Отличное место, очень выручает что можно оформить доставку продуктов на дом. Всегда все натуральное, свежее и есть огромный выбор диетических продуктов. А есть много вкусняшек, которых нет в других магазинах. Но они минус. Раньше он был раза в два больше и сотрудников было больше. Не знаю с чем связано, что его уменьшили, возможно стало невыгодно с учетом что все можно заказать на дом, при том, что доставка у них абсолютно бесплатная. Раньше именно посещать магазин было приятнее когда она был больше.
Была в магазине 2.03.25 в 13:30 на кассе стояла очень милая девушка, быстро все пробила, пожелала всего хорошего. Даже настроение поднялось, очень хороший и чистый магазин
Очень удобный, с большим выбором товара, хорошим качеством и очень демократичными ценами на молочные продукты магазин. После ремонта и расширения здесь особенно удобно. Очень хороший ассортимент. Очень удобно, что каждый день можно выбрать любимый продукт. Огромное спасибо за бесплатную доставку в независимости от суммы заказа. А персонал здесь про то замечательный: доброжелательный, помогут разобраться как на кассе самообслуживания, так и с телефоном. Всегда напомнят о любимом продукте . Товар всегда свежий, высококачественный. В самом магазине всегда чисто и подход к магазину даже в нежные заносы всегда удобный. Спасибо сотрудникам и руководству
Хороший небольшой магазинчик. Здесь всегда чисто и уютно. Хорошо выставлен товар, цены вполне адекватны. Сегодня заглянула сюда за молоком. Несколько производителей и цен, есть из чего выбрать.
Редко пользуюсь магазинами, в основном это онлайн заказы с бесплатной доставкой максимум в течение 1-2 часов, или в другое удобное время.
Если товар не понравился, вам реально вернут деньги. Сначала мне казалось, что всё очень дорого, но вникнув в систему акций и скидок, поняла, что я могу серьезно экономить. Я с ВВ уже несколько лет, меня ни разу не обманули, никак не подставили, а уж насколько вежливы и надежны сборщики, и расторопны и профессиональны курьеры! Могу петь диферамбы бесконечно, ВВ этого достоин!
Отличный магазин, хороший ассортимент, есть эндемичные продукты, за которыми хочется вернуться вновь.
Отдельный плюс за доставку, делая заказ, можно не волноваться, что сборщик положит некачественный товар или с истекающим сроком годности. Всегда все в порядке, но если возникает форс-мажор, то за него вернут деньги.
Я не являюсь постоянным покупателем этого магазина, т. к. покупатели
заходят очень часто в вечернее время, ассортимент молочной продукции крайне мал, много чего отсутствует отсутствует нам прилавках, выбора нет. Видно что заказщывают очень аккуратно, даже слишком аккуратно.Я понимаю, проходимость в этом магазине не самая лучшая, но так скромно дальше просто некуда, пустой прилавок. А как быть тем, кто работает до поздна, они что не люди? Тогда зачем держать такой штат продавцов, чем там нужно заниматься. Покупателей очень мало. Я считаю что это непродуманная тактика руководителей этой компании.
Раньше был хороший магазин,была зона со столиками и много места.Сейчас урезали размер зала,стало очень тесно,и ассортимент стал маленьким.Блины с яблоком сегодня совсем не нашла.Цены на все завышены в 1,5 раза по сравнению с конкурентами.Если только срочно что то надо заходим с ребёнком за детским питанием.
Мой самый любимый магазин из сети ВВ. Удобно, светло, ценники всегда есть (чего не скажешь о других сетях), хороший ассортимент, а главное персонал!!! Ну на вес золота! Всегда дружелюбно, с улыбкой встречают и провожают!
P.S. Очень жаль, что убрали зону со столиками и микроволновку, ведь это было единственное место в окрУге, где можно было присесть, выпить кофе и перекусить горячей едой, очень надеюсь, что всё станет как и было. Снимаю из-за этого звёзды
Отвратительное отношение к покупателям! Магазин работает до 22:00, пришли в 21:00 за свежевыжатым соком, а нам нагрубили, что сок нам не нальют так как они уже «машину» моют ! Вызвали управляющего сами продавцы, который так же нагрубил, что у них «правила» (показать которые он не смог) , ответил нам, что они уже моют и никакого сока нам не будет, жалуйтесь хоть в роспотреб. Очень прошу руководство обратить внимание на компетентность, клиентоориентированность и банальную доброжелательность сотрудников работающих 6.01.24, такие работники портят впечатление о магазине в целом!
Очень скудный выбор. Еще очень смущают сотрудники, особенно мужчина с черным каре, который постоянно ходят как будто невзначай по пятам.
Продуктов мало, зачем его сократили?
Ходим в ближайший у метро теперь.
Самый мой любимый магазин. Лучший состав персонала. Всегда вежливые, всегда помогают, все знают, потрясающая атмосфера. Всегда все чисто красиво! Обожаю! Цените свою команду — она у вас на вес золота!!!
Хорошая сеть магазинов! Мне нравится! Часто в них бываю отказываясь в разных районах Москвы и области. Отличный ассортимент, уважительные и грамотные сотрудники! Чаще всего посещаю один из филиалов в Бутово - парк 2. Очень рекомендую всем!
Очень хороший магазин, с большим ассортиментом , есть зона, где можно выпить кофе и покушать, продукты все свежие, красивая выкладка фруктов и овощей , нет подгнивших. Замечательный магазин!!!
