Maps • Moscow and Moscow Oblast • Supermarkets • VkusVill

VkusVill

Rating 4.4
34 ratings
Closed until 09:00
selo Otradnoye, Klenovaya ulitsa, 5

Add photo or video

Address

selo Otradnoye, Klenovaya ulitsa, 5
Directions

Contacts

Горячая линия и заказ доставки
+7 (495) 663-86-02
Show phone

Business hours

All affiliates
Panorama

Customer traffic and business hours

03:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Rating 4.4
34 ratings
Rate this place

12 reviews

Level 13 Local Expert
April 30
Постоянно ходим в эту точку магазина. Очень удобно, что находится рядом с домом. Большой ассортимент продуктов, все всегда свежее. Персонал доброжелателен.
Level 4 Local Expert
December 20, 2024
Понимаю, что у магазина бывают кражи товаров, но мне как клиенту из соседнего дома хочется позитивного опыта покупки, а не слежки как за вором. Очень любопытный опыт посещения магазина, когда 3 продавца наблюдают за тобой и ходят проверяют полки, у которых ты останавливался. Сдедала замечание, сказала, что мне неприятно такое отношение, на что получила «вас тут много постоянных клиентов ходит, потом товары пропадают». Вот уж воистину «клиентоориентированный подход». Дорогой ВкусВилл, ведь существует уйма способов борьбы с кражами, от постоянного анализа данных до обучения продавцов, ну зачем же вы так некомплиментарны по отношению к клиентам. Повторные покупки - это же про позитивный опыт, а не про унижающий клиента подход
Level 6 Local Expert
April 15
Раньше был сильный брэнд, про заботу о покупателях, сейчас осталось лишь название. Плохой магазин, продают испорченный товар. При возврате сотрудница ведет себя по хамски, улыбается, я был вынужден доказывать, что они продают некачественный товар, потом надменно улыбалась со словами, что это я его испортил, неправильно хранил и т.п. Предыстория: Приобрели хлеб, на следующий день открыли, на некоторых кусочках плесень, было крайне неприятно, т.к. это был второй кусок, повезло, что обошлось без вреда здоровью, в чат поддержки написали тут же с фото, получили ответ: "несите в магазин", через пару дней отнес, сказали: "не примем, много времени прошло", невежливо смеялись над тем, что мне не понравился некачественный товар и что возврат мне не сделают. Через поддержку вернули какие-то бонусы, но зачем они мне, покупать в этом магазине больше не собираюсь и никому не советую. Будьте предельно внимательны к товару, который тут приобретаете!