VkusVill
127 reviews
May 29
Много всякого такого, чего нет в обычных магазинах. Можно купить и заморозку, и снеки, и овощи/фрукты, а так же есть бытовая химия, отличного качества.
Скидки, бонусы, доставка. Данный магазин открыт для себя не так давно, и теперь постоянный покупатель.
February 21
Отличный супермаркет, интересные продукты, высокий стандарт качества. Есть возможность купить со скидкой 40% определенные товары. Цены высоковаты, но это не сильно напряжно.
April 9
Слишком большие цены на Всё кофе пироженное мороженное хлеб и шоколадки, также у них долгие кассы обслуживания, но продукция вкусная и хорошего качества при этом
1
October 22, 2024
После жизни в Питера и Перми, очень рада, что в Челябинске тоже есть Вкусвилл!
Вы лучшие во многих категориях в качестве! Спасибо большое 🤝
Довольна доставкой, жаль магазины довольно далеко от центра.
Несмотря на многочисленных конкурентов, вы нужны в городе🤍
3
1
April 13
Самая ужасная доставка из всех, которые есть. Вы испортили мне вечер. Обещали доставить за 30 минут, ждал больше часа. Зачем обещать если не можете? Не берите многого на себя - скажите как есть. Как делают это в самокате. Если время ожидания превышено - так и пишут. Вы же обманываете клиентов. И это дно.
1
September 1, 2024
Очень радует, что магазин привели в порядок: никаких больше ящиков с гниющим манго, наваленных у входа, чисто, ассортимент продуктов восстановлен, кассы самообслуживания работают. Также появился хороший выбор готовых блюд и полуфабрикатов. Прям боюсь сглазить 😅
1
June 21, 2023
Я приехала из Москвы, где ВВ - очень распространённая сеть. И мне есть, с чем сравнивать.
1. Цены. Да, непорядок выше. Но, и в Москве эта сеть не считается дешёвой. Поэтому Я покупаю на постоянной основе только несколько позиций, которые очень полюбили мне и моему ребёнку.
2. Качество товара всегда на высоте. Пожалуй, это единственный магазин, где я могу спокойно забыть посмотреть сроки годности, т.к. уверена, что всё качественно проверяется.
3. Была только в магазине на Чичерина. Большой зал, чистый, продукты разложены очень аккуратно. Приятно в нём находиться. Персонал вежливый, доброжелательный. Продавцы всегда подскажут, если нужна помощь. К службе доставки тоже никаких вопросов. Указано в приложении, что заказ будет доставлен в течение 2 часов, значит, его привезут в этот срок. Работа службы поддержки тоже очень радует: отвечают достаточно быстро, и всегда на стороне покупателя.
Теперь минусы.
1. Маленький ассортимент. Опять-таки, сравниваю с московскими магазинами. Полки полупустые, при заказе в приложении на очень многих позициях стоит знак "не осталось".
2. Меня, как сторонницу раздельного мусора, очень огорчило, что в магазине нет контейнера для сбора крышечек. Но, есть контейнер для сбора батареек
5
September 13, 2023
Продукты очень хорошие, вкусные и качественные. Но доставка, это как повезет, иногда быстро и чётко, а иногда просто ужас. Пару раз про мой заказ просто забывали. Приходилось напоминать через службу поддержки. Один раз пришлось даже отменить заказ.
Последний заказ вообще, заказ собрали, я его оплатила, но привезти мне его забыли. В 23.00 заказ благополучно отменили, но на следующий день вернули на карту деньги.
1
June 30, 2024
Все самое вкусное, свежее.Вежливый и приветливый персонал. Все подскажут. Вкусвилл - это любовь 💞
1
December 31, 2023
Подстава от магазина на новый год.
Сделали заказ. Сборщик позвонил, обговорили детали. Спокойно дальше занимаемся приготовлениями к празднику. Прошло более 4-х часов, заказа нет. Захожу в приложение, а заказ отменён. На горячей линии сообщили: не нашли курьера, поэтому отменили. Не сообщили по телефону, т.к. магазин загружен.
