Volchok
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
279 reviews
January 9
Самая лучшая клиника и лучший персонал !!!
Особенно хочу выделить доктора Кристину Александровну .
Доктор от бога ,замечательный хирург !!!
Ед персонал где отличный и вообще все молодцы !!!
Чистота ,уют и приемлемые цены!
Хочу всем казать спасибо за отличную работу.За мою любимую кошечку Бусинку!!!!!
2
1
March 5
Ближайшая вет клиника к дому. Легко записаться, всегда дружелюбные врачи, отлично относятся к собаке. Понимают, что животные для нас члены семьи, а не просто сожители.
Врач узи буквально на четвереньках ползала, чтобы сделать узи, потому что собаке жутко не хотелось лежать на столе. Очень впечатлило такое понимающие отношение к питомцу.
Другой врач сразу сказал, что делать с диареей у кормящей собаки, которой нельзя половину лекарств.
В общем впечатления всегда после посещения хорошие.
1
1
January 24
Мы приходим в клинику по записи, а сотрудники вовремя и четко выполняют свои обязанности. Они очень вежливо с нами общаются и прекрасно обращаются с животными. Всё в порядке, а это самое главное! На этот раз мы обратились к врачам, чтобы они кастрировали нашего котика. Мы в абсолютном восторге от их вежливости, организованности и обратной связи. В некоторых случаях нам не нужно лично приходить в клинику, я просто звоню докторам, а они отвечают на все вопросы, и становится понятно, что делать.
February 17
Очень понравилась клиника, сотрудники вежливые и отзывчивые. Отдельно большое спасибо Анне Дмитриевне, были у неё на консультации, УЗИ и уколах, все процедуры сделали быстро и профессионально. Удобно, что по записи, не надо сидеть в очередях.
1
March 27
Доброго всем времени суток. В клинику посоветовали обратиться дети, которые посещали ее со своей собакой. Моей собаке 12 год у нее были большие проблемы с зубами. В связи с ее возрастом я очень боялась операции и наркоза, но после ЭКГ и анализов крови сданных в этой же клинике Кристина Александровна , врач-хирург убедила меня в том, что собаке станет гораздо легче и ее состояние улучшится. Так и произошло, хотя случай был очень сложный . Врач способный сделать такую операцию, достоин восхищения, уважения и доверия со стороны питомцев и их хозяев. Теперь, если у нас возникают проблемы мы обращаемся только в эту клинику
1
May 17
Посещали данную клинику с котиком. Предварительно записались, очень приятный персонал. Доктор всё доступно рассказала, дала рекомендации. Никаких лишних услуг не навязывали, цены адекватные. Большое спасибо!
March 27
Благодаря профессионализму врача наша бельгийская овчарка Флайт выздоровел! Ветеринар все очень грамотно объяснил по тому, что нужно делать, провел диагностику, назначил лечение и проконсультировал по уходу и кормлению. Удобно, что клиника находится рядом с домом. Мы были в ней всего два раза, но планируем продолжить посещать в будущем.
April 1
Мне всё понравилось в этой клинике: хорошие врачи, возможность получить консультацию дистанционно, понятные назначения и доброе отношение к животным. В последний раз мы обращались сюда с двумя котами, которые чихали. У них взяли анализы и назначили предварительную поддерживающую терапию до получения результатов и подбора лекарств. Кроме того, в ней также обслуживается моя собака.
Мы выбрали эту клинику, потому что моей маме понравилось общение с директором - очень вдумчивый и отзывчивый врач с большим опытом.
January 12
Недавно посетили клинику для полного осмотра и сдачи крови у нашего чихуа, и остались очень довольны. Врач Шапошникова Анна проявила большой профессионализм и заботу о нашем питомце!! Она подробно объяснила все этапы процедуры и ответила на все наши вопросы. Очень расположила к себе животное, и наш трусишка не издал ни звука! Атмосфера в клинике была дружелюбной и спокойной. Рекомендуем эту клинику всем друзьям!!)
