Vodomer Servis
Closed until 08:00
Serves locations in , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , and in
Business hours
Sunday
15 reviews
October 27, 2024
Обращались в ООО Водомер Сервис в г. Серове по поводу метрологической проверки приборов учета воды, так как пришло соответствующее уведомление.
Хотелось бы обратить внимание руководства данной компании на некомпетентное и откровенно хамское отношение со стороны диспетчерской службы, принимающих заявки у граждан.
Делали заявку на проверку приборов учета 20.10.2024. Заявку диспетчер приняла. Записали на 23.10.2024 с 9:00 до 11:00. 23 числа прождали весь день. Никто так и не приехал. Кое-как дозвонились до диспетчера, заявку смогли перенести на 25.10.2024 с 10:00 до 12:00. В назначенное число вновь никто не приехал. Прождали 4 с лишним часа. Надоело, позвонили. Диспетчер ответила в грубой форме, цитирую: "Вы 4 часа ждали, значит подождете еще!" После, бросили трубку.
Спустя еще час, все же приехал специалист, который сообщил, что ему заявка поступила только что, а до этого никаких заявок не поступало.
Получается, что диспетчера не передают заявки вовремя, что способствует несвоевременной проверке оборудования, а также потере нервов и времени! Считаю, что такое отношение неприемлемо!
Очень хочется верить, что руководство компании обратит внимание на данный инцидент со стороны диспетчерской службы и примет соответствующие меры по устранению подобных инцидентов в будущем.
1
July 18, 2024
Позвонила в первой половине дня, к вечеру перезвонил мастер то ли Роберт то ли Тигран, сказал, что приедет с 10 до 12, я сказала, что могу быть дома с 11-00. Строго настрого наказал быть в 11. Спешила домой, бросив все дела, в 11 никого, приехал в 12-10, стал звонить спрашивать , где ему припарковаться… шлагбаум дисианционно не открывается, мне туда идти 200 м и потом обратно его выпускать, можно было оставить машину перед шлагбаумом , но его это не устраивало.
Позвонила оператору описать этот бред, оператор заявил, что машина - это инструмент мастера, и я должна обеспечить доступ этого инструмента.
Впрочем, ожидаемо…
2
August 11, 2024
Несколько раз вызывала мастера из этой организации, все было хорошо. Но, недавно, не повезло, пришел мастер поверить счетчики, сказал, что неисправны, надо поставить новые. Согласились, заменил, взял 4000 руб. Стоимость счетчика с установкой. В другой организации стоимость замены с установкой 2 758. Ни чеков, ни гарантий, фамилия на акте неразборчива, печать на акте от другой организации. Будьте внимательны. Пусть только поверяют, устанавливают другие, с документами и гарантией.
1