Много лет дружу с ВкусВиллом в Москве и Подмосковье. Временно живу в Прохладном, приезжаю в Нальчик за своими любимыми продуктами, например, вкуснейшим мороженым, изумительным манго (по зелёному ценнику можно выбрать манго для заготовки на зиму бесподобного мангового пюре - в заморозку или консервы, кому как нравится). Зелёные ценники - любимая акция, полагаю, всех покупателей во всех городах - качественные товары по хорошей цене. А ещё постоянным покупателям можно выбрать Любимый Продукт со скидкой 20%, ежедневно 6 товаров со скидкой и всякие другие акции - активно пользуйтесь приложением. Онлайн-заказ, доставка, самовывоз, кассы самообслуживания - очень удобно. В магазине чисто, всё по полочкам, всё свежее. Я общалась с вежливыми продавцами. ВВ - моя любимая сеть с самого первого магазина в Москве. Порадовало, что и в Нальчике есть.
Сотрудники активные, всегда помогут с выбором. Ассортимент интересный, не похожий на большинство местных супермаркетов (ну понятно, на то оно и сетевой магазин). Рада, что есть в продаже онигири) Другого места в городе не знаю, где можно купить их) Девушки на кассе всегда сориентируют по выгодным предложениям и предложат разные скидки.
Очень хороший магазин, классный коллектив, девочки супер, особо хочу отметить старшего продавца Борсову Анжелу,прошу вынести ей благодарность за вежливое и профессиональное обслуживание!
21 мая в 19:40 в магазине "ВкусВилл" произошел неприятный инцидент, связанный с обслуживанием на кассе, который оставил негативное впечатление о клиентоориентированности персонала.
Продавец, находившийся на кассе, проигнорировал ожидающих покупателей, отвернувшись спиной и переключившись на обслуживание онлайн-заказов, несмотря на то, что клиенты уже подошли к кассе. Создавалось впечатление, что продавец намеренно демонстрировал свою занятость, избегая обслуживания в порядке живой очереди.
В дальнейшем, попытка провести оплату онлайн не удалась, и касса не заработала. К сожалению, продавец не предприняла никаких действий для обслуживания ожидающих клиентов, оставив их без внимания и не предоставив альтернативных вариантов решения проблемы.
Данный инцидент вызывает сожаление в связи с отсутствием клиентоориентированного подхода со стороны сотрудника магазина. Подобное поведение подрывает доверие к сети "ВкусВилл" и оставляет у покупателей чувство разочарования. Надеемся, что руководство магазина примет необходимые меры для повышения качества обслуживания и предотвращения подобных ситуаций в будущем.
Необоснованно дорого за пожухлые овощи и фрукты. Есть некоторые товары за которыми заходим в этот магазин.
Есть аппарат куда можно закидывать крышечки, которые потом идут на изготовление протезов. За это отдельный респект. Туда же можно сдать батарейки, чтобы не наносить вред экосистеме республики.
Ассортимент слабый. Все под своим брендом. Свинины полно, халяль практически нет. Местных производителей нет. Отдел быт.химии печальный. Купить особо нечего.
Магазин хороший, товаров очень много,но цены не для каждого доступны,увы! Есть и плюсы свои при скачивании приложения скидки до 20% на определенные продукты, но опять таки от их цен незначительно ощутимо. Скидки на продукты приближающихся к истечению сроку годности за 2-3 дня. Покупателей немало !
Как сменился арендатор, магазин испортился... На полках, в продукции, в ценах хаос просто... Обсчитывают по страшному! А пенсионеры и дети естественно этого не замечают сразу.....