February 11
Посещаю клинику уже около двух лет со своей кошкой. Хочу выразить благодарность Анне Дмитриевне, которая отлично проводит УЗИ. Благодаря ей мы обнаружили опухоль на молочной гряде у кошки. Также хочу поблагодарить Кристину Александровну, которая великолепно провела операцию и сделала это так, что кошка всего через пару часов после операции почувствовала себя хорошо.
В дальнейшем я продолжу наблюдение в этой клинике
March 27
Решили выбрать клинику из-за близости к дому. Все было отлично в плане быстрого и оперативного сервиса! Мы пришли с кошкой за стоматологическими услугами, то есть чтобы почистить зубы и удалить клыки. После всех манипуляций врачи порекомендовали специальные медицинские средства.
April 26
Отличная клиника! Внимательный персонал, все дружелюбные! Все быстро и компетентно! Удобное расположение. Красивая клиника! Собака после операции вышла веселая!
May 28
Отличная клиника! Сначала не было свободного времени, но потом освободилось окошко, мне перезвонили и пригласили – это очень порадовало. Сервис понравился: всё быстро, понятно и доступно. Врачи вызывают доверие – видно, что они на своём месте, относятся к животным с теплотой. У моей шотландской вислоухой кошки были проблемы с пищеварением, врач предложил медикаментозное лечение и анализы для дальнейшей корректировки.
February 11
В клинике все замечательно, мы не первый год приходим, так как нравится обслуживание и отношение. У нас два чихуахуа, мы стрижем им коготочки, а также делаем ежегодную прививку. Ветеринар Кристина нашла к ним замечательный подход, она знаток своего дела. Еще хочу отметить, что мы недалеко живем, увидели, что клиника открылась, потому решили обратиться.
1
December 13, 2024
Хочу отметить отношение докторов и скорость помощи, ведь для нас все сделали так, как полагается: быстро, аккуратно. Во-первых, администратор в день обращения нашел время для приема, когда я позвонила. Во-вторых, врачи сразу взяли анализы, у собаки которую тошнило и назначили правильное лечение, а именно: прописали суспензии, таблетки и скорректировали питание.
April 17
Всё было на высшем уровне: качество услуг и доброжелательная атмосфера. Мы пришли сюда, чтобы сделать прививку нашему питомцу. После процедуры нам дали все необходимые рекомендации. Доктор была очень аккуратна и бережно обращалась с животным.
May 13
Мы сделали собаке плановую прививку и чипировали. Весь медицинский персонал, включая врача, мне очень понравился. Они с вниманием и заботой отнеслись к моей мини-таксе, качественно выполнили все процедуры. Собака отлично перенесла манипуляции.
May 18
Товарищи, НЕ ЧИТАЙТЕ ТОЛЬКО ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ! Читайте и отрицательные, пожалуйста. Не повторяйте наших ошибок.
Не могу проучить результат анализа уже 8 дней, который давно пришел.
На комментарий, что нам непонятна работа клиники и администратора, и пожелание ясно доносить мысль по анализам - нам ответили «это не ваше дело, не вам нас учить»… Учить?? Не пытались. Неделю получить ОБЕЩАННЫЙ доктором результат анализа - да, хотели. Получили - хамство отчаянного косноязычного стажера, который ничего не может донести, не то, чтобы организовать. Доктор - одно, админ - другое. Клиенту - хамство. Плюс диагнозы докторов внутри команды прямо противоречат друг другу. А это уже серьезно.
Мы столкнулись с крайне некорректным обслуживанием, непрофессионализмом, грубостью:
1. на телефон не отвечают
2. на сообщения не отвечают
3. ОБЕЩАНИЯ дать ответ по анализу неделею как сданному - не выполняют, прикрывая неорганизованность и халатность занятностью
4. некий администратор, Кира, с одолжением представляется и откровенно прямо хамит по звонку, переходит на личности (мы неделю не можем дозвониться и получить нормальный ответ по анализам, на вопрос, можем ли мы услышать мнение доктора, которая САМА СКАЗАЛА МНЕ ЕЙ ПОЗВОНИТЬ, цитата, админ ответила «не можете», все), рекомендовала «снизить тон» (очередное ??) и бросила трубку НА РОВНОМ МЕСТЕ, в нашем уже недельном шоке и запросе объяснить ситуацию, мы просто звоним выяснить и получить информацию по 5 раз на неделе, пока нас динамят, кормя обрывками симптомов, мы пытались записаться на консультацию (по ходу слабой коммуникации с админом, понимая, что может это поможет - да, вроде с одолжением записали).