Настроение конечно подпортили. И Ваш купон на скидку это ни как не исправит.
Очень не уважительное отношение.
8
February 2, 2024
Хороший магазин, можно купить вкусные фрукты и многое другое, то чего нет в других магазинах. В магазине чисто. Персонал вежливый.
February 11, 2024
Не понравилось, что ассортимент в Челябинске не соответствует заявленному на основном сайте. Специально приехали за тестом Фило... Нет в наличии и не бывает.... От моего вопроса продавцы были в недоумении. "Ну и что, что там на сайте, смотрите, вот в Челябинске же нет"... В итоге без проблем купили в "Теореме". Разрекламированным "Вкусвилл" разочарована.
1
1
January 20, 2024
Свежие, необычные продукты. Очень разнообразный ассортимент. Покупаю с удовольствием, доставка бесплатная.
1
1
August 17, 2023
Крутой магазин! 😃 Нигде раньше такого не видел, отличная доставка с хорошим выбором и можно даже указать коментарий к заказу, что бы позвонили заранее и т. д. Продавцы топчик, умнички, отношение к клиентам особое, это вам не какая-то пятёрочка. Пока только два Магазина на Северке, но верим что будут расширять сеть и свои возможности радовать нас дальше 😃
3
May 1, 2024
Товары оказались свежие. Большое разнообразие товаров. Добрый и отзывчивый персонал. Все понравилось.
1
1
October 1, 2022
Хороший сетевой магазин, у нас в Челябинске представлен по двум адресам, вкусные продукты с довольно чистым составом, отличная система самообслуживания, можно найти что-то необычное и вкусное! Советую
3
February 4, 2024
Один из первых Вкусвиллов в Челябинске...почти похож на Московские. Ребята которые работники магазина: не надо при раскладке товара специально мешать проходить) прям целенаправленно переставляли ящики, аж улыбнуло. А так всё: ассортимент, раскладка, кассы самообслуживания...все как везде, на пять)
August 13, 2024
Очень вкусный виноград привезли. Впервые вижу пушистый сорт винограда. Он наверное какой-то морозостойкий
С помидорами та же история и если честно, то все хорошо без претензий, заказываю часто. Но с овощами и фруктами прям какая-то эксклюзивная история в 100% случаев.
2
June 9, 2022
С маленьким ребёнком этот магазин выручает. Можно приобрести полуфабрикаты с хорошим составом, кукурузные палочки без сахара, молочные продукты с 5- 7 дневным сроком годности, фрукты и овощи не обработанные опасными для здоровья ребёнка веществами.
Удобные терминалы самообслуживания
Действует программа лояльности для постоянных клиентов.
Из минусов - немного дороже, чем в обычных магазинах.
3
1
April 20, 2024
Сделала заказ через delivery, заказ ко мне не приехал, курьер сказал, что ему не выдали. Позвонила в магазин, поговорила с администратором, поехала сама забрала заказ, в качестве презента мне подарили манго. Всякое конечно бывает, но теперь буду конкретно через приложение заказывать
2
1
February 11, 2024
Раньше брал конскую колбасу. Теперь ее нет. На вопрос когда привезут? Получил хамский ответ: - вы чё?!! Её никогда не было, Алё!? Это именно та полная женщина, которую постоянно вижу курящей перед входом, когда хожу мимо (живу в этом доме). Спасибо женщина, теперь никогда не приду в ваш магазин.
3
September 19, 2023
Магазин классный, есть что посмотреть интересного и необычного. Оценку поставила 4 звезды потому что всё таки дороговато
2
2
November 10, 2023
Купила 4 кг манго со скидкой и выбрасила в мусорку! Продавец сказала что ничем не отличаются от товара без скидки, просто не такие красивые. Я планировала приготовить пастилу, поэтому мне красота была не важна. Манго оказались переспевшими, кислыми и уже забродившие ( со спиртовым запахом) ближе к косточке.
