Если вы хотите испортить себе выходные в Питере, то вам именно в эту компанию! Мы в Питере первый раз, и хотелось побывать везде.
Это просто ужас, приехали на машинах ( две семьи в количестве 8 человек из них 4 ребенка) в Петергоф погулять, оставили в камере хранения детский самокат, нас предупредили, что мы должны самокат забрать в 20:00, времени на прогулку было достаточно.
Гуляли по Петергофу минут 15, как встретился нам Дмитрий( *** как потом мы поняли), предложил нам прокатиться на Метеоре по Финскому заливу до Кронштадта и обратно в Петергоф по времени сказал 20 минут туда и 20 минут обратно, мы конечно же согласились ( и это была наша большая ошибка).
Сели мы в Метеор и он нас увез до Питера, где припарковался и всё на этом, мы начали узнавать как так, ничего никто не отвечал, а у нас в Петергофе остались машины и в камере хранения детский самокат,на наше счастье в следующем Метеоре который прибыл где то минут через 30, мы увидели Дмитрия( мошенника) который нам продал билеты, подойдя к нему он начал извиняться и говорить что он работает первый день и перепутал, начал звонить своему руководителю Илье( *** номер 2) а Илья утверждал что Дмитрий работает не первый год и не мог ошибиться🙈вообщем разборка длилась несколько часов, естественно Петергоф уже был закрыт и камера хранения тоже😔 деньги за Метеор и за Петергоф Дмитрий сказал что нам вернут, но надо доехать на такси до Петергофа( а это 50 минут и стоимость такси 1700 рублей) там Илья типо как нас встретит и отдаст из камеры хранения самокат, и на счет денег с ним разговаривать он вернёт , дал его номер телефона и оставил свой, с нами на такси Дмитрий отказался ехать, мы сели в такси( нас было на минутку 8 человек и из них 4 детей и мы ехали на двух такси), доехав до Петергофа Илья и Дмитрий не выходили на связь, мы обратились к охране, рассказали нашу ситуацию , охранник сказал что нас обманули и никто нам не вернет ни какие деньги, мы хотели хоть вернуть самокат, но и это оказалось проблемой🫣нам посоветовали обратиться к администрации, но там развели руками и сказали что ничем помочь не могут, вообщем промотались мы больше 5 часов, к машинам мы подошли в 22:30 уставшие и в этоге ничего не получили назад, подарили самокат и деньги этим мошенникам
Вообщем день испорчен, эмоции только отрицательные, поэтому будьте аккуратнее с выбором
А и кстати звонили когда мы в службу поддержки, никакой Илья и Дмитрий в их компании не работают. А сама компания просит оставить заявку и типо они обязательно с нами свяжутся и помогут решить все проблемы, в итоге 4 заявки и не одной обратной связи. Просто ужасная компания.
Обходите эту компанию и этих мошенников километром🤬
Отвратительная компания!!!ничего не решают!3 заявки обратного звонка и никто так и не перезвонил!Приехали мы 2умя семьями в Петергоф,3 детей и 4 взрослых,машины оставили и вещи в ячейке!Пофтокались 30 минут...Видим прогулки на метеоре, подошли!И Дмитрий нам сказал, что есть прогулка всего 40 минут...до Кронштадт и обратно!Потом сказал,что нужно быстрее бежать,а то он отплывает через 15 минут!Мы быстро купили и все бегом!Итог-нас увезли в Питер и обратно возвращать не собираются 🤷♂️А Дмитрий на другом метеоре за нами приехал и тихонько свалить хотел🤷♂️Остановили его и стали узнавть почему он нас обманул!Он сказал: извините,я работаю 1 день(Хотя Илья говорил по телефону,что Дмитрий не мог так сказать,потому что он работает уже год,что типа ещё не зезон,поэтому так получилось),и Вас встретит Илья в Петергоф,чтобы сделать Вам возврат денежных средств и отдаст Вам вещи(т.к. Петергоф уже был закрыт)
Звонки в компанию-бесполезно!Ничего не решают!Сплошной обман!!!!Ужас...Нас никто не встретил,деньги не вернули!И вещи в ячейке так и остались 😡😡😡