Но мы просто больше не верим этой команде. Мы, кстати, - это мать и дочь, которые обе звонили и одинаково в шоке от коммуникаций (я думала, мне показалось, мама позвонила - тоже облитая ушатом неадеквата).
Ах да, болеющее животное. Наш любимый котик. Это же ветклиника. Точно! По анализам которого мы и звоним неделю, потому что нам так сказал врач! Все в порядке - нам рекомендовали хорошего доктора в другом месте.
Засамолюбовались. Веры больше этим людям нет. Без обид, очень не рекомендую. Сначала улыбаются, потом просто кидалово и стажерский детсад на телефоне. Очень непрофессионально.
Думаю, это изменится, но мы об этом уже не узнаем)
2
March 12
Меня удовлетворили цены, компетентность, дружелюбие и клиентоориентированность врачей и всего персонала. Сотрудники смогли спасти мою собаку, вывести ее из тяжелого состояния, вызванного острой аллергической реакцией. Ветеринары очень быстро оказали медицинскую помощь и стабилизировали питомца а теперь они продолжают его вести, лечить и давать для него рекомендации. Вольтик говорит спасибо❤️
February 11
Отличный врач, очень профессиональная и располагает к себе. Она посоветовала план лечения и назначила все. Обращались с двумя собаками сиба-ину и цвергпинчером. Отношение к питомцам было потрясающее.
December 9, 2024
Все хорошо! Отношение ветеринара к коту мне понравилось, ветеринар Кристина Александровна, очень любит животных, сразу видно. Она человеческим языком объяснила как и что, не научными терминами.
May 13
Обратились с собакой, которая внезапно начала странно себя вести.
Персонал проявил настоящее участие – и на ресепшене, и врач во время осмотра. Быстро провели диагностику, взяли анализы, назначили и дали консультацию. Особенно порадовало: профессиональные качества и доброжелательное отношение: сотрудники умеют разрядить тревожную обстановку и поддержать.
March 5
Я не в первый раз обращаюсь в эту клинику, и в целом всем довольна. Недавно мы делали чистку зубов и удаление зубов собаке под седацией. Ветеринары очень хорошо объясняли все мне в процессе. После процедуры собака чувствовала себя хорошо, можно сказать сразу же вернулась к обычной жизни.
March 13
Хороший персонал, обслуживание В клинике работают квалифицированные врачи, которые хорошо оказывают помощь. Обращалась с собакой, у которой набухли молочные железы, я думала, что это ложная беременность, а оказалось, что это просто аллергия. В итоге лечение, которое нам назначили, помогло! 5+
March 16
Несмотря на то, что в клинику приношу кота только на уколы, которые нам назначил лечащий врач из другой ветеринарии, все равно девушки очень заботливо к нам относятся. Они предупредительные! Вообще, обследуемся в другом месте, но на инъекции туда ездить далеко, поэтому в аптеке просто покупаем лекарства и уже много раз прибегали в «VOLCHOK».
March 15
Обращались с чихуахуа Вольтом с острой болью в животе. Приняли сразу, отнеслись очень душевно, я чуть не прослезилась от их отношения к животным и сочувствия.
Перенаправили к врачу по профилю и вечером даже позвонили узнать о состоянии собаки. Отличная клиника и прекрасный медперсонал!
February 28
Профессиональный врач мне очень понравилась, она хорошо обращалась с моим котом, устроили ее настрой и настроение. Сначала делали самую первую вакцинацию котенку, через месяц поставили прививку от бешенства и ревакцинацию.
May 28
Обращались в клинику с котом — у него была проблема с параанальным отверстием. Врачи проявили профессионализм — быстро подобрали лечение, отнеслись с добротой и вниманием. Всего за две недели на домашнем лечении всё зажило!