3
March 17, 2022
Добрый день! Ооочень ждала открытия ВВ в Челябинске и вот наконец он открылся. После работы рванула вся в предвкушении чего- то нового и хорошего; то, что цены там выше среднего я знала, но ждала именно новый ассортимент, особенно все то, что без сахара😹. Сам магазин мне понравился, хотя его толком и не разглядела и " не поняла", потому что меня сразу обхамили, почти с порога прекрасный мужчина- сотрудник...на витрине дегустации, где стояли коробочки с дегустируемой продукцией никого не было, коробочки были приоткрыты, решила попробывать, оглядела вокруг столик- витрину, но одноразовой посуды, салфеток или зубочисток не увидела, я приоткрыла коробочку и тут сзади налетает мужчина с криком " куда вы лезите, если никого нет, то нечего лезть пробывать"... стою в шоке, все, кто был вокруг из посетителей смотрят на меня- это был ужас. Я взрослая, воспитанная женщина впервые в жизни испытала такое унижение в новом, красивом и не очень дешевом магазине...так не должно быть. Просто вышла и ушла, плакать хотелось от того, что произошло, туда больше не вернусь...
24
2
November 27, 2024
Есть эксклюзивные, качественные товары, которые в розничных сетях не приобрести.
1
November 30, 2022
Заехал исключительно за манго. Обслужили быстро, качественно. Заказывал доставку-без нареканий, быстро, качественно. Не 5, за интерьер в магазине. Как то все расположено неупопядоченно. А в целом не плохо!
3
May 13, 2022
Хорошо, что этот магазин появился у нас в городе. В нем есть интересные вещи. Например, мороженое. Стейки иногда можно купить по выгодной цене. В целом, рекомендую. Как минимум, ознакомиться.))) А самый большой плюс - живу в этом доме
4
September 23, 2023
У нас день рождение, все ждут торт. Достака с 20:21. Уже 21:30. Я сижу с телефоном в ожидании. И высвечивается отмена, не позвонили, не предложили замену. Торт заказала в 13. Поехали искать другой торт. Заехали в магазин вкусвилл забрать остаток заказа, его не нашли. Или не искали сотрудники. Я в жизни во ВкусВилл заказывать не буду. Все настроение испортили.
4
1
November 20, 2023
Ассортимент устраивает, качество тоже.
Из минусов: захламленный торговый зал! Пустые коробки, упаковка от товаров.. кассира на кассе нет( приходится ожидать пока подойдёт кассир и отсканирует покупки... Тройка с минусом!!
2
1
October 29, 2023
Всегда заказывала онлайн и решила посетить сам магазин! Была в шоке от качества продуктов!!! Почти все фрукты гнилые Питайя уже не гнилая а просто высохла! Кто-то вообще следит за качеством продукции? Обязательно в следующий раз приду и сделаю фото!
3
2
January 7
Ассортимент не очень большой, но есть все самое основное.
December 31, 2022
Вкусные манго из Египта!! Много полезных для здоровья продуктов питания. Есть удобные терминалы самообслуживания. А если лень самому идти в магазин , то курьер привезет заказ домой бесплатно!)
3
November 15, 2023
Знаете, я очень благодарна ВВ, я сделала заказ, 14.11.23 г. привезли очень быстро и в срок. Яочень благодарна. А вот, 15.11.23 г., у меня случилось непредвиденное обстоятельство, мне пришлось отказаться от двух заказов, сделанных на 15.11.23 г. Вы простите, пожалуйста, что я вынуждена была так поступить.
3
1
July 15, 2024
Обслуживание в минусе. Персонал милый.Неадекватные продавцами полон магазин
July 22, 2023
Магазин здоровой еды. Сюда заглядываю за самым натуральным вкусным лимонадом. С тем правильным вкусом что был в "чебурашках" (форма бутылки такая) в СССР. Парковка доступная.
1
September 9, 2024
Магазин понравился, нашел то что в других сетях не было. Выбор хороший.
