отличное место! букет очень хорошо упакован, заказывала за сутки, собрали даже раньше назначенного времени. очень приятно внутри, красиво и вкусно пахнет
Откорректировал отзыв, заказывал жене на 8 марта букет из пионовидных роз " Пинк Охара", с доставкой проблем в компании нет всегда вовремя, огорчил этот заказ, так как розы простояли не долго! Но надо отдать должное к критике руководство отнеслось адекватно, задали вопросы по уходу за цветами и для сглаживания ситуации доставили очаровательный комплимент. Приятно иметь дело когда такое хорошее отношение к клиентам!
я в восторге! флорист собрала шикарный букет, обслуживание на высоте! ещё дали памятку по уходу, так что цветы простояли на ура! очень рада, что в нашем городе есть такая мастерская!
Зашли в салон 29 марта купить букет. Учитывая цены, думала, что хоть цветы свежие. Флорист была не очень довольна тем, что букет надо сразу и при мне собрать (оторвали от телефона). Цветы дома простояли день. Просто выброшенные деньги (((
Все прекрасно! Букет красивый, свежий, никаких нареканий. Оформляла заказ из другого города. Учли все пожелания и индивидуальные обстоятельства (необходимо было доставить до 9:30 утра) за что огромное спасибо! Все прекрасно, я очень рада))
Как здорово, что есть такие компании!!! Качество букетов превосходит все ожидания, всегда все очень красиво!!! Сервис заказа и доставки на высшем уровне!!! Когда ты ограничен во времени на поиск и составление букетов, а порадовать любимых и дорогих людей хочется, выбирайте только «Вместо слов»!!!🤩 Огромная благодарность сотрудникам за такое качество и оперативность в составлении букетов и доставке заказов!!!
Show business's response
Диана Л.
Level 3 Local Expert
February 22
Недавно я заказывала букет и осталась в полном восторге!
Во-первых, шикарный ассортимент цветов 😍
в «Вместо слов» делают превосходные букеты, которые создают настоящие мастера своего дела
Во-вторых, качество цветов на высшем уровне! Все цветы были свежими, ароматными и прекрасно оформленными
Также хотелось бы отметить отличный сервис. Флористы очень вежливые и внимательные, помогли мне выбрать идеальный букет!
Отличный сервис!
Помогли выбрать цветы, красиво оформили букет, оперативно доставили получателю!
Прекрасная возможность сделать сюрприз дорогому человеку, находясь даже в другом городе)
Всегда очень красивые цветы! Работают профессионалы, влюбленные в свое дело! Очень советую всем именно эту цветочную мастерскую! Заказами очень довольна. Доставка всегда вовремя. Ожидание и реальность совпадают на все 100 процентов!
Благодарю за прекрасную работу! Заказала на День матери букет. Мама в восторге! Букет потрясающий, цветы невероятные!
Я живу в другом городе, поэтому для меня очень важно, чтобы цветы были не просто украшением праздника, а выражением чувств и слов, которые не могу подарить лично. Ваши цветы это действительно «вместо слов»! Большое-большое спасибо каждому, кто приложил силы к сегодняшнему дню! Браво!
Желаю роста и процветания вашему делу!
Заказывал пионы. Получился потрясающий букет из очень нежных розовых цветов, девушка (да и я сам) была в восторге!
Отмечу так же прекрасное оформление и доставку прямо с аквабоксом (цветы в упаковке с водой), как приятное дополнение.
Рекомендую)
Отличное место где можно приобрести замечательные букеты! Девушки сотрудницы помогли подобрать букеты к мероприятию, все очень быстро и организовано! Буду обращаться еще ! ❤️
Большое спасибо за потрясающий букет, подруга в восторге. Оформление букета продумано до мелочей. А упаковка особое восхищение. Доставили в срок, в большой красивой коробке, сам букет в вазочке с водой. Это лучшая цветочная букетная лавка.
Отзывчивый и профессиональный коллектив, который индивилуально подходит к каждому клиенту! Флористы, просто чудо- рукодельницы, вкладывают в букет все мысли, которые хочется высказать, действительно, прекрасно " вместо тысячи слов"! Спасибо Вам за красоту на нашей свадьбе!
Спасибо огромное за то, что помогаете даже с другого конца света делать такие подарки и дарить эмоции близким людям! Свежайшие цветы, супер сервис! С этого дня буду заказывать только у вас.
