Сотрудники компании, мягко говоря, некомпетентны. Постоянная текучка кадров, и каждый раз приходится объяснять одно и то же новым людям. На звонки никто конкретного ответа дать не может, только отговорки и обещания разобраться.
Проблемы с качеством воды — отдельная история. Мы с соседями сдали воду на независимую экспертизу, и результаты оказались удручающими: показатели не соответствуют санитарным нормам. Однако, по данным их собственной лаборатории, всё в порядке. Как такое возможно?
Руководство компании утверждает, что жители сами красят воду, чтобы пожаловаться. А инженер посоветовал установить бойлер, чтобы получать «нормальную» горячую воду. Это что, шутка такая?
В общем, ситуация оставляет желать лучшего. Надеюсь, что кто-то из ответственных органов обратит внимание на эти проблемы и примет меры.
В квартире 30 градусов. Заявки в ЕДС отписывают «Подача согласно температурному графику наружного воздуха». На улице + 24 а отопление подают 52градуса, как зимой. На звонки секретарь и диспетчер не отвечают. Только аварийные диспетчеры берут трубку, но и они чего сделать не могут(к ним нет претензий, адекватно и спокойно общаются, не смотря на мой уже псих на эту духоту) Отключите отопление на Проспекте Королева 20А, уже люди и питомцы задыхаются в квартирах!
22.04 спасибо увеличили отопление на 2 градуса! ТАК ДЕРЖАТЬ!
Пришла лично, решать вопрос с ГВС. Все объяснили, дали бланки с заявлениями. При мне, написали начальнику. На следующий день, пришли сантехники, поменяли кран и трубу.
Не понимаю почему так много негативных отзывов. Вот решила оставить свой. Все было быстро, вежливо и понятно