Vlasova Lab
329 reviews
June 5
Сегодня посетила данный салон, осталась в огромном восторге, всё время находясь в салоне чувствовала себя комфортно, как будто я премиум клиент, благодарю за идеальный вежливый сервис Дарью, а также мастеров Юлию и Оксану, была на услуге педикюр и наращивание ресниц 2д,учли все мои пожелания, и превзошли мои ожидания, делали процедуру в 4 руки, по отношению цен, выгодней чем в других салонах, хотя это центр, от метро восстания дошла за 9 минут, по времени всё заняло менее двух часов, обычно в других салонах мне делали дольше, поэтому с удовольствием посещу ещё. И так же рекомендую всем. ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВАМ.
May 17
Очень уютный салон красоты, царит приятная атмосфера. Мастер по маникюру быстро и хорошо выполнил свою работу, так что я ушла довольная и с классным маникюром. Кстати ещё сделала брови и тоже осталась довольна бровистом, классный сервис, меня услышали и сделали все аккуратно.
May 14
Если бы мне сказали, что наращивание ресниц может быть настолько комфортным и приятным, я бы не поверила! Но мастер Валерия доказала, что процедура — это не просто красота, а ещё и настоящее удовольствие.
С первой минуты всё было идеально: удобная кушетка, на которой можно полностью расслабиться, приятная ненавязчивая музыка, создающая атмосферу спа-салона, и лёгкие руки мастера, который делает свою работу виртуозно. Я впервые за долгое время думала: "Пусть это длится дольше!"— а не как обычно "Когда это кончится!".
А результат? Одно восхищение! Ресницы — мечта: естественные, аккуратные, но в то же время выразительные. Теперь только к Валерии — другого мастера даже рассматривать не хочу. Спасибо за такой уровень сервиса и заботы! 💖
P.S. лично для меня был один единственный минус, это кажется был звук кулера, который время от времени издавал такой звук, как будто кот блюет, я каждый раз на автомате нервничала 🤣
May 11
Хожу в студию Академическая и Восстания уже 7 лет с самого открытия, честно говоря пару раз было не идеально и даже жаловалась, но всегда идут на встречу. Руководство очень лояльное и сильно не выясняют просто исправляют. Мастера всегда молодцы, иногда админы не оч умные но очень старательные ха-ха-ха. Я ваш постоянный клиент, который привел кучу народа на ресницы и брови.А сама ни разу не писала отзыв, вот теперь пишу, потому что очень рада что студия на Ковенском вернулась в сеть, вы молодцы, мне удобно после работы очень. Успехов
May 15
Все невероятно понравилось! Атмосфера располагающая, комфорт клиента действительно ценится. Ресницами очень довольна. Делала у Регины - с первых минут нашли общий язык и процедура пролетела приятно и незаметно. Теперь только здесь буду делать.
1
May 17
Долго никак не могла написать отзыв, руки не доходили и вот решила рассказать. Выбрала для себя этот салоны красоты по нескольким примерам: удобное расположение, внимательные администраторы, слаженная работа и квалифицированные мастера. Всегда аккуратная работа, четко по времени, спокойная беседа, рекомендую этот салон. Уверена, что уютная атмосфера, вкусный кофе и работа девочек вас обязательно порадуют
May 9
Ходила впервые в данный салон на маникюр с покрытием, очень всё понравилось,!
От того, как меня встретила администратор и мастер маникюра, до сих пор приятно😊
Мастер сделала очень аккуратный и красивый маникюр, учла все мои пожелания, помогла с выбором цвета, а цветов вообще целая куча всяких разных😻И вообще в салоне мне безумно понравилось, обязательно вернусь ещё и на педикюр к Юлии!
