Зашёл в филиал на Седина ) в интернете и на двери написано, работаем с 9:15, сразу на входе был послан уборщицей ))) оказывается на клочке бумаги на двери написано что открывается с 9:30, пордон муа, не заметил, зрение не то уже, обратился к кассиру , та тоже в грубой форме ответила что нищим не подаём )) научите персонал вежливости, как минимум, и клиентоориентированности как максимум!!!
Отделение банка расположено в тихом месте,спокойно можно подъехать и поставить машину.Покупал здесь НОВЫЕ доллары по нормальному курсу.До этого объехать пол города,везде продают старые купюры
Пришёл сегодня поменять доллары!Сначала на меня наехали почему они не ровные, а свёрнуты! Потом заставила сказать откуда я из взял? И чуть ли не отчёт ей доложить! На мой вопрос зачем, начала рассказывать про законы! Хотят миллион раз менял, причём в любом банке такого не было! Диалог вела крайне высокомерно! После чего не могла найти улицу которая указана в прописана паспорте! Паспорту 20 лет и такое впервые!
Сказать что я в шоке, ничего не сказать! Больше в жизни не приеду в этот банк! Я проторчал в банке 30 минут! Если не больше! Это вообще нормально? Данная операция всегда занимала 3-5 минут от силы! Сумма была 100 тысяч! Я не с 3 миллионами пришёл! А тут просто цирк! Я Незнаю что о себе возомнила данная работница, но примите меры!
Лучший на данный момент банк, отличный курс валют, по сравнению с другими банками. Нет столпотворения как в Сбербанке, зашёл, 5 минут, и решил вопросы .
Отвратительное отношение к клиенту! Зачем указывать один из самых низких курсов валюты, если приходя в банк в субботу, когда у людей выходной день, в банке работает 1 касса, и та в час обслуживает 5-7 человек?! Зачем этому банку талоны??? Ведь и козлу станет понятно, что если с первого раза вызываемый номер талона не пришел, то не надо повторять по 10 раз, тем самым затягивать очередь на 15 минут!!! Люди уже лежат на диванах, а бедные дети... А в конце рабочего дня пришёл мужчина в спортивном костюме и сказал : усе, банк закрывается, чего сидите, все по домам. Номер вызываемого талона завис на 84! А люди сидят в очереди с 102 номером! Все сотрудники видят и никто не придёт на помощь. Ужас! Никому не советую этот банк!
Переодически пользуюсь их услугами. Что Понравилось: всегда покупал валюту, в необходимом мне объёме, есть у них мелкие купюры.
Очередь электронная, но иногда ждать приходится долго.
Купил валюту франки,чепез год пришел продать, касирша не приняла обратно купюру ту что сама подсунула говорит изнрс высокий)
Старший касир, не одекват она и продавала!!!
Очередь на 2 часа. написан курс валюты. но отстояв тебе говорят что нет денег! так напишите чтоб люди не стояли в очереди!!! жесть!! еще и возмущается - я до вас женщине сказала что нет в кассе валюты))) дааа... просто Юани только в двух банках продают. надеюсь больше не придется быть в этом банке
Обслуживание нулевое. Работало одно окно. Девушка никуда не торопясь вела беседы и "работала". Очередь в обмен валют из 15 человек. Стояла полтора часа в этой очереди, да ещё и не приняли и закрыли кассу!
Ужасный банк с отвратительным обслуживанием, единственный банк в Краснодаре у которого свои условия для обмена!Первый раз в жизни я видела пустое отделение ,чтоб на месте не было ниодного сатрудника!