VkusVill
139 reviews
January 12
Спасибо большое всему персоналу, всегда отзывчивы, понимающие, позитивные, готовые помочь. Отдельное спасибо администратору Марии. В условиях современности - большая молодец, которая действительно старается и работает добросовестно и честно!!! Не знаю, бывают ли у неё выходные… она всегда в магазине, и всегда приветлива и готова прийти на помощь! На ней держится весь магазин!!!
April 5
Купил йогурт в этом магазине, срок годности был нормальный. Но когда я находясь в машине его открыл - бутылка открылась с «хлопоком» и часть йогурта оказалась на руле и моих ногах. Йогурт начал вываливаться из банки… и вот последствия на фото.
Явно товар ненадлежащего качества… Возможно нарушены условия хранения продукта, но тут уже будет разбираться роспотребнадзор куда буду писать обращение.
Тепер будем разбираться с ВкусВилл.
Товар точно таким быть не должен…
Пришлось сразу ехать на мойку и терять кучу времени и денег…
Да и в целом магазин «так себе». Персонал общается между собой матом, некоторые продукты без ценников…
В общем будьте внимательны.
1
April 2
Любимый магазин. Лучший персонал уже на протяжении нескольких лет. Такие молодцы! Практически всегда есть мои любимые продукты. Все свежее всегда.
April 10
Для меня, как человека с пищевой аллергией, ВкусВилл - настоящее спасение. Много готовых блюд именно с небанальными рецептами и альтернативными ингредиентами.
1
July 30, 2024
Добрый вечер! Хочу оставить отзыв на имя магазина и самого персонала. Захожу переодически, говорить что часто продукция испорчена, есть смысл? Уже надоело!
Как не зайду, в магазине брезгливо стало…,а насколько безграмотный персонал нынче, как не пройду на кафе пробить товар, что за особа безграмотная лет 15 стоит, вроде девушка, но слушать уши вянут и что за манеры общения проскальзывают,нет слов.
Продолжая к теме, курят чуть ли не у входа, к чему ваши наклейки тогда о диаметре курения?
Заметил работает чуть ли не живя там высокая девушка с короткой стрижкой, обратите внимание на приспущенные ваши джинсы, ну как не нагнетесь, аж тошно смотреть!!! И позвольте магазин не превращать в курятник + маты из уст работничков, какие-то перепалки крики через весь магазин! В прочем, рядом есть еще один ВкусВилл ниже, куда приятнее и чище. Может люди там уважающие работают. А ваш магазин скатился, что состав рабочий не собран явно, вечно новые люди, и никого долго задержавшись не замечаю. Колхоз! Соберитесь умом, вы не только на себя работаете, в первую очередь на людей, уважайте народ. Иначе собрать петицию и избавиться от такого кошмара. Знаю людей которые не в восторге от вас, наслышан страшно.
4
May 30, 2024
Очень хорошее место. Часто здесь бываю и всегда персонал очень вежлив. Продукция прекрасная, много изделий на любой вкус. Поэтому всем советую посетить это место :)
1
1
January 6
Хороший магазин, отличный ассортимент, вкусный кофе, есть касса самообслуживания
July 12, 2024
Добрый день!
Вчера(11.07) в 21:30 забыла телефон в магазине на кассе самообслуживания, сегодня вернулась за ним, телефон в целости и сохранности! Спасибо работникам магазина ВкусВилл! Сработали очень оперативно! Огромная им благодарность!
2
September 4, 2024
Вроде есть магазин в удобной локации, но не полюбился он.
Не всегда вижу тот ассортимент, который нужен и как-то там тесно, суетно и так далее.
С бОльшей вероятностью захожу в другие вкусвиллы, которые есть еще в округе.
September 23, 2024
У ВВ огромная наценка на овощи, и фрукты при этом свежесть последни порой ниже магазинов эконом класса. Ок, а может ВВ позволить себе нанять человека, который будет решать вопрос с инвентаризацией что бы посетители не чувствовали себя на овощной базе. Лавируя между палетами с продуктами, и не имея возможности подойти к прилавку.
4
February 10, 2024
Отличный магазин, вежливый персонал, богатый ассортимент, продукты свежие и вкусные. А ещё здесь делают очень вкусный кофе, есть пара столиков, где можно посидеть выпить кофейку
March 30, 2024
Магазин очень хороший , качественные продукты, сотрудники (Екатерина, Мария ,Анна ) доброжелательны , всегда помогут с выбором , очень хороший магазин , Спасибо вам большое!
1
July 23, 2024
Ну о чем говорить : Сначало вы работаете на имя , потом имя на Вас. Только вкусвил это пережиток прошлого , агрессивный лживый маркетинг. Никаких «БИО продуктов»в природе не существует, это своего рода гипноз для людей.
Кстати купил вареники замороженные , а они слипшиеся. Обращение на горячую линию результатов не принесло ответили где купили? когда купили ?предоставьте чек ?никаких тебе бонусов скидок.конечно никакого чека у меня нет , только фото коробки и варенников. сказал спасибо пока.
March 30, 2024
Очень хороший, просторный, чистый магазин по крайней мере который есть в ближайших зонах нашего района.
