VN-Telecom
105 reviews
March 12
Я переехал из города, в наш новый КП, было всего несколько домов на тот момент! Оператор оперативно среагировал на запрос, спасибо Евгению. Создали инфраструктуру в нашем посёлке (Новосельцево) и быстро запустили качественный интернет. Да, хорошая плюшка - базовый ТВ-сервис. Я высоко оцениваю качество для загородной жизни, не почувствовал никакого дискомфорта и разницы при переезде из города, учитывая, что работаю удаленно.
Отключения технические бывают, как и у всех, команда быстро решает. Спасибо!
2
May 17
Выражаю благодарность работникам vn-телеком Юле, Алексею, за чуткое и человеческое отношение при решении вопроса с моей заявкой. Мне нужно было срочно уезжать, а интернет пропал. Они сделали все возможное, что бы специалист приехал до моего отъезда. Особую благодарность выражаю Евгению, который не только быстро и профессионально решил вопрос с интернетом, но и помог решить все остальные вопросы по настройке камер, охраны, управление котельной.
Высокий профессионал своего дела и отзывчивый спокойный, добрый человек.
Ложка дегтя. Прошу обратить внимание, что при заявках отсутствует оперативная связь с заявителем и непонятно когда будет выполнена заявка. Невозможно спланировать заранее время.
Ещё раз спасибо ребятам за хорошо выполнению работу.
Мокиенко Александр Васильевич. д. Гостилицы. Дог№12715.
1
February 15
Давно пользуемся услугами этого провайдера, без проблем, очень бюджетно. Недавно решили поменять роутер, оставили заявку, время ожидания озвучили 3-5 дней. Буквально через два часа нам перезвонили и пришли. Очень быстро, всё настроили, разобрались и с китайским роутером, и с целым пучком проводов, не понятно куда ведущих ( после ремонта). Плюсом мастер настроил смарт телевизор, установил классное приложение, объяснил, что это оказывается входит в пакет услуг, а мы не пользуемся! Рассказал, как удобнее оплачивать услуги. А, ну и главное, интернет теперь просто летает! Смарт ТВ работает идеально ( раньше очень сильно тупил, мы грешили на телевизор.) Огромная благодарность организации и мастеру лично! Жаль, что не помню его имени.
2
May 3
Интернет отлично работает. Мастер Александр вообще молодец! Сделал быстро качественно. Всё настроил показал рассказал как и что.. Вообщем молодцы!!!
1
March 17
Пользуюсь жтим провайдером с самого начала. Скорость интернета очень хорошая,цены весьма приемлимы,служба поддержки всегда поможет. Как по мне лучший провайдер в Ленинградской области .
1
June 19, 2024
Замечательный провайдер. Высокая скорость - разумные цены.
Время между заявкой и подключением - 2 дня. Очень компетентные монтажники. Диспетчер Юлия отвечает оперативно и на любой вопрос. Скорость интернета - то, что нужно. В доме от него работают 2 телевизора, 4 телефона и стационарный компьютер с подключением к офисному серверу. Все просто летает. В дождливую погоду тоже все идеально, тогда как интернет от мобильной связи в таких условиях просто не работал. Цена за безлимит, по моему мнению, более чем приемлемая. С таким трафиком, как у нас, мобильному оператору мы просто устали платить.
2
2
April 27
Отличный провайдер , быстро решают все вопросы. Скорость интернета устраивает. Установили все быстро и аккуратно.
1
March 14
Регулярно проблемы с интернетом. В отсутствии альтернативы повышают цены, нет гибких тарифов для тех, кто приезжает за город (кроме лета) один раз в выходной. Поддержка работает не круглосуточно.
1
May 16
Отличный провайдер, если что то не так все иправляют быстро. Но 1зв снимаю только из-за того что дорогой 100мб/с -1200. Позаботьтесь о своих постоянных клиентах , сделайте хотя бы абоненты или скидки
1
May 3
Рекомендую! Не думал что так оперативно и хорошо могут делать. Нареканий к скорости нет. Перебой был раз,за год.. Устранили за менее полу часа.
