Я не знаю, что происходит... Все чаще в сети попадается просрочка... но ладно бы просрочка. Если раньше мы привыкли во Вкусе Вилл уже не смотреть состав, потому что сеть гарантировала качество и здоровый набор ингредиентов, то теперь приходится дотошно изучать срок годности. Срок годности стал не просто заканчиваться, но почему-то на продукты без консервантов и добавок он ОПАСНО увеличился. Йогурты стали по 2 недели. Но более того, теперь почему-то отравление получаешь даже если продукт с недавним сроком изготовления. Вчера купила в этом магазине йогурт в стеклянной баночке с фисташкой и ягодами. 15 мая дата изготовления, вчера было 19 мая, срок годности до 25 мая. Но мне пришлось пить полисорб, потому что начал спазмировать желудок и появились рвотные позывы. Причем йогурт не был испорченный. Он был вкусный, но очевидно не были соблюдены санитарные условия изготовления и в нем были опасные бактерии. Сеть пеняет на поставщиков.. мол, они виноваты.. но ведь вы же их отбираете.. Это безумие иметь такое количество поставщиков. У вас должны быть свои проверенные производители и их количество должно быть жестко ограничено, чтобы гарантировать качество и санитарные условия изготовления продукта регулярными проверками и надзором именно вашим, а не условно говоря фиктивных кастрированных госорганов, реагирующих строго по наущению в виде рекомендаций нарушителям. Не может продуктовая сеть сбросить с себя ответственность за массовые отравления потребителей. В итоге что вы мне предложить можете? Компенсацию в размере стоимости продукта 100 руб.? За потерянный день и здоровье? Это слишком дешево. Кто-то месяцами восстанавливает затем микрофлору. Это еще и потерянные деньги за нерабочие дни и за медицинскую помощь, которая в наше время весьма недешева и лекарства. В следующий раз, когда такое произойдет, я буду фиксировать все от и до и обращаться в суд с намерением призвать вашу организацию к ответу.

Show business's response

Виктория Шевченко

Level 14 Local Expert

Была здесь впервые, и больше ни ногой. Ужаснее не встречала. Цены часть отсутствуют совсем, часть стоят не на месте. Главное за что такая низкая оценка это поведение одной из сотрудниц, она орала на сотрудников прям в зале, требовала от них отчёта, в частности сотрудника который стоит на части кафе, бедный парень готов был провалиться сквозь землю. Такого поведения при клиентах не допустимо. Эта же сотрудница хамила нам, когда мы спрашивали цены и о ассортименте магазина, клиентоориентированность нулевая. Дата посещения 27.03.2025 примерно с 12 до 12:40..

Show business's response

VkusVill

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

121 review