April 27, 2024
Замечательное заведение! Обращалась со своим питомцем с разными проблемами: лечили уши, чистили зубы, делали прививки. В клинике всегда чисто и комфортно. Персонал внимательный и дружелюбный. Всё проблемы решаются профессионально. Особое спасибо Волчковой Кристине Александровне за профессионализм, внимание и доброту. И я и моя собака очень довольны.
June 18, 2024
У нас померанец- очень проблемный в плане здоровья, поэтому мы часто обращаемся в клинику. Здесь всегда помогут четвероногому пациенту! Всё грамотно, очень доходчиво объяснят хозяину. Обращаются с животными как с детишками 😀
Весь персонал - большие молодцы!
Спасибо им за готовность прийти на помощь своим пациентам 🙏🏻
1
October 19, 2024
Доктора душки итак классно встретили мою белую большую алабайку. Мы тут обследовали ей сердце, так как очень мало мест, где есть аппаратура способная обследовать таких больших собак. Тут ничего не навязывают и врачи все четко и по делу говорят. Теперь только к ним мо своей абайкой Урашей по всем вопросам
October 30, 2024
Клиника маленькая,но уютная. Всегда чисто. Я с питомцем бываю здесь часто. Персонал молодой, радушный и доброжелательный. К животным относятся хорошо. Особенно наш доктор Анна Дмитриевна. Добрый, чуткий ,внимательный доктор. Всегда выслушает, подскажет как сделать лучше для питомца. Никакого развода на деньги. Только необходимое. Рекомендую клинику.
April 28
Обращались в начале апреля.
Коту при цистите прописали Спазмалгон в смертельной дозе 1/6 табл. благо дома возник вопрос, проконсультировались сперва с интернетом, а потом с другим ветеринаром, который ужаснулся и сообщил к чему такое лекарство в такой дозировке приводит кошек. будьте осторожны,
1
1
May 20, 2024
Нас приветливо встретили, очень быстро и аккуратно все сделали в нашем присутствии, животное не пикнуло ни разу. Девушка осмотрела питомца, сделала ежегодную прививку. Сказала, что у собаки слезятся глазки, это нормально для этой породы. Дали рекомендации понаблюдать за питомцем, после прививки не было вялости. Выбрали клинику, так как она ближе всего.
1
1
April 3
Сотрудники клиники — профессионалы своего дела, это было видно, когда они вели прием. Они нам всё рассказали, четко ответили на все вопросы и вакцинировали нашего кота.
1
October 30, 2024
Сотрудники клиники всегда четко объясняют все детали. У нас никогда не возникало недопонимания с администратором или ветеринаром. Они говорят всё понятно, заранее информируя о стоимости процедуры и необходимых действиях перед ней. Персонал хорошо к нам относится и объясняет все возможные последствия. В последний визит врач сделал нашей кошке ежегодную прививку против вирусов и бешенства.
October 30, 2024
❤️Хорошая вет клиника❤️Всё прекрасно! Отношение к клиентам внимательное, обходительное, врачи хорошо преподносят информацию на консультации. Обращались в клинику первично, ветеринары назначили кошке лечение цистита.
1
August 23, 2023
Отличная клиника. Замечательное отношение к животному - наш кот Барсик был доволен))
Ветеринар Кристина Александровна и медсестра очень бережно отнеслись к нашему котику. Настоящие профессионалы своего дела!
Удаляли зуб и делали чистку ротовой полости.
Кот легко вышел из наркоза, без последствий.
Спасибо большое сотрудникам клиники Волчок! Теперь будем приходить только сюда.
3
September 20, 2024
Пришли в клинику поставить ежегодную прививку, все понравилось: отношение к животному, предоставленная информация. Нормальные, адекватные и культурные врачи, получила ответы на все заданные мной вопросы. Ветеринары отлично обращались с моей трехцветной кошечкой, которую я взяла с проекта "Хочу домой". Мы не любим докторов, но терпим их. Пока бываем только на вакцинации один раз в год и все, потому что у питомца пока проблем нет.