Живу на Академика Павлова чуть больше 3 месяцев, часто захожу тк с ребенком гуляю, познакомилась с сотрудниками в их час пик, удивилась как стойко принимают негатив пустяковый от клиентов, есть ощущение что девушки без выходных как не зайду, ребята те же самые, вечно бегают туда-сюда, успевают наводить марафет, на лицах видна их усталость, но им не мешает быть на позитиве.
Хочу поблагодарить ребят и их состав, и за компромиссы! Отдельное спасибо за теплый прием с детьми, обратила внимание, как ребята все сделают чтобы ребенок не плакал а отвлекся и перешел на улыбки и смех, видно что очень любезны и к домашним животным.
1
April 10, 2024
Огромная благодарность магазину ВКУСВИЛЛ по адресу Академика Павлова 28 за обратную связь и решение проблемы по шуму от разгрузочной тележки, грохот которой передавался по стенам в ранние утренние часы! Отдельное спасибо логистам и грузчикам, что вошли в наше положение и нашли оптимальный вариант и мы спим не слыша ничего. И самые главные слова благодарности это управляющему магазина Марии. Мария благодарим Вас за ваше человеческое отношение к нам долгострадающим, за терпение к нашим просьбам, за профессиональное общение между всеми звеньями для урегулирования проблемы. Желаем сети магазинов процветания. Мы верили до последнего, что ВКУСВИЛЛ клиентоориентирован и не ошиблись. Спасибо. Ваш покупатель
3
February 12, 2024
Магазин, где можно купить фермерские товары высокого качества. Радует отсутствие просроченной продукции. Манго здесь отменного вкуса.Отличная линейка молочного ассортимента.
July 21, 2023
Как и во всех магазинах сети, всегда чисто, аккуратно, всегда свежие продукты. Кассы самообслуживания работают, очередей практически нет. Часто берём продукты собственной торговой марки Вкусвилл
September 19, 2023
Хороший вкус вилл. Полный ассортимент. Особенно нравится организация доставки в «магазине для курьеров» - просто супер! Большой ассортимент, очень быстрая доставка! Всем рекомендую!
April 10, 2024
Отличный магазин, своевременная доставка, хорошее качество разнообразных продуктов. Персонал очень внимательный.
March 6, 2024
Нормальный магазин своей сети. Но в отличии от других он находится в абсолютно новом помещении. Всё чисто и культурно. Ну как только можно в машине, который продаёт продукты.
March 4, 2024
Хороший магазин, большой ассортимент, просторно, грамотный персонал, овощи-фрукты хорошего качества, персонал следит за сроками годности
March 8, 2024
Всегда любила и люблю вкус вилл
Но видимо , не по этому адресу . А находится он в моем доме 🥲
Уже 3 раза попался испорченный продукт , хотя по сроку годности был приемлем. Очень прям расстроенная . Обратите пожалуйста внимание на качество вашей продукции .!!!
2
March 24
Туалет не работает, завален хламом. Бариста медлительный, работает, как черепаха
February 24, 2023
Спасибо, что открыли у нас магазин!
НО, когда хочешь зайти туда на 5 минут за кофе и сыром, проводишь там минут 15, и почти все время в ожидании. В зоне кафе никогда нет продавца. Если на основной кассе кассир занят, ждешь когда он освободится и просишь позвать кого-нибудь в кафе, начинаются поиски. Хорошо, что сделать латте особого ума не надо, но 2 раза просила сделать чай, и тут начинается, что один зовет еще одного и начинается обучение. На следующий день тоже самое, опять тот же самый обучает того же самого повторно. То есть сначала найди человека, а потом подожди пока его обучат. А через неделю продавцы все меняются и опять все по кругу. Такое ощущение, что этот магазин для стажеров. Обслуживание очень медленное, если на кассе более 2 человек, то это надолго. В остальном претензий нет.
4
March 20, 2023
Захожу по дороге домой. Хороший ассортимент, вежливый персонал. Удобно, что в пешей доступности от дома теперь есть вкусвилл. Хурма здесь всегда вкусная))
March 8, 2023
Вкусные продукты в шаговой доступности.
Но чаще заказываем доставку из ВкусВилл.
Напротив магазина есть Парковка. Продавцы культурные, внимательные к замечаниям покупателя( тал один случай у нас).
October 15, 2023
По сравнению с пятёркой товаров поменьше, еда вкусная, персонал хороший, напитки не пробывал, и по сравнению с пятёркой он лучше по чистоте
2
February 10, 2023
Добрый день!
Хотела оставить отзыв о магазине по адресу Академика Павлова 28.
1) Нет хорошего бариста в кафе. Мало того, что само кафе расположено на проходе, нет возможности спокойно посидеть и выпить кофе, так ещё и кофе никто не умеет там делать, на вкус отвратительное!
Можно ли как-то огородить это кафе, поставить столики. И нанять на работу хорошего бариста.
2) Сами продавцы в магазине не всегда вежливы. В других магазинах все совершенно по другому, продавцы вышколены, знают свою работу. Здесь такое ощущение, что работают одни ученики.
3) В магазине грязно. Коробки на проходе.