1
June 20, 2024
Люблю эту сеть, посещаю студию на Парнасе и эту. Сюда удобно ездить с работы на брови, очень нравится работа мастеров, видно что работают по стандартам, а не кто на что горазд. Не было ни 1 раза, чтобы сделали плохо, в отличие от других студий. Все очень четко: студии сделаны в стиле, чистые, обслуживание на 5, всегда оповещают об акциях, материалы качественные, никогда ни одной аллергии не было, хотя я аллергик сама по себе. От души рекомендую, хотя иногда очень сложно записаться😅
1
May 16
Раньше здесь был юпитер, сейчас снова перешли во власова лаб, чему я очень рада. Всегда ходила к разным мастерам и никто не подвел, все мастера очень отзывчивые. Еще и подарок после дали, сказка♥️
July 26, 2023
Отличное место! Четко, по времени. Без задержек. Удобные реклайнеры. Хорошая музыка. Большой выбор вариантов по ресницам. Пожалуй, лучший в городе. Мастера хорошо подобраны и обучены. Качество выполнения всегда на выросшем уровне. Мастер Алина pro, безусловна хороша!!! Понимает мои пожелания лучше меня)) Хорошее видение (глаз наметан) и всегда только лучшие рекомендации от мастера. Доверяюсь полностью). Хожу много лет и ни каких нареканий. Если мне необходимо сделать реснички - выбор более чем очевиден! Только Власова лаб❤️
2
October 19, 2024
Хожу на ресницы во Власова Лаб на протяжении 6 лет. За всё это время была у разных мастеров и хочу отметить, что каждый мастер в этой сети профессионал, материалы всегда качественные и сервис на отлично!!! Ваши пожелания всегда учитываются по максимуму и результат всегда соответствует тому запросу, который вы оставляете. Особенное спасибо мастерам по ресницам Юлианне и Анне, вы потрясающие специалисты!!!
May 16
Недавно узнала о салоне, решила сделать наращивание. По телефону админ быстро нашла окошко, так как мне срочно нужна была услуга. Предложили мастера Регину, и это было супер. Выполнила все мои пожелания, наращивание 10 из 10. После отпуска приду еще💗
October 18, 2023
Хожу в данную студию за красивым взглядом 😊 уже в течение 5 лет . А последний год именно к мастеру Алине . Уютная, чистая, просторная студия. Все девушки доброжелательны, вежливы, обаятельны) Хочется отдельно поблагодарить мастера Алину : всегда прислушается к пожеланиям, посоветует, объяснит нюансы . Сеанс проходит быстро и комфортно) всегда ухожу от Алины с отличным настроением от своего преображения) Благодарю руководство студии за создание столь замечательного пространства красоты 😍
2
December 15, 2024
Такую красивую студию вижу впервые😍😍😍сделали шикарные ресницы, администратор очень милая, буду приходить еще. Спасибо 😘
1
July 6, 2024
Обслуживалась в салоне больше 3 лет, держалась за услуги/ресницы-брови/, т.к. высокого уровня мастера. Но отношение в целом к клиентам и система записи оставляет делать лучшего((
Сильная и постоянная текучка кадров, сбои системы, смена мастеров и отмена записей. Подвели меня несколько раз перед съёмками и отпуском, не сделав услуги (при записи за месяц), полная НЕ клиентноориентированость и весьма неприемлемое отношение к постоянным клиентам. Ушла в другой салон, где мне рады и комфортное обсуживание. Рекомендовать "власов лаб студию" однозначно никому не буду.
1
September 16, 2024
Ходила в салон больше года. Администраторы постоянно предлагали купить сертификаты, которые потом можно использовать при оплате услуг. Я верила, покупала. В итоге, в один прекрасный день мне пришло сообщение из салона, что они больше по сертификатам не обслуживают, хотя сертификаты были бессрочными, и на остатке было больше 13 тыс рублей. Кроме этого, всегда меняются мастера. Не рекомендую данный салон.