1
April 20, 2024
Огромный привет от Князя ))) Кристина Александровна , вы супер профессионал, огромное спасибо ! Были впервые и очень переживали , мой мальчик ( стаф) очень на любит уколы и прививки , но все прошло незаметно ! Спасибо ! Мы нашли ту клинику , в которую мы вернемся)))
August 26, 2024
Обстановка в ветеринарии приятная. Приходили на осмотр с кошечкой, которую забрали с улицы, сдали анализы крови и мочи, нашли вирус. Врачи понравились своим отношением, и профессионализмом, к животному были доброжелательные и очень ласковы. Сейчас мы уже пропили антибиотики, что нам прописали, придерживаемся диеты, которую нам прописали. Чуть позже еще раз запишемся на прием по поводу анализов мочи.
1
April 12, 2024
Хирург Кристина очень произвела на меня хорошее впечатление , профессионально провела стерилизацию кошке, вакцинацию, все рекомендации дала дельные и нужные. Мне она понравилась! Гуманный ценник, лишнего не накручивают, поэтому мы еще придем.👍 Рекомендую!
1
1
January 23, 2024
В ветеринарную клинику обращаюсь не в первый раз, всё очень хорошо. Приятное отношение, собачка спокойно вышла из наркоза. У животного удаляли зубы. После операции получила рекомендации: сколько не кушать, чем обрабатывать и мазать, сколько дней, как ухаживать, сколько раз чистить зубы. В общем, как положено и в полном объёме. Также в третий раз чистим зубы в VOLCHOK.
1
October 11, 2024
Прекрасные ветеринары. Спасибо за профессиональный, заботливый и честный подход.
Уже не первый раз привожу кота в эту клинику. Всегда быстро и точно ставят диагноз и назначают лечение.
March 19, 2024
Замечательная клиника, врачи очень профессиональные! Коту сделали неудачную кастрацию в другой клинике, и здесь нам посоветовали провести операцию по удалению мошонки. Врачи подробно проконсультировали нас о состоянии кота и его пищеварении, назначили терапию. Они были заинтересованы в том, чтобы помочь животному, а не развести на деньги.
1
1
January 31, 2024
Обратилась в клинику за консультацией, мне все разъяснили о необходимости операции,как именно проходит. Мне нужно было услышать мнение нескольких врачей. Собачку осмотрели. Рассказали, нужно ли делать операцию по двигательному аппарату. Я нуждалась в мнениях нескольких врачей по данному вопросу, сомневалась . Доктор внимательно осмотрел собаку, все посмотрели перед тем, чтобы дать ответ. Впервые обратилась, в срочном порядке нужно было посетить врача. Клиника рядом находилась, после посещения и консультации приняла окончательное решение по поводу операции. Она была назначена, но было сомнение, стоит ли ? Огромное спасибо, на операцию собачки поехала уже спокойной и уверенной в необходимости этого мероприятия.
Осталась очень довольна этой клиникой, теперь знаю куда ехать с кошкой)
September 24, 2024
Если коротко. По совету друзей после выпадения клыка у кота и обнаружении камня на зубах решил обратится в данную клинику. Записался на прием по ЭХО. И анализу крови. . За день решил подтвердить запись… А запись потерялась и кардиолога не будет на приеме…. Т.е везти кота со стрессом через пол Москвы и просто сдать кровь(((( Хотя была договоренность именно по анализам и ЭХО. Предупредить и позвонить по изменению процедур-стажер принимал от меня заявку. Занавес! Надеюсь другим клиентам повезет больше…..
1
March 20
Очень быстро приняли собачек, чисто и красиво, собаки и мы довольны))
June 18, 2024
Я посещала клинику давно, но всё было прекрасно. Понравилось приятное место и люди, помогли решить проблему с раной на ухе у собаки. Отношение к питомцу во время осмотра было очень доброжелательным, он быстро после этого поправился.
1
1
April 23, 2024
Понравилось всегда аккуратное обращение с животным, никаких резких движений, максимальное расположение питомца к себе, самое важное, чтобы он не переживал в этот момент. Как правило всегда все ответы на вопросы получаем. В последний раз сдавали кровь на чекап всего организма и делали прививку коту мейн-куну. Ранее также приходили почистить ушки, на обработку, сдавали кровь, так как были проблемы с желудком.