По сравнению с большинством московских магазинов этой сети Вкусвилл в Обнинске более просторный, Ассортимент продуктов и цены от московских не отличаются. Есть небольшой уголок с кофемашиной и парой столиков у окна, где можно спокойно посидеть и перекусить. Кофе неплохой, все разновидности по одной цене, но цена несколько выше, чем в московских Вкусвиллах, что странно - насколько мне известно, средний уровень доходов в Калужской области ниже, чем в Москве. за это ставлю 4...
Всегда большой выбор чистых по составу продуктов. Нравится бесплатная доставка. Вкусные торты, десерты, мороженое. Лучшая ряженка, манго. Хороший персонал.
Я человек простой, вижу ВкусВилл - захожу покупаю продукты, не волнуюсь, что просроченные или невкусные. Всегда есть какие-то интересные позиции, которых в других магазинах просто не найти. Единственное только, в Московских отделениях ассортимент больше
Хороший магазин, а главное полезный! Правда в последнее время там слишком сильно подняли ценники, раньше было лучше(
Из-за поднятия цен не хочется идти в магазин и покупать воду 0,5 за 500р(
Это хороший магазин в целом, но мы устали от одной единственной проблемы – поздняя выкладка товаров. Уважаемые управленцы сети, подскажите, имеет ли смысл полка с завтраками, если в 9.30 (спустя полтора часа после открытия магазина) на ней осталось 4 ролла со вчерашнего дня, пару блинов и больше нет ничего! Люди начинают работу немного пораньше, и как минимум мерчендайзинг стоит начинать имено с раскладки утренних позиций товаров. Который раз уже придя с утра в магазин, не получается взять завтрак.
Магазин посещаю не часто, но каждое посещение только плюсы сотрудникам. Ассортимент по немногу расширяется, продавцы всегда готовы помочь, качество продуктов не всегда на одном уровне.
3
Show business's response
Иван
Level 18 Local Expert
April 15
Отличный магазинчик. Можно посидеть за столом и спокойно перекусить, есть небольшой уголок для детей.
Очень поздно выкладывают продукты. Другие магазины делают это до открытия магазина. А здесь приезжаешь утром и даже в 9:30 ещё не выложили завтраки. Для кого вы это делаете? Почему когда люди приезжают утром, пол магазина в коробках, и процесс только начинается?
Плохо что отменили за нну любимого продукта,если его нет в наличии.плохт что нет скидок для пенсионеров хотя бы до 12 часов .Продавцы компетентные,приветливые,честные,отзывчивые
С ассортиментом вечная беда. Есть очень вкусные сендвич, роллы, но их днём с огнём не найдешь. И как выбрать при этом любимый продукт, не понятно. Он есть но найти его можно в магазинах раз в месяц
Замечательный персонал 👍 Прихожу сюда чтобы взять что-то новенькое, и это всегда топчик😊 Есть даже место для отдыха, можно купить себе свежевыжатый сок и посидеть за столиком (думаю, это очень удобно для родителей, пока один делает покупки, второй с ребёнком найдёт себе здесь место).
Магазин хорошо расположен. Центральная улица, удобно зайти после работы. Обожаю их молоко. Оно самое вкусное! А с жирностью 4,5-6% заменит сливки для кофе.
Хороший магазин. Но не на каждый день. Стоимость некоторых продуктов высокая.
Кассы самообслуживания очень радуют.
Рекомендую!
К своему стыду в магазине не была ни разу. Только с дороги. Проездом. Но пользуюсь доставкой. И могу сказать, практически единственный магазин с качественным обслуживанием. Может быть и дороговато. Но оно того стоит. Товар качественный. Всегда свежий. Брала много всего. Колбаску, сыр, молочку, рыбку, полуфабрикаты, заморозку. Фрукты и овощи. Все наисвежайшее. Либо недавно произведено. Заказывала на пробу несколько видов пельменей. Подписали пакеты!!!! Где какие. Это меня ОЧЕНЬ. Приятно удивило. Просто молодцы. Все молодцы. Все : и операторы, и доставка, и экспедиторы. Вкусвилл действительно заботится о своих покупателя. И о своём имидже. Спасибо большое. Я ваш клиент. Надолго.
«Вкусвилл» всегда хорош. Большой выбор полуфабрикатов, кулинарии, фруктов и овощей. Порадовало что в зале есть вода и раковина где можно и руки вымыть и овощи/фрукты.
