VkusVill
Промокод «ЛЕТО» — скидка 300₽ при первом заказе от 1500₽ до 30.06.25
Learn more
Business hours
Closed until 08:00
Directions
Altufyevo
171 m
Metro Altufievo
243 m
Advertise your business on Yandex Maps
Customer traffic and business hours
03:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
202 reviews
March 27
Добрый день,хочу обратиться к администрации сети магазинов вкуссвилл,а непосредственно находящемуся по адресу Алтуфьевское шоссе 93, посещаю ваш магазин почти ежедневно и сегодня столкнулась с очень неприятной ситуацией,26 числа с коллегой посетили в очередной раз магазин,оплату всегда произвожу по QR коду,на кассе производив оплату у меня в телефоне банк оплатил операцию (высветилось смс оповещение)мы забрали покупку и ушли.
Неприятная ситуация возникла на следующей день когда я пришла на работу,т.к работаю в детской поликлинике 16( соседняя дверь от магазина) с порога меня встретила охранница со словами,, срочно идите в магазин,вас ищут,вы не оплатили покупки, честно говоря очень не приятно+пациенты в коридоре. Считаю ваши сотрудники не должны говорить данную информацию вовсеуслышанье.
Я естественно сразу пошла в магазин ,хочу отметить сотрудников в зале магазина нет и это очень часто бывает,я нашла ее в подсобном помещении.
На мой вопрос что случилось она очень грубо стала разговаривать что я не оплатила и покажу видео (сложилось такое впечатление что я злостный неплательщик)
Открыв приложение банка в истории да действительно идёт сначало списание денежных средств и после стоит ошибка, естественно я согласилась оплатить,на что ищите продукт сами ,сами это сами то и все в хамском акценте.
Считаю чтобы не было таких ситуаций сотрудники должны стоять у касс самообслуживания и контролировать и в случае спорной ситуации помочь покупателю. Не бегать к ним на работу и не говорить подобное вовсеуслышанье.
May 20
Поздно вечером зашла в магазин и забыла букет на кассе. Вспомнила после закрытия. Кассир после закрытия помог, вынес букет, было очень приятно!
July 1, 2024
Очень хороший магазин. Отличные и внимательные сотрудники. Пользуюсь практически каждый день. Все свежее и качественное. Ни разу не попадалось брака или просрочки. Верю, что все останется на такомже высоком качестве.
2