Огромное спасибо за прекрасный букет на 1 сентября💐Самые лучшие цветы, отличный сервис. К букету приложена инструкция и пакетик с биодобавкой для цветов.Вы лучшие !!! 🩷
Выбрал из приличного ассортимента, заказал на удобную дату и время. Работники связались, уточнили все детали, собрали отличный, красивый букет, и доставили в назначенное время, все шикарно и круто)
Очень нравится ассортимент магазина и прекрасный вкус флористов) цветы всегда свежие, оформление букетов необычное-оч классное. Всегда в восторге)) Девочки всегда помогут и соберут букет на любой вкус и кошелёк-радует) Спасибо))
Заказывала 2 букета маме на юбилей, букты великолепные, просто восторг😍
Заказла на сайте, со мной связались, чтобы все согласовать. Цветы, которых не было, предложили заменить. Доставку выбрала на удобную дату и время. Огромное спасибо за такую красоту😍
Заказывали букет на день рождения мамы через сайт (живём в другом городе). Для нас было самым важным, чтобы привезли свежие цветы, т.к. в прошлом году был негативный опыт с другой цветочной компанией (довольно известной в Архангельске, привезли букет, цветы в котором были явно не первой свежести и даже не второй).
В этом году все прошло хорошо, букет от vmestoslov красивый и свежий, привезли быстро, предварительно позвонив перед доставкой. Получатель остался очень доволен. Однозначно будем заказывать ещё. Рекомендуем. Большое спасибо!
Захотели порадовать маму пионами. Мама в восторге! Лососевые пионы поменяли цвет с нежно-розового на кремовый - выглядит потрясающе. Все пионы раскрылись, бутоны - гиганты, стоят уже 7 день, то есть, отцвели, как положено. Собоюдали все реклмендации по уходу.
От все души благодарны «Вместо слов» 🤌🏽🙌🏽
Замечательный выбор и вкус на букеты, место , где можно найти необычные и качественные цветы и создать из них прелестные букеты! Удобная доставка по времени , соотношение цены и качества 🥰
Очень быстро ответили. Приняли заказ.
Букет Отличный, цветы свежие и очень красивые.
К букету приложена инструкция и пакетик с биодобавкой для цветов. Очень приятно
Спасибо огромное за сервис!
Понравился большой выбор букетов. Цветы все свежие. Флорист очень грамотно составляет букеты, а самое главное, что без лишнего колхоза. Доставка также на высоком уровне. По поводу цен, то каждый решает для себя сам. Лучший цветочный салон в Архангельске👍
Шикарные цветы, отличная работа флористов, сделали букет в форме сердца, выглядит замечательно, быстро отвечали на мои вопросы, нужно было цветы ко времени отправить в другой город, сами предложили доставку, мне даже думать не пришлось как доставлять, упаковали цветы так, что в Сибири в -40 можно было бы спокойно с ними ходить по улице. Очень доволен что нашел такое прекрасное место!
Более удивительных букетов в Архангельске не встречал! По ценам - средне, может чуть выше среднего, но то, что вы получите за эти деньги точно того стоит. Теперь за букетами только сюда! Однозначно рекомендую
Огромная благодарность флористам салона🙏 У вас отличная клиентоориентированность👍
Заказала цветочную корзину мамочке на Юбилей. Сомневалась какой именно букет хочу, в итоге девушка быстро и чётко сориентировала меня. Доставка курьером точно по времени!👌
Создали невероятную красоту! В жизни не видела подобных композиций😻 Под впечатлением были все родственники. Да и мы с мужем тоже😁
Огромное Вам спасибо!!!❤️
Желаю дальнейшего процветания вашему чудесному, красивому бизнесу и благодарных клиентов!
Вы чудесные!!!
Брал у девочек пионы. Цветы были свежие и по приемлемой цене. Обслуживание отличное. Показали и рассказали, как ухаживать за ними. Дали напоминание и средство для цветов. А ещё у них живёт очень милый котик.😺
Show business's response
Lexie Mikaelson
Level 6 Local Expert
March 6, 2024
Здравствуйте!
