Сегодня, 03.04, случилась такая ситуация, что испортила мне настроение на весь день: мне нужно было срочно купить воды чтобы запить таблетку, но с собой была только 5000 купюра, на кассе молоденькая девушка(лет 20-ти, брюнетка) сразу начала грубить, цокать, закатывать глаза, утверждая что нет сдачи. Благо старшая кассирша вмешалась и очень быстро нашла размен в другой кассе, где на самом деле его хватило бы разменять и не одну подобную купюру. Но эта молоденькая кассирша продолжила меня обслуживать, еще и громко сматерилась и швырнула сдачу!!!
Это где такой сервис и клиентоориентированность вообще вы видели?! Ужас, хуже чем на базаре!
Я конечно всё понимаю, что сдача не всегда бывает, но ведь можно как-то в более мягкой форме это сказать.
Надеюсь, эту ситуацию так просто не оставят - я постоянный клиент этого магазина, но после такого случая пропадает всякое желание заходить сюда снова(((
Широкий ассортимент продуктов и товаров. За сроками годности и качеством товара следят безукоризненно. Торговый зал небольшой но размещение товара продумано и товар удобно расположен.
Очень странный магазин. Вокруг все в бизнес центрах. Люди приходят за обедом. В магазине есть микроволновка, но нет где можно перекусить, как в других магазинах этой сети.
Отличный магазин. Всегда очень чисто и уютно, очень вежливый и приветливый персонал. Ассортимента всегда много, продукты всегда свежие. Цены высоковаты, но за качество можно и переплатить. Очередей никогда не видел. Однозначно 5 звезд!
1
Show business's response
NATALIA ABIART ATELIER
Level 8 Local Expert
May 11
Отличный магазин у дома с большим выбором. Он не большой, но ассортимент хороший. Персонал магазина - добродушный, знают своих постоянных покупателей и их предпочтения. Приятно заходить за покупками
Постоянно нет пакетов для покупок на кассах самообслуживания. Очень неудобно вечером, когда очередь из людей, в условиях ограниченного пространства магазина проталкиваться на кассу с продавцом и выпрашивать пакет. На мои неоднократные вопросы по поводу появления пакетов в свободном доступе персонал отвечает, что их нет и не будет на кассах самообслуживания, поскольку их вычитают у сотрудников из заплаты. Не понятно как во всех других торговых сетях с этим справляются и проблем не возникает, а здесь лишние сложности каждый вечер. Также, когда придешь с утра, магазин больше напоминает склад, и часто нормально пройти невозможно из-за кучи неразобранных коробок. Приходится посещать, поскольку в шаговой доступности нормальной альтернативы нет.
Отличный магазин в доме, есть все необходимое: овощи, фрукты, мясо, рыба и молочка, соки и газировки, мучные изделия и тд.
Очень нравится покупать тут овощи. Не знаю почему так но именно во вкус вилл всегда огурцы вкусные словно со своей дачи, а не из магазина 😅 Также классные ягоды и финики (это вообще отдельная любовь, все как на подбор ).
Еще у них есть очень классная штука - фокачча с пармезаном и розмарином 👍🏻 вот такая вещь, советую!
Магазин хороший. Как многие магазины этой сети. Большой ассортимент продукции, кассы самообслуживания, чисто в магазине. Много посетителей, а вот помещение магазина тесноватое....
Нет пакетов у касс самообслуживания и тесновато немного . Слишком маленькое помещение. В идеале переезжайте поближе к Альфастрахованию или у нас свои микромаркеты размещайте, а то идти долго до Вас )
Появился недавно, хороший ассортимент (по пути от метро тоже есть вкусвилл, но в нем например все готовое разбирают к вечеру, а тут заходишь и все равно можешь найти себе то, что по душе).
Крайне приятный и вежливый персонал, захожу буквально каждый день, уже практически со всеми на дружеском, общаемся в формате смолл-ток, всегда подскажут, если вдруг нужен совет.
Всем рекомендую!
Поставить бы сюда еще кофейный автомат вкусвилла, как в некоторых магазинах в центре, и цены бы этой точке не было.
(единственное - первые фотки в выдаче на странице магазина в Картах вообще не отсюда, надо бы поправить и отфоткать именно ЭТОТ магазин :) )
Магазин работает с 09 утра, при этом в 10:00 часть товара (которая как раз пользуется спросом по утрам) на полках отсутствует. Рядом с полками стоят неразобранные коробки. Хотелось бы, чтобы к открытию магазина весь товар уже был на полках.
Трэш. Вечный склад и разбор товара прямо в товарной зоне. Раскорячившиеся тётки посередине прохода - ежедневный круглосуточный ритуал персонала. Очень неудобный, маленький магазин. Держится чисто из-за того, что рядом не было конкурентов. С открытием КБ рядом, надеюсь, канет в лету. Или пересмотрит свои подходы.
Отвратительная сеть, завышают цены на самых обычных продуктах, только выпущенных под собственным брендом, так еще и обслуживание на низшем уровне.
Касса самообслуживания не работала, так даже на просьбу открыть вторую кассу не прореагировали, сделав вид что не слышат.
Очень жду открытия рядом нормальной сети
2
1
Show business's response
Инкогнито 4170
Level 8 Local Expert
April 19, 2024
Неплохой магазин ! Всегда порядок. Товара много , выбор разнообразный. Скидки хорошие по вечерам. Качество на высоте как всегда !
Я покупала не раз уже готовую продукцию и все было очень вкусно, это стоит своих денег
Персонал очень дружелюбный и приветливый
И мне очень понравилось, при моей просьбе они могут разогреть еду