March 13, 2024
Добрый вечер! Приходила сегодня на наращивание ресниц - к мастеру претензий нет, но впечатление от салона осталось неоднозначное! Я записалась с условием сертификата от Trendy box, где прописан номинал 2500р. После оказания услуг администратор говорит, что оплатить можно только 50% стоимости и что это их условие. НО в самом сертификате таких условий нет! На что мне сказали, что все претензии к Trendy box. Что крайне странно нигде и никто при записи не оговаривал эти условия. У меня лично ходила знакомая по такому сертификату (очень хвалила вашу студию) и доплачивала только разницу, а никак не 50%. Поста в вашем инстаграмме пол такие условия я тоже не нашла, хотя девушка администратор утверждала что он есть! И что я чуть ли не первая возмущаюсь таким условиям, НО прошу заметить что до конца сертификата осталось 2 недели, а действовать он начал осенью!
Крайне неприятное осталось впечатление от салона! Ещё и с доплатой!
March 19, 2024
Пишу второй отзыв. Первый ниже.
Записывалась по сертификату Trendy на педикюр. Первый раз вышла странная ситуация, после которой мне так никто и не перезвонил, хотя Тренди сказал что поговорили с салоном и они должны связаться.
Второй визит, прошел лучше. Мастер Серафима очень приятная девушка качественно сделала педикюр. Качественно и быстро.
Когда пришло время оплаты, администратор сказала, что сертификатом можно оплатить только 50%. На сертификате нет таких пометок и об этом никто заранее не предупреждал. Когда я записывалась - в записи указала, что я по сертификату. Через некоторое время, после звонка руководству, сертификат таки приняли целиком.
В общем, неоднозначно все с организацией в этом салоне, а мастер попался хороший.
Записалась на педикюр в через сайт в лист ожидания в салон на Ковенском. Пришло оповещение на почту и на тлф, что я записана. 2 часа пыталась дозвониться, чтобы подтвердить, но тлф не работает. Пришла, а мне сказали, что я не записана и "мест для записи нет - НИКОГДА. Могу вас записать на Академическую." Странная организация, тлф не работает, рабочий тлф не дали. Администратор была не очень рада моему визиту и помочь особо не пыталась.
March 5, 2024
Все супер, люблю салон за атмосферу и профессиональных мастеров:) была на бровках у Анастасии. Бровями довольна) быстро, красиво, все пожелания воплотились в жтзнь:)
1
May 16
Очень красивый и уютный салон! Мастера все очень вежливые и приятные
March 20, 2024
Сегодня посетила студию на Московских воротах. Замечу, что это моё первое посещение этого салона. Очень понравился интерьер, сразу предложили чай, что тоже очень понравилось. Немного напрягла информация от девушки на расепшене, что если я по сертификату, то я оплачиваю 50% стоимости услуги, но потом быстро решили эту ситуацию. Мастер Яна прекрасно и быстро выполнила дизайн бровей, что тоже очень понравилось
1
October 31, 2023
Все супер круто, ходила в разные места, но это пожалуй, лучшее в городе. Персонал подобран идеально, действительно, мастера своего дела. Очень хорошая атмосфера, что не мало важно.
Безумно крутой симбиоз качества работы и уюта
2
April 11, 2024
Небольшой уютный салон. Работает сразу несколько мастеров. У них я сделала наращивание - результат получился красивый, аккуратный и очень естественный. Мастер работает с интересом, во время процедуры приятно с ней пообщались. В общем, ушла с положительными эмоциями и с идеальными ресницами.
2
October 27, 2023
Прекрасные мастера и очень внимательные администраторы. Моя любимая студия среди филиалов ВласоваЛаб.
