VkusVill
Address
Business hours
24 hours
Directions
Koptevo
2.48 km
Solnechnogorskaya Street
340 m
27 reviews
December 17, 2024
Пятерочка привозит за 10-15 минут, самокат за 20, Яндекс самое максимальное 30 в высокий спрос. И только вкусвилл из этого даркстора никогда не может привезти даже за 2 часа! Кошмар. Всегда с опозданиями.
2
September 1, 2024
Курьер не передал заказ, собранный в этой точке ВкусВилла, но отметил как доставленный. Не говорит по-русски, по телефону говорил что-то неврасумительное, обращался на "ты" и в итоге сбросил после просьбы изменить заказа статус на "не доставленно". Я предоставила скриншот переписки о том, что заказ не был получен по адресу. В поддержке попросили предоставить видео с камеры подъезда о неправомерных действиях доставщика. Какие-либо меры по присечению кражи (а средства были списаны за заказ полностью и не вощвращены) компания ВкусВилл не принимает. Я отправила номер телефона доставщика, номер заказа, 2 раза оформляла заявку на возврат средств. Полное игнорирование и отмахивание формальным сообщениями.
Много лет являюсь покупателем ВкусВилл, но после поддержки данной компанией факта кражи их сотрудником более не буду их клиентом.
6
December 16, 2024
Если можно было бы поставить пол звезды,обязательно это сделала б). Хуже этого места для работы вы просто не найдете. Полное неуважение к сотрудникам данного даркстора. Особенно со стороны Ноны и товароведа Галины. Это просто нонсанс. Нона,не стесняясь в выражениях( в матах одним словом),говорит все что думает,что касается работы и не касается. К Галине за помощью просто даже обращаться не стоит. Подходишь,спрашиваешь где находится товар,человек закатывает глаза,делая одолжение и отчитывая,после этого помогает,если повезет). Постоянное давление со стороны директора просто невыносимо. В туалет скоро надо будет записываться,как на обед. Проводятся собрания,где сотрудников прилюдно отчитывают матом. Причем сильно повышая голос. Поэтому хотите сохранить ментальное здоровье-обходите это место стороной.
7
1