Очень понравился данный магазин. Внутри чистота и порядок, плюс магазин довольно большой, что значит что внутри просторно и покупатели не толкаются. Ассортимент очень хороший, продукты свежие. 5 баллов
Всё отлично: и большой ассортимент продуктов, и вежливое обслуживание покупателей. Хожу только сюда. Заходила пару раз на Балаклавский проспект дом 16. Хамство и грубость в лице одной азиатки (показалось мне, что она у них за старшую). Гнать таких надо, если не умеют разговаривать с покупателями. Только отталкивают от похода в этот магазин. Ставлю «5» магазину на Чертановской дом 9. Удачи им и побольше покупателей. С уважением Галина В.
Это самый хороший магазин из всех магазинов в округе. Чистый , большой , уютный, продукты , соки , всё есть. Персонал супер. Кофе просто отличный. Советую!!!!
Отличный магазин, с отзывчивыми продавцами. Удобное расположение товаров, свободные проходы.
И в целом, сеть Вкус-вилл отличается отличной бонусной программой и отличной службой поддержки.
Оч.хороший магазин. Всегда свежие продукты. Можно найти продукты на любой вкус. Здесь же можно выпить кофе или свежевыжатый сок. Доброжелательные сотрудники. Всем советую
Классический сетевой магазин Вкус Вилл из сотен в Москве. У данной точки не большая площадь , но все разделы есть.
Самый желаемый отдел с уценкой 40% , на те товары у которых кончается срок годности!
Чистенько все аккуратно! Добрый и вежливый персонал
Магазин находится рядом с домом и в последние полгода обслуживание оставляет желать лучшего. Как ни придёшь - работает одна касса, реже две. Формат «Пятерочки» во всей красе. На просьбы открыть вторую кассу персонал выражает недовольство. Мужу недавно ответили «Вы что не видите, мы заняты?»
Писала в чат. Ответили, что у них всё хорошо, и что меня отлично обслуживают.
Отличный магазин. Свежевыжатый сок, кофе.
Из минусов - в последнее время на кассе не хотят обслуживать, если у вас оплата картой. Назойливо просят пройти на кассу самообслуживания, которые работают не всегда быстро, на которых приходится долго искать весовые товары и вам не продадут алкоголь без помощи сотрудника.
Сотрудники занимаются сборкой онлайн-заказов.
Онлайн-касса удобна, когда у вас мало покупок, а когда много, то это издевательство над клиентом.
Если же бизнес-модель ВкусВила стала сфокусирована на онлайн, то закройте оффлайн.
Как и все магазины этой сети, те же товары, то же качество. Можно взвесить себе конфеты, орехи и другие сладости, сколько нужно. В других магазинах такого не встречала.
Мне нравится эта сеть и конкретно этот магазин - есть всё, что должно быть и цены я бы не сказала, что особо высокие за такое славное качество! Сначала нам знакомые посоветовали, теперь сами с мужем втянулись)) Клёвая молочка, очень вкусные торты, шоколадка на меду - наш топ вообще))) и всякие пасты типа урбеча! Ну это из того, что успели попробовать и полюбить!)
Чисто и комфортно, цены хотелось бы пониже, но это компенсировано качеством.
Летом в жару, можно зайти охладиться 😉 отличный кондиционер установлен в зале. 👍😊
Отвратительеый магазин! Продукты очень плохо качества! В лепешке с зеленью оказалась огромная леска!!! Как это возможно?! Персонал грубые хамы, полы всегда грязные, запах испорченный продуктов! При мне отказались обслуживать молодого человека из-за того, что у него был маленький щенок на руках-просто бесчеловечно! Где хоть одно постановление, в котором написано, что отказать из-за собачки на руках? И ладно там бы Дог был, а то Крошечный йорк?!
Цены зашквалистые. А выбор не очень и большой. Можно конечно выцеплять зеленые ценники со скидкой, но чаще всего сразу все разбирают. Так что не вижу смысла тратить больше в 2 раза, чем в обычных магазинах.
Можно закупиться в основном качественными продуктами, сеть дружелюбна к покупателям. Всегда беру свежевыжатый сок из автомата в этом магазине. В последнее время появился персонал, с трудом говорящий по русски.
1
Show business's response
Kseniya
Level 11 Local Expert
October 10, 2023
Хороший магазин, постоянно ходим, прекрасное обслуживание, и ни разу не попадались некачественные или просроченные продукты, всегда чисто, приятно заходить.
Магазин норм, ассортимент большой, персонал немного работает на пофиг, на кассовом узле где типо кофейни представлены оч вкусные сэндвичи, но персонал частенько отказывает клиентам в том, чтоб погреть тост в грильнице, цены средний плюс, на кассах нет очередей.
Магазин очень обратный, как и все Виллы, только ценник у них совсем не айс. А так можно прикупить там нормального крафта(правда выбор небол) и закусочек.
Ассортимент не большой. Качество не очень. Особенно, фрукты. Цены высокие. Персонал не доброжелательный, не заинтересованный.. Покупателей мало, что логично.
Продавец Евгения на вопрос, на какой полке можно найти нужный продукт, отвечает «ждите» так будто у неё важная сделка происходит, а покупатель отвлекает. Радует, что она там не единственная работает и другие девушки с радостью подсказали и помогли найти, то что нужно.