Ресницы очень хорошо носятся, а сама процедура всегда проходит быстро и комфортно и по приятному прайсу 😘
1
March 13, 2024
Ходила в студию на Владимирской к одному мастеру больше года. В этот раз решила записаться как обычно к ней, но оказалось, что она больше не работает. Записалась к другому топ-мастеру Елене на 18.00. В заявленное время в салоне никого не было, дверь не открыли. Дозвонилась до администратора, который перенес запись в другой салон на Заставской 46 через 2 часа. Я приехала к этому времени, но там меня отказались обслужить, мастер в том салоне ничего не знал о перенесенной записи и ушел домой на моих глазах. Вечер потерян, нужно было навести красоту к торжественному мероприятию, теперь в срочном поиске других более ответственных салонов (((
1
May 22
Самая стильная студия и всегда качественно выполненные работы 🙏🤍
October 10, 2023
Пользуюсь услугами салона не ы первый раз и всегда довольна качеством и сервисом. Персонал очень вежливый и внимательный.
Очень радует удобный формат онлайн-записи)
Спасибо за красивые реснички и зорошее настроение❤️🥰
2
March 3, 2024
Так и не получила свою услугу.
Записалась через сайт в лист ожидания, за 2 часа! до записи мне пришло подтверждение о записи к мастеру высшей категории. Я приехала за 15 минут до записи и девушка администратор говорит, что мастер, к которому меня записали не может выполнить процедуру за то время, что указано на сайте. Также она сказала, что она звонила мне предупредить , хотя никаких звонков мне не поступало, сообщений и уведомлений тоже не было.
зачем записывать к мастеру, который не может выполнить ту процедуру, что указана(
May 2, 2024
В целом всё нормально, выйдя из салона меня всё устроило, но через буквально несколько дней следа от краски на бровях не осталось. Что можно а что нельзя делать после покраски я знаю, причина не в неверном уходе , а в качестве краски и (или) технологии. Жаль, а было бы удобно пользоваться их услугами рядом с работой.
March 2, 2024
Хожу раз в месяц на протяжении полутора лет на Ковенский 9 только из за мастера.
Но каждый раз админ просит перевести на карту и говорит, что терминал сломан! Я каждый раз конечно говорю, попробуйте перезагрузить и все заработает. И волшебным образом действительно работает и им приходится принимать оплату безналом!!!
Надеюсь, когда нибудь это уже прекратится
Тем более, что салон позиционирует себя Премиум.
Еще особенно, «приятно», что админ никогда не прощается - видимо, злится , что безнал прошу.
Но это каждый раз- никогда не скажет «до свидания»
Очень жду, когда мастер перейдет в другой салон- всегда неприятное послевкусие после визита на Ковенском.
1
August 9, 2023
Девочки, если вы записываетесь на какие-то процедуры перед каким-то важным мероприятием - лучше подыщите салон получше. Я хожу сюда на разные процедуры (брови, маникюр, педикюр, ресницы...) уже больше 3х лет и периодически возникали ситуации, что мне звонят за день (!!!) до записи и говорят "ой мастер заболел другого назначить не можем сорри могу записать вас только через 20 дней" ; записываюсь на комбо (что как бы подразумевает, что тебе делают 2 и больше процедур ОДНОВРЕМЕННО), тут в последний момент вдруг выясняется, что надо было при записи оставлять коммент, что тебе надо одновременно, а то "многие хотят и маникюр и педикюр у одного мастера" - извините, но у меня нет столько времени сидеть в салоне, именно поэтому я записываюсь на КОМБО. В этот раз я записывалась на маникюр-педикюр где-то за месяц для подготовки к СВОЕЙ ЖЕ СВАДЬБЕ, которая состоится 17.08 и знаете что?? Сегодня мне звонят и говорят "ой сорри но мастер уволился одним днем назначить другого можем только на 29.08, вам подойдет?" Я просто безумно зла и не понимаю, что это за клиентоориентированность такая. Вот придется сейчас экстренно искать другой салон, чтобы успеть записаться, чтобы не остаться без маникюра на свою же свадьбу. "Мастер уволился одним днем" - это моя что ли проблема? (кстати в последнее время что-то часто у них мастера меняются, я давно уже задумалась). Неплохое было место, я достаточно лояльный и давний клиент, но такое отношение абсолютно неприемлемо. Это не игры какие-то, чтоб их так переносить аж на 20 дней вперед, это что-то, что важно для каждой девушки, и вот так за день говорить, что никакого тебе маникюра - это вообще просто выше моего понимания ((((((
9
May 15, 2024
Сделала здесь шикарные реснички, очень довольна 😊 и очень порадовала девушка администратор
Все очень приветливы и доброжелательны)))
1
June 20, 2023
В салоне чисто и свежо, приятный, вежливый персонал и располагающая атмосфера. Делала маникюр у мастера Анастасии. Результатом довольна на 100%. Всё сделано качественно и быстро. Я обязательно буду приходить ещё.
