Хорошая компания, но одна претензия все же есть. В 2023 году мы путешествовали с семьей по Золотому кольцу и выиграли сертификат, который давал скидку в 50 процентов на некоторые круизы 2024 года. Круиз выбрали только этой осенью - из Санкт-Петербурга до Валаама и обратно - а значит пришлось покупать еще и авиабилеты на трёх человек. В итоге, круиз отменился, на другой мы не попали, потому как иные даты нас не устаивали. Деньги нам, конечно, вернули. Но сертификат на следующий год не перенесли. В этом вижу несправедливость. ЭТО БЫЛ НАШ ЧЕСТНО ВЫИГРАННЫЙ СЕРТИФИКАТ. Обидно.
P. S. Могли бы побиться и за компенсацию за авиабилеты. Ну решили погулять по Питеру. Так что, ВОДОХОД, дыши. Отпускаем.
Наконец купили круиз, долго выбирали, но успели еще на раннее бронирование. Ждем! В прошлый раз путешествовали на Мустае Кариме, очень понравились выступления Виталия Галущака, камерно, атмосферно, душевно! Надеемся и в этот раз его "поймать".
Были 19.12.24 в офисе продаж компании "Водоход" на Тверской-Ямской 24
В офис были записаны заранее к определенному времени для оформления покупки круизов на теплоход. Офис имеет достаточно уютное оформление, менеджеры по продажам достаточно корректные и грамотные в своем деле. Одно но.......на просьбу разрешить в туалет, услышали что он не работает, посоветовали зайти в соседнее помещение за стенкой -в банк ВТБ. Скажите пожалуйста Компания"Водоход" имеет достаточно высокий рейтинг среди круизных компании и у Вас не хватает денег отремонтировать туалет??? Или причина другая? НЕприятно. Осадочек остался.