Сегодня, 12.05.25 в 9.40 я села в автобус 16С на остановке Универмаг, в салоне были контролёры мужчина и женщина, они отключили автоматы оплаты билетов для проверки. Потом включили- я оплатила проезд. Мужчина контролёр подошёл ко мне проверить,его аппарат показал,что я не оплатила. Я уверена о оплате,но он Заставил меня 2 раз оплатить проезд. Я сделала это, чтобы не было конфликта. Но, итог в моём Сбербанк Онлайн- у меня в 9.42 2 оплаты проезда! Вопрос- Почему я должна была платить 2 раза из-за плохого аппарата проверки контролёра. 40 рублей- деньги не большие,но Почему? Причём,контролёр Видел, что я платила. Уверена,что таких случаев - много. Стыдно за вас,что вы так работаете.

Николай Борисов

Level 2 Local Expert

27.05.25г Сидим дома. Включился интернет и тут же снимается сумма за проезд 80 рублей!!! Оказывается мы с женой уже в 11часов куда-то ездили. Нормально?!

Татьяна Самсонова

Level 4 Local Expert

в автобусе 7 с терминал не издаёт звук что оплата прошла,все прикладывают карту по несколько раз Я тоже заплатила 2 раза,как вернуть деньги?