VkusVill
Промокод «ЛЕТО» — скидка 300₽ при первом заказе от 1500₽ до 30.06.25
Learn more
Address
Business hours
Open until 23:45
Directions
Koptevo
560 m
Sobolevsky Drive
78 m
Advertise your business on Yandex Maps
Customer traffic and business hours
08:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
328 reviews
November 15, 2024
Крайне редко пишу негативные отзывы, но здесь прям постарались. Я достаточно часто в сети покупаю одновременно несколько напитков итд, (конкретно в этом магазине редко брала). В кафе стоит очередь, 3 человека, помимо меня, видно что девушка занята, делает напитки, при этом на кассе продавцы свободны, сидят в телефоне. Подхожу на кассу и прошу их помочь в кафе, тк там очередь. И продавщица с недовольным лицом идет в кафе, бубня, что она там особо ничего не знает и вообще за кофе редко стоит. В итоге доходит очередь до меня, у меня суммарно 4 напитка, я прошу пакеты для доставки, мне пробивают обычный большой пакет, я объясняю продавщице, что в таком пакете кофе не унесешь и мне нужны небольшие прозрачные пакеты, на что опять же бубня, и с недовольным лицом. пакет она из чека убирает и говорит что такие пакеты они просто так не раздают (ранее ни в одном магазине с этим проблем не было, все как то были ориентированы помочь), Процесс обслуживания был не то что не клиентоориентированным, он даже чисто по-человечески был недоброжелательным. К девушке баристе претензий нет, все сделала достаточно быстро. По дате это 15.11, по времени ориентировочно 10.50-11.00
3
3
May 31
Хорошие качественные продукты.
Удачная планировка магазина, удобное расположение.
Дополняю отзыв. 2025 год, май. Прошу сотрудницу ответить на вопрос, она отворачивается и убегает в подсобку. Другой сказал, что у него другая работа.
Руководители, кого вы набираете? ??!!
Минус сети - неудачная программа лояльности.
Минус магазина - нет тележек для покупателей
January 30
Хочу отметить персонал)!
В мой заказ самовывоза не положили 2 наименования, хоть оплата была произведена за 5 позиций. К сожалению, я не проверила заказ, а забрала его и пошла по делам. Через время перезвонили и уточнили, когда я смогу забрать вторую часть.(в заказе были товары из кафе, которые надо было забрать из кафе)
Респект за ответсветственное отношение)!
2