1
August 16, 2024
Добрый вечер! Хотела оставить отзыв о компании. Качество и обслуживание на уровне. Особенно мне бы хотелось отметить оператора техподдержки Юлию за её высокий профессионализм и отзывчивость. Также хочу поблагодарить монтажников за вежливость и оперативное устранение проблем!
Но есть один нюанс: оператора Виталия плохо слышно и не понятно что он говорит, приходиться переспрашивать!!
3
1
January 13, 2024
Пользуемся услугами компании VN- телеком уже много лет. Скорость интернета отличная. Вопросы по проблемам с оборудованием (внутридомовым с нашей стороны) решаются быстро. Очень удобное приложение для андроид-телевизора Moovi просто на ура. Можно любую передачу или фильм из программы ТВ посмотреть в архиве, пропуская рекламу. Короче, рекомендуем эту компанию.
3
2
August 6, 2024
С 2015 года пользуемся услугами VN-telecom. Живем в лесу:) В буквальном смысле :) Наше садоводство расположено вроде как при цивилизации, однако никто, кроме VN, не пошел нам навстречу 9 лет назад. А они пришли и дали нам возможность получить вполне приличный интернет, затем и тв, и прочие плюшки:) Что хочется отметить, так это клиентоориентированность. Специалист по телефону всегда на связи, компетентно отвечает. Хорошие, грамотные техники, которые приезжают на вызов. Нарисовалась недавно проблема - постоянные обрывы связи, позвонила, нажаловалась. Взяли на контроль, выяснили, что проблема где-то внутри дома, прислали крутого инженера. Вопрос устранили, теперь всё "летает" 🔥
Огромное спасибо за вашу работу и ваше терпение, ребята!
2
1
May 8
Подключили быстро и аккуратно, качеством приема доволен, модем настроили, все объяснили.
1
February 29, 2024
Здравствуйте, я пользуюсь VN- telecom с декадря 2019 года. Все работает очень хорошо и быстро. К интернету подключены через роуртер компьютер, два телевизора и все телефоны. Хватает на все устройства. Большое спасибо, оператору за быстрые и качественные ответы, когда к ним не обращаюсь. Всегда все объяснит и подскажет, как нужно правильно сделать. Всем работникам , спасибо. Женщин с наступающим праздником весны.
2
2
August 22, 2023
Плюсы: доступен в нашей деревне, довольно оперативно устанавливают проводной интернет, есть ЛК и даже бывает можно дозвониться до оператора.
Минусы: качество интернета оставляет желать лучшего, с городскими провайдерами не сравнить, частенько интернет пропадает, особенно заметно вечерами на выходных когда дачники - видимо, становится больше пользователей и нагрузку не тянет, что ли. А стоит под 1000 в месяц самый элементарный тариф (у нас не самый дешевый но проблемы те же). К сожалению, в нашей деревне нет альтернатив для частного сектора. Ждем уже не первый год когда появится другой провайдер - возможно, появление конкуренции улучшит связь.
5
1
July 29, 2023
Очень приятная в работе компания! Всегда ответят на любой вопрос, помогут разобраться! Не хапуги, всë адекватно по цене. Оперативно реагируют на неполадки, если таковые случаются! Интернет стабильный! Сейчас ещë видеонаблюдение подключили к ВНу! По цене с городом не сравнить, очень лояльно, а качество не хуже! Давно с этой компанией вместе и менять не собираюсь! Всë нравится! Главное, что люди там хорошие работают и всегда идут на встречу даже самым необычным пожеланиям клиента!
Хочу пожелать компании расширения, но с условием, что останетесь клиентоориентированными👍
1
1
July 18, 2024
Хороший провайдер для поселка. Стабильный скоростной интернет, отличная служба техподдержки. Случайно оптоволокно порвал, приехали по заявке сделали быстро. Уже год пользуюсь, радуюсь
2
1
January 7, 2024
Отличный интернет. Скорость прекрасная. Бывают конечно аварии пару раз в год, но все очень-очень оперативно устраняется. Пользуюсь двп года. Полностью доволен. Гости удивляются такой скорости за городом.)