4) Часто лежать испорченные продукты (овощи, фрукты)
5) Ассортимент магазина бедный, пустые полки в магазине.
Прошу подтянуть этот магазин до уровня ВкусВилл. И это не только мое мнение, а мнение многих собственников, проживающих в этом доме. Очень надеюсь, что будут приняты меры.
4
1
April 21, 2024
Очень маленький ассортимент готовой продукции. До обеда могут стоять не разобранные коробки. И к сожалению продавцы позволяют себе материться и довольно громко. Не приятный магазин, сравнивая с другими
April 9, 2023
Средненький вкусвилл. Ассортимент неширокий.
Думаю, вполне можно было без кафе внутри обойтись, тем более, что вкусные авторские напитки готовить в нём не умеют - обслуживает не бариста, а обычный кассир из зала и вечно у них нет ингредиентов на тот или иной "замысловатый" напиток из меню, а по факту просто готовить не умеют.
3
1
March 10
Йогурты со сроком годности до 15 марта оказались оба скисшие 10 марта.
June 3, 2024
Вкусные эклеры и тортик Ленинградский. Клюква в сахаре и шаурма по-домашнему тоже хороши.
1
1
June 5, 2023
Обожаю ВкусВилл в принципе. Данный магазин достаточно большой. Есть кафе. Варят хороший кофе. Чаще всего заказываю продукты с доставкой на дом
May 7
Сумбурно,не аккуратно, не очень уютно
December 23, 2022
Хорошо, что зона догфрендли, можно зайти купить вместе с пинчером после прогулки, потому что вечный цейтнот. Манго великолепно. Чисто, вежливо, весело. Хорошо, что рядом.
1
1
October 21, 2024
Большой ассортимент, просторный магазин, спасибо
December 2, 2023
Магазин очень удобно расположен, качественные продукты, вежливые сотрудники. Спасибо
December 4, 2022
Открылся всего пару недель назад, поэтому не успел сформировать еще мнение к этому магазину. Сложилось впечатление что по ценам чуть дороже чем в других ВкусВиллах. Также не совсем нравится, что не пускают с маленькими собаками. Выходя из дома пройтись с собакой, хочется взять кофе, или потом домой купить что-то вкусненькое, а т.к. с собакой зайти нельзя, то приходится идти домой... , а потом уже не каждый выйдет. В общем, отмените запрет на посещение с собаками и народа заметно прибавится.
В остальном - норм. Чисто, персонал вежливый, продукты вроде свежие.
2
1
July 23, 2023
Любимый магазин! Заходим почти каждый день, Вкусные продукты. Замечательное обслуживание. Особая благодарность Александре!
2
2
March 6
Средний магазин по ассортименту.
March 12, 2023
Персонал этого магазина вежлив и компетентен. В магазине чисто и всё хорошо организовано. К сожалению, ассортимент не так обширен, как в других магазинах.
3
2
February 12, 2023
Обожаю вкусвилл и всё, что с ним связано. А связаны качественные продукты и ответственные поставщики за качество продукции. Не знаю корпорация вы или франшиза, но удачи Вам, ребята, в вашей нелегкой работе. Ежедневно, приходя к Вам в магазин покупатели, без оглядки могут позволить к покупке качественные продукты.
2
3
August 26, 2023
Пожалуй самый хаотичный и несуразный магазин сети. Продавцы постоянно на повышенных тонах между собой спорят, что-то обсуждают, контрят. В зале часто неразобранный товар. Выкладка - тоже бардачная. Вчера брал сыр козий адыгейский, еще в сроке годности, но оказался непригодным. Остатки гнилого инжира на полке, но со скидкой. Неприятно!
2
1
September 25, 2023
Продавцы - хамят, курят в метре от входа. Неоднократно делали замечания - плевать. В пиковые часы выходят поговорить по телефону и скапливается гигантская очередь. На прилавках почти все с истекающим сроком годности.
Короче: это позор сети ВкусВилл.
3
2
September 24, 2024
Все отлично, хороший ассортимент, кафе
December 12, 2023
Хороший магазин но там есть малюсенький - в Вкуссвиле дорого но иногда продают экзотику на пример личи но я туда редко хожу
3
June 5, 2023
Магазин ущербный. Худший из тех, которые доводилось посещать в этой сети. Каждый раз чего-то нет из стандартного для ВкусВилла ассортимента. Продавцы заняты какими-то своими делами. Корзинки для товара грязные. И вообще магазин вызывает ощущение какой-то вторичности и «отбывания номера».
1
June 22, 2023
Классный магазин, продукты свежие, персонал хороший, выбор продуктов большой, близко к дому
February 6, 2023
Ассортимент товаров меньше, чем в любом другом Вкусвиле. Продавцов вообще нет на рабочем месте, в частности за кассой. Зона кофе вообще не понятная, на прилавках пусто, кофе не вкусно готовят, присесть негде, два столика стоят чуть ли не на проходе, можно было бы как-то отделить зону кофетерия или прижать столики хотябы к стене. Не продумано.
3
September 8, 2024
Норм магаз, всегда захожу, беру на ужин готовые блюда
2