Заказала букет цветов 3 марта 2024 с самовывозом в 10 утра 6 марта 2024! Пришла в 9:50 букет был не готов совсем, даже не начинали делать, сказали в 10 ровно будет готов, я пришла в 10:00 сказали букет доделывают, вынесли, а бледно сиреневые цветы были все вялые, хотя этого оттенка в букете не должно быть (см. фото как должно быть). Не хотела вялые цветы и попросила сделать букет просто из роз на ту же сумму (4000р), сделали и получился букет маленький, попросила добавить 3 РОЗЫ! Добавили, НО доплата получилась 2400! Сделали скидку и доплатила 1950р!!!!! Блин что это за розы? Они золотые? Но нет! У роз все кромки вялые и желтые!!! А они объясняют это тем, что это естественный окрас роз, ветровые листы которые могут быть такими и защищают цветы от внешних факторов и дольше будет сохранять свежесть! Но как такой букет дарить?! Смотришь и думаешь, цветы не вчера привезли, а неделю назад!
Когда хотела отказаться полностью от заказа, попросили номер карты и номер счета и паспортные данные! В каком магазине все это требуют для возврата??? В нормальных магазинах все делается через терминал и никому не сообщаются банковские данные!
Не рекомендую совсем!!! Настроение испортили! Да еще и голос поднимают лично и по телефону!
P.S. Верхнее фото то, что должно было быть,
Нижнее фото то, что я получила из роз!!!
Заказываю букеты здесь уже не первый раз, всегда все на высшем уровне. Всегда порекомендуют и учтут все пожелания. Доставка быстрая, обычно привозят в специальных коробках, очень удобно и практично. Однозначно рекомендую.
Шикарные свежие цветочки, изысканно собранные и упакованные букетики, быстрая обработка заказа на доставку, всё четко по времени, индивидуальный подход. Заказываю здесь цветочки постоянно!
Если вам как и мне хочется высокого уровня обслуживания и порадовать своих близких невероятными цветами и подарками, то вам сюда.
Флорист всегда поможет с выбором цветов. Огромное спасибо за чудесную композицию и хорошее настроение. Рекомендую!!!
Большое спасибо флористам салона за восхитительный букет на юбилей однокласснице, а также за чуткость и понимание! Букет заказывала дистанционно, т.к. проживаю в другом регионе. Случилось так, что в день доставки получателя не было на месте, и это выяснилось в последний момент. Настроение было на нуле, ведь букет был уже собран. Учитывая сложившуюся ситуацию в салоне предложили перенести доставку на другую дату и собрать новый букет.. За что- отдельное спасибо! Сюрприз все -таки удался,
Огромный выбор букетов на любой вкус и стоимость, доставку осуществили очень быстро, спустя пару часов, как приняли заказ. Перед доставкой скинули фото готового букета, что очкнь приятно! Однозначно буду заказывать цветы здесь еще 🫶🏼
Заказывали свадебный букет и бутоньерку в сжатые сроки почти перед Новым годом. Ребята предупредили о крайнем дне заказа материалов, помогли с выбором, сориентировали по цене заранее. В день заказа выслали фото букета, курьером доставили вовремя.
Хороший сервис, адекватная стоимость, приятно было взаимодействовать.
Спасибо за классный букет!
Великолепный, нежный букет, мама была счастлива, спасибо, это и вправду «вместо слов», особенно когда далековато живешь от близких, доставка тоже очень внимательная, и чуткая, водитель ждал 20 минут, пока мама придет домой, всем советую 🤗
Только положительные впечатления остались от сотрудничества с салоном. Заказ делала дистанционно, букет собрали и доставили вовремя. Букет шикарный! Не могу не отменить чуткое отношение к клиентам и готовность всегда пойти на встречу. Спасибо за творение, теперь за цветами только к Вам:) Единственное, было бы неплохо добавить строчку, куда можно ввести пожелания в открытку, прямо на сайте.
Заказывала свадебный букет!) девочки сразу проконсультировали по требованиям к ним, по ценам и необходима ли бутоньерка)
Очень хорошее обслуживание и доставка точно в срок! Однозначно могу рекомендовать!🥰
Очень приятное послевкусие после сотрудничества с салоном. После каждого соприкосновения. Заботливо ответили полно на все мои вопросы. Делала заказ для мамочки, она была в восторге. Сдедлали фото букета повторно перед отправкой курьеру. Цветы свежайшие. Стильные композиции. Со вкусом. Благодарю вас. Вместо слов..❤️
Заказываю здесь и всегда доволен результатом!
Красивые букеты, свежие цветы, удобный заказ через соцсети с минимальным ожиданием и своевременная доставка