1
1
January 13, 2024
Отличный провайдер. Скорость хорошая при этом тарифы ниже конкурентов. Сбои бывают очень редко, ребята реагируют оперативно. Всегда на связи, если возникают вопросы-консультируют. Рекомендую 👍
1
1
February 29, 2024
Пользуемся интернетом больше двух лет.
Из плюсов: 1.значительных сбоев в интернете нет. 2.Приложение Moovi. 3.скорость устраивает. 4. Установка мастером все быстро и четко.
Из минусов: цены( нет выбора других провайдеров!
2
1
August 23, 2024
Отличный провайдер. Если и возникают проблемы(технические ), то их оперативно устраняют. Рекомендую 👌
Операторы всегда на связи, дают консультации если это необходимо (хотя могли бы и обмануть)
2
1
July 2, 2024
02.07.24 .общалась с оператором по поводу подключения интернета после оплаты. Я назвала свою фамилию и номер договора, но оператор перевернул всю информацию. Нарвалась на какого то хама. Когда я попросила его представиться, он ответил мне, что он не обязан, обвинив меня, что я тупая и просто надо перезагрузить.
1
2
June 1, 2024
Интернет вроде неплохой, но информативность клиента на низком уровне, несколько лет прошу исправить что-то в рассылке на телефон, передают в тех службу и всё как не приходили смс так и не приходят, в личном кабинете не понятно что у тебя подключено, написано тариф 1000₽, баланс 5000₽ интернета нет, оказывается у меня подключен абонимент на пол года и штоб он заработал нужен баланс 5400₽, но ни слова об этом, всё надо дозваниваться и узнавать.
1
October 30, 2024
Это единственный поставщик услуг у нас в посёлке, поэтому нет возможности уйти на другого. Часто бывают перебои о которых нет сообщений. В такие моменты нет возможности дозвониться до оператора, т.к. она работет одна и понято, что все начинают звонить и пока дойдёт очередь либо инет вернется либо желание пропадает ждать
1
2
July 16, 2023
Подключили интернет в КП Лубенская Долина. Ребята приехали оперативно, затянули оптику на участок, смонтировали все необходимое, объяснили как пользоваться. Все работает отлично, нареканий нет.
1
October 15, 2024
Ставлю пять звезд за умение решать проблемы. Специалист на линии понятно и подробно разьясняет что и как восстановить. Если самому не получается, то ремонтная бригада выезжает максимально быстро.
2
April 12, 2024
Отличный провайдер. Ребята быстро установили оборудование, грамотно все обьяснили. Оперативно, доступно, мы довольны.
1
March 2, 2024
Здравствуйте, я подключила VN- Телеком в начале 20 года. Интернет работает хорошо, подключили очень быстро. Работой очень довольна. Если на линии есть какая нибудь поломка, можно обратиться к оператору. Спасибо большое за хорошую работу. С праздником!!!
1
February 10
Неплохой интернет оптоволокно в Ломоносовском районе
1
March 1, 2024
Потестил у соседей. Тариф 1500 в месяц.
Пинг 130 минимум. Скорость нестабильная. Задержки в загрузке ютюба в смарт ТВ по полминуты.
У меня безлимит мегафона за 520 рублей
50-60 Мбит стабильно.
Спасибо, откажусь от такого провайдера
Ниже тест скорости мобильного 4г
И по поводу тех кто пишет что цены как в городе.
Вы с какой планеты? У меня в квартире 100м 300-350 в месяц. Без провалов по скорости. 4 провайдера на выбор.
300м 500-590 3 провайдера.
И подключение 0!
3
2
January 25
Дорогой и очень медленый за свою цену часто логает
2
4
July 4, 2024
Хороший провайдер , подключены пол года , пока что нареканий нет , все работает стабильно ,довольны выбором !!!