Отличный магазин,работает с 8 утра, что очень удобно. Только свежие продукты, овощи и фрукты отличного качества, просрочки не видела ни разу. Йогурты покупаю только здесь. Большой ассортимент рыбных и мясных полуфабрикатов. Каждый день скидки на отдельные товары. Персонал очень доброжелательный
Хороший, чистенький магазин, за овощами следят, какого-либо плохого товара замечено не было. Персонал отзывчивый и улыбчивый мне попадался, Ассортимент достаточный для размера данного магазина
Очень аккуратный, чистый магазин, вежливые сотрудники, большое помещение, нет толкучки. Фрукты /овощи прекрасные, хотя и дороже, чем в других магазинах. Особенно манго, лучшего нет нигде! Молочка тоже радует, вкусная и маленький срок хранения, так что есть надежда, что натуральная. В общем, прекрасный магазин, обожаю его!
Был моим самым любимым магазином,сейчас увы!!!Сотрудники постоянно как загнанные,уставшие,некоторые прям злые!!!Их стало очень мало,видимо нагрузка сказывается.Очень жаль,что нет старого состава!К которому мы очень привыкли.Без них и магазин ходить вообще не хочется.!!!
3
Show business's response
A
Anonymous review
September 1, 2021
Один из любимых продуктовых магазинов города. Качество товаров на высоте, персонал отличный и все это в шаговой доступности от дома.
Сняла звезду за вечный ремонт!!!когда уже доделают....???!!!
В остальном, замечательный магазин. Можно попить кофе с вкуснейшим круассаном или сендвичем за столиком!) Но с дополнительным стендом, стало не так уютно как раньше...
Отличное расположение, большой выбор и приветливый персонал! Рекомендую.
2
1
Show business's response
Andrey I.
Level 17 Local Expert
April 23, 2021
Это не магазин, а какой-то пункт сбора интернет-заказов.
1. Постоянные очереди: хоть продавцов и достаточно, но они снуют по всему торговому залу, собирая интернет-заказы по списку, оставляя без внимания физических покупателей в самом магазине.
2. Кассы самообслуживания, скажете вы? Посмотрите на фотографию. Мало того, что все обычные кассы с табличками «пройдите на соседнюю кассу, здесь собирается интернет-заказ», а в единственную работающую кассу километровая очередь, так ещё и кассы самообслуживания заняты продавцами, собирающими интернет-заказы.
3. Это не работает и в другую сторону. Казалось бы, у сети есть некий перекос в сторону интернет-заказов, но и там они постоянно «лажают»: то не могут найти курьера за 4 часа, то ещё что-нибудь.
4. В службе поддержки работают, конечно, не боты, но люди с очень низким интеллектом, основная задача которых снять с себя звонок, а дальше уже и проблемы нет. Года полтора-два назад была отличная сеть, сейчас, к сожалению, скатывается в пропасть. Понятно, что вопрос, главным образом, к владельцам и топ-менеджерам, а не к продавцам, но клиентам от этого не легче.
Что касается персонала конкретного магазина — то в большинстве своём он никак не мотивирован, и работает откровенно спустя рукава, ни за что не отвечая, и устраивая склоки между собой по поводу того, кто сколько времени обедал. Исключение — Ангарета и Мария — к ним никаких вопросов. Если они на смене, то и проблем меньше, кстати. Спасибо вам за вашу работу и отношение к покупателям.
Замечательный магазин! Продукция качественная, свежая. Ооочень приветливый персонал. Есть и готовые решения и полуфабрикаты и безвредные (для следящих за фигурой) вкусняшки. Дорого конечно, но натуральное не может стоить дёшево ;))).
Магазин Маркса 20 спасибо вам за добродушие.отзывчивость.К вам всегда приятно приходить.Чисто.аккуратно.Особенно хочется отметить продавца Непомнящих Алёну.Работает она очень давно с открытия первой Избёнки в Обнинске.Спасибо ей за доброту.за любовь и искренность.Все покупатели малыши её друзья.Многие детки заходя в магазин спрашивают, а Алёна где?Плачущих успокоит,со всеми поговорит.Спасибо.
В иной магазин заходишь, берешь в руки пряники или рулет, и по составу можешь повторно изучить весь школьный курс органической химии. Одни ароматизаторы и подсластители. Так и хочется возопить строкой Боратынского: "Не призрак счастия, но счастье нужно мне!" Настоящих ягод дайте! А многие еще удивляются, отчего с каждым годом все больше аллергиков и онкобольных... Вкусвилл полностью лишен сего недостатка. Огромный выбор молочной продукции, натуральных средств гигиены (вплоть до жидкостей для мытья посуды), консервов, салатов, выпечки и многого другого, и все (за редчайшим исключением - красной икры) - без синтетической дряни. И цены в среднем не выше, скажем, атаковских или в Ленте. Этот магазин в наш техногенный век - просто подарок! От всей души советую!
Ассортимент хороший.
Недостатки:
не хватает тележек металлических на колесах;
кассиров для обслуживания покупателей. находящихся в магазине (многие заняты формированием заказов).
Результат - много времени надо стоять в очереди в зале. трудно соблюдать дистанцию.