучения.
January 2, 2022
Отмечали Новый год. Еда была невкусная, заказать что-то дополнительно нельзя. Алкоголь заказать нельзя. Пейте, что включено в НГ стол - шампанское за 200 рублей. Если честно, то отзыв писать не хотела. Всегда ищу во всём позитив. Но сегодня 2 января на завтрак есть нечего ( как и 1го января). Заказать что-то по меню невозможно. Что за прикол такой? Взять номер за 153.000 и никакого сервиса. Директору отеля надо задуматься. Если он хочет, чтобы к нему приезжали гости, так сделайте уют и комфорт. Я не говорю, что в номерах давно нужен ремонт. На это можно закрыть глаза. Но когда гости с вашего курорта ужинать едят в Яхрому. Это конечно просто жесть
4
1
December 22, 2021
Отель и персонал отеля оставляет желать лучшего.
В доме с сауной невозможно пахло канализацией.
При заселении не было застелено и не было предоставленно спальных пренодлежностей, только по за запросу. Бронировали за 2 недели и уж точно знали о количестве постояльцев.
Так же всю ночь не давал спать шум из соседнего дома, который был не заселен.
Завтрак ждали 40минут, никакого шведского стола (обещенного) вы не увидите, если загруженность отеля минимально, о чем конечно вас никто не предупредит.
По меню ресторана так же очень много вопросов.
О работе подъемников и других услуг за которые я заплатила мне даже сказать нечего, потому что не работало ничего!
Хотелось бы чтоб за стоимость которую вы берете, вы предоставляли соответсвующие услуги!
3
January 5, 2022
Были на Новый год с детьми.
Очень понравилось: катались на ватрушказ, на оленях, кругом все украшено и убрано.
Кухня в ресторане тоже понравилась, причём компания была большая и заказывали разные блюда, но претензий её было ни к чему. Даже пельмени отличные, самолепные - Молодцы!
1
January 11, 2021
Тюбинг детям и взрослым-безопасно и разнообразно( если без экстрима и алкоголя). Сноуборд дня начинающих- очень доступно. Кафе, прокат, рестораны, инструкторы- все есть. Как профессионал- сказать не могу, так как большими Горками не пользовался
1
2
March 11, 2023
Волен уже не тот. 11.02.2023 Chek inn в 18 часов но заселиться не получилось и в 20.00. Уставшие после каталки сидели на ресепшен И не в гордом одиночестве. Таких же как мы еще 5-6 пострадавших семей. Все стало каким то поношеннным что-ли. Жаль. Да. Кстати деньги списали в день бронирования.
3