1
October 29, 2024
Всё сделали быстро. Интернет работает не плохо. Если и есть поломки, восстанавливают быстро. Информацию можно посмотреть на сайте. Очень не плохо.
2
January 9, 2024
Интернет не плохой, есть конечно и погрехи но их быстро исправляют. Было бы не плохо если бы присылали уведомления об оплате. Телевидение хороших каналов мало, но за отдельную плату можно и подключить.
February 1, 2023
Здравствуйте! Хочу оставить отзыв и благодарность за прекрасную работу вашего провайдера:
Была с вами полтора года, у вас замечательный уровень обслуживания, великолепные специалисты! Вы легко дадите фору разрекламированным питерским компаниям и составите им серьёзную конкуренцию! Ваше качество выигрывает по сравнению с ними. Переехала, очень жаль было расставаться... Особая благодарность специалисту Евгению Дмитриеву и диспетчеру Юлии, которые помогали решать все вопросы легко, быстро и с участием в любой ситуации! Спасибо вам за честную прекрасную работу! 💝🙏С уважением, Татьяна.
3
September 17, 2024
Единственная компания со стабильным проводным интернетом на даче. Траблов за 2 года практически не было.
2
February 15, 2024
Отличный интернет, пользуемся уже очень много времени, более 5 лет, работает без перебоев, телефон горячий линии работает 24/7, что очень удобно, всегда помогут, расскажут, как и что сделать.
1
March 14, 2024
Подключился в деревне к VN. Единственное было долгое согласование подключение так как подключение на спец условиях, но это того стоило! После работы на LTE интернет от VN просто космос. Скорость строго тарифная, проседаний замечано не было ни в какие часы, пинг 6мс, по обрывам был один раз но починили быстро, в целом не критично. Я доволен, советую оператора. ПС, хочется конечно абонентскую ну чуток поменьше, ну сделайте а🥺🥺🥺🥺 ПС. Очень было интересно как будет работать в новогоднюю ночь интернет, так вот: не было ни единого разрыва! Путина посмотрел без квадратов🤣
1
August 18, 2024
Пользуемся уже года три. Пока нареканий нет. Всегда на связи, всегда решают твою проблему, если она возникла.
1
July 18, 2023
Пользуюсь интернетом от VN-Телеком давно, с самого начала как провели в снт Фауна. Нареканий нет. Бывает конечно всякое /обрывы/Но что могу сказать до тех поддержки дозвон очень быстрый, всегда говорят приблизительное время починки.
1
June 13, 2023
Проводили интернет в ДНП "Сказка", Хочу выразить благодарность Вашим монтажникам за отзывчивость и лояльность. Заранее позвонили, по моей просьбе заявку перенесли. В назначенный день согласовали время. Определили место установки модема, все настроили, разъяснили, Спасибо за монтаж и консультацию!
2
January 10, 2024
Плюсы: надежность, оперативное реагирование на проблемы и аварийные ситуации.. минусы: цена услуг уже не бюджетная!
June 3, 2024
Обслуживание ноль. Качество низкое. Альтернативы нет. Постоянно обрывы. Время ожидания ответа долгое.
1
1
January 29
Дорогой и часто глючит
1
2
August 28, 2023
Все отлично работает!!! Оперативно реагируют на проблемы. Пользуюсь несколько лет ,все нравится.
2
March 10, 2022
Более клиентоориентированной компании среди провайдеров я не знаю.
Быстрый доступ к поддержке, радушные сотрудники, объяснят, помогут.
Всегда держат руку на пульсе, если пропал интернет, значит где-то чудо строители задели провод под землей. Бригада выезжает оперативно.
Стоимость при предоставляемой скорости более чем привлекательная.
В нашем поселке все перешли на ВН-телеком, потому что к нам провели оптоволокно.
В поселке проживают и те, кто работают удалённо, говорил с ними, скорости хватает всем.
Рекомендую!
5
4
April 9
Ценник сильно завышен
2
April 24, 2024
В целом хороший интернет, но иногда подвисает, неполадки исправляют быстро и это радует
January 13
Работает,пользуюсь.
2