2
April 8, 2024
7.04 записалась на наращивание ресниц через онлайн запись. В ватс апе попросила прислать мне фото работ мастера, мне не ответили.
8.04 утром написала в ватс ап еще раз, снова тишина
Позвонила по телефону, администратор попросила меня подождать, через 3 минуты звонок сбросился. Я подождала ещё час, но так мне никто не перезвонил и не написал. Вот такая печальная история. Не по пути нам с Власова лаб
August 28, 2023
Мой любимый салон Власова на Чкаловской. Мастера замечательные, все всегда делают профессионально. Последний раз была у мастера по ресничкам Яны и бровиста Александры, результат мне очень понравился и в процессе было очень комфортно. Спасибо что делаете нас красивыми.
1
May 16
Наращивание ресниц девочки выполнили восхитительно, брови также сделала тут, осталась в восторге, самый лучший бровист в городе!
July 31, 2023
До этого ходила в студию на Клочков пер, все было прекрасно! Но по времени все никак не могла записаться, поэтому выбрала студию на Достоевской. Мастер Галина по наращиванию ресниц все сделала прекрасно, учла все пожелания.
Мастер Маша оформила бровки по ьехнологии Власова Лаб, просто изумительно! Это лучшие брови!!! 🥰 И Маша очань приятная, располагающая девушка) Вернусь обязательно) Но остались неприятные эмоции от административного персонала. Мне позвонили за 20 мин до процедуры, и сказали, что салон не работает и не смогут меня вообще принять. Тогда я сама предложила, если нужно подождать, то я готова. Ведь планы уже построены и я в 10 минутах от салона. Тогда они созвонились с мастером по наращиванию ресниц и сказали, что с опозданием 30 мин готовы меня принять. Неприятный осадок остался. Сложилось впечатление, что они не заинтересованы в клиентах. Все же люди, и попить где нибудь кофе, в ожидании гораздо лучше, чем остаться без запланированных услуг. Когда я уже пришла в салон, все было на высшем уровне. Персонал вежливый и приветливый.
1
October 10, 2023
Хожу в салон на ковенском
на маникюр к мастеру Алина!
Мастер очень вежливая, приятная и профессиональная! Я постоянно придумываю дизайны и Алина их отлично реализует! Из последнего - мне хотелось осеннюю акварель😍 Получилось супер!
1
April 1, 2024
Обслуживание очень хорошее, внимательные администраторы и мастера за что и поставлю две звезды. Сделали ботокс и теперь хожу с частично подкрученными ресничками. Смотрится странно. Вся середина прямая, а края с изгибом. Цены то не низкие для такого качества. За качество и снимаю три звезды.
July 26, 2023
Девушки на ресепшен приветливы, чай конфетки всегда предлагают. Рассказывают про акции. Всегда чисто. Обожаю своего мастера Натали.