May 9, 2022
МОЙ ЛЮБИМЫЙ МАГАЗИН. Мы жили два года в Москве, и успели привыкнуть к этому магазину, а когда приехали обратно в Челябинск без него была прямо тоска... Это замечательный магазин с большим ассортиментом пп продуктов. Здесь есть варенья, соки, смузи, мороженое, шоколад без сахара, веганские продукты, практически всё что угодно! Есть кассы самообслуживания и обычные, поэтому очередей я не видела. Иногда проходят дегустации, можно ставить и менять свой любимый продукт, тогда он будет со скидкой 😉 Про цену... Ну, магазин это не из дешёвых, но оно того стоит)
4
July 25, 2023
Всегда качественные и свежие товары, постоянно берём для малышей.
Есть много программ скидок..
1
June 6, 2023
Чисто. Персонал вежлив. Есть доставка. Цены на порядок выше, чем в других сетевых магазинах.
3
1
September 1, 2023
Товар свежий, упаковка не повреждена. Но доставка оставляет желать лучшего ...не привезли с 18 до 19 перенесла на 20-21 привезли только в 22:50, разбудили детей. Хотя в 22 написала в поддержку чтобы отменили заказ, по причине позднего времени. Теперь буду заказывать только днем))
3
1
July 8, 2023
Здесь большой выбор вкусного мороженого 🙏
Вежливый персонал магазина 👍
Рекомендую!
1
1
October 9, 2023
Если честно просто в шоке. Ожидания мои не оправдались. Беспорядок, ценники не везде. Конечно выбор продуктов больше и малина....,но над гнилыми баклажанами мошка.
January 20
Кассир вообще не знает, как пробивать скидочные купоны. Три раза переспрашивала коллегу.
1
March 12, 2023
Сеть этих магазинов в Москве и Сочи гораздо солиднее. Плохо с готовой едой. Ассортимент невелик. Цены высокие, причём неоправданно. Сроки годности продуеции маленькие, что хорошо. Но время доставки большое, что плохо. В результате покупать просрочку?
2
2
June 18, 2022
Сегодня он-лайн заказали продукты.
Всё бы ничего, но срок годности! Сегодня 18 число, хлеб сделан 15 числа, срок 5 суток.
Завтра вечером его можно выбрасывать!
Вроде как основным лозунгом магазина являются свежесть, качество продуктов!!
Конечно, 78 рублей - не самая большая цена за хлеб, но и не самая маленькая!
Вопрос в отношении! Это был первый и последний заказ!
3
1
November 12, 2023
Странный магазин. Отношение сотрудников к покупателям неуважительное. Когда хочешь поинтересоваться где что лежит, сотрудники начинают просто кричать, либо говорить в агрессивной манере. Про директора вообще лучше промолчать.
3
August 9, 2023
Нормальный сетевой магазин, так же, как и в других магазинах этой сети - проходы заняты коробками с неразложенным товаром. Есть кассы самообслуживания.
October 29, 2022
Заказала доставку. Сначала написали,что задерживаются, потом уже поздно вечером, что доставки не будет так как не нашли курьера.
Договорилась с менеджером,что перенесем на утро. К назначенному времени утром заказ даже не был собран. Очень подвели, такого отношения давно не встречала. В итоге заказ отменила и поехала срочно сама в магазин. Мне нужна была малина для украшения торта. Малину купила. Дома обнаружила, что красивая малина снаружи внутри ягоды была в плесени. Половину пришлось выкинуть. Одно разочарование(((
3
3
September 29, 2023
Отвратительно! Впервые решила заказать доставку и сразу: извините, мы не смогли доставить ваш заказ! Причем написали это в 21:00, хотя доставка должна была быть с 18:00 до 20:00. Ужасное отношение к покупателям 👎
3
January 24, 2024
Дорого, цены завышены. Но фрукты хорошие – вкусные и сочные. Если вы готовы переплачивать за товар получше, это место для вас.
1