Единсвенный минус, довольно не редко приходится слушать громкий смех и разговоры с ресепшена, когда хотелось бы побыть в тишине. Двери закрыть нельзя почему-то
1
November 10, 2023
Хожу сюда часто, так как удобное расположение! Но клиентоориентированность на нуле, полнейшем нуле!!!!!! На телефон никогда не отвечают в смс так же, отвечает робот, пишут, что оператор свяжется и на этом все….( ни ответе, ни привета) Когда записываешься к топ-мастеру, подразумеваешь, что он успеет сделать процедуру за время короче обычного, но говорить с порога о том, что вам лучше перезаписаться или предлагать другую процедуру, которая знаю, что продержится очень мало, не совсем правильно!!!! Звонила предупредить на счёт опоздания, не отвечали, с парковкой проблемы! Но когда приехали в услугу отказали, хотя было много моментов когда я ни раз ждала и даже минут по 20-30!!!! Хочу пожелать вам наладить коммуникацию (выходить на связь с клиентами) , а то все разбегутся не сумев с вами связаться!!!! Ну и топ-мастер все же должен быть обучен более быстрой работе, если он себя таким позиционирует!!!!
4
December 20, 2022
Остались самые положителтные посещения от студии. Уютная атмосфера , удобная локация . Очень комфортные реклайнеры . Время процедуры пролетает не заметно .Ну и самое главное это сама процедура . Мастер Кристина профессионал . Понравился подход к клиенту ( были учтены все пожелания), и результат . Таких потрясающих ресниц у меня еще не было . Спасибо 👍
March 14, 2024
Сходила на реснички - все сделали быстро, красиво и комфортно, очень хороший мастер, вежливый администратор и вкусный чай
1
July 22, 2023
Я просто в ужасе!!!! Несколько лет назад регулярно посещала данную студию , наращивала ресницы у одного мастера, но с каждым разом становилось все хуже и хуже!!! В итоге пришлось сменить студию! Спустя года 2 решила дать этому месту второй шанс, т к у них есть один единственный плюс - удобные кресла, но очень сильно об этом пожалела!!! Пришла с ресницами от другого мастера, с которыми проходила 25 дней!!!! И я бы дальше ходила, т к все выглядело очень достойно! Но я уезжаю в отпуск на 3 недели и засомневалась, что они продержатся! Решила сделатььсвежее наращивание и просто в шоке!!! Ресницы проработаны не все!!!! У меня до этого перенаращивания было больше в разы!!! И самое ужасное! Мне завтра уезжать в отпуск, А РЕСНИЦ НЕ ОСТАЛОСЬ!!!! Не прошло и недели!!! У меня нет слов!!! Ленивые, некомпетентные мастера, ужасное место!!! 2D наращивали 2,5 часа!!!!Позор!!! Хотя содрали не мало!!!
2
October 5, 2023
Все отлично, хожу сюда уже больше двух лет в студии на Восстания и Московских воротах, и всегда остаюсь довольна, мастера слышат твои пожелания и делают все так, как надо, что подчеркнуть твою естетственную красоту. Спасибо!
May 11
Хороший салон и приятный персонал. Очень рекомендую
July 14, 2023
Была у мастера Евгении на ресничках, на корпусной.Благодарю 🙏🏻 прекрасный мастер, прекрасная работа, а главное быстро)))
Еще была у Натали, так же все очень нравится)))
Единственное, обращаюсь к владельцу студии, приведите в порядок окна) помыть и повешать какие-то шторки)))
Администраторы всегда вежливы)
July 27, 2023
Благодарю супер быстрое и качественное наращивание ресниц , мастер Юлия сделала очень красиво и аккуратно!! Очень рекомендую! Спасибо большое! За ресницами всегда к вам!
1
December 25, 2022
Делала наращивание ресниц. Все понравилось. Удобное расположение, рядом с метро. Уютный и красивый салон.
Мастер была очень вежлива, интересовалась все ли хорошо, нет ли дискомфорта.
Сама работа тоже понравилась, сделано аккуратно и качественно. За неделю ношения ресниц, никаких замечаний нет.
July 8, 2023
Отличный сервис, даже немного задремала, пока делали реснички 😅 Комфортно, приятно, мастер Галина потрясающая, сделала всё, как я хотела) Обязательно вернусь ещё раз!
1