Впечатление о магазине портит персонал, который в нём работает. Зашла познакомится с сетью, вышла с чувством разочарования. Магазинчик маленький, ассортимент соответственно небольшой, но всё необходимое нашлось. Однако, купить товар не удалось.... Персонал ушёл в свою каморку, хотя видели что зашёл посетитель.
Show business's response
Ландыш Павлова
Level 6 Local Expert
December 12, 2024
Хорошо, что любимый магазин прямо во дворе!
Про перерыв около 15 часов забывается, даже в голову не приходит, что в дневное время магазин может не работать, и иногда приходится разворачиваться.
Про персонал: работают две девушки, к одной приходишь всегда как в гости к любимым родственникам, где тебя ждут всегда, встретят с улыбкой, помогут во всем, пожелают хорошего дня и из магазина выходишь с теплом на душе. А к другой девушке заходишь как к врагу, но как бы тебе очень ведь надо, вот и приходится: ни здрасьте, ни до свидания. Да, поможет, покажет, если что-то спросить, но остается ощущение, как будто в долгу осталась. Всегда, когда захожу, оглядываюсь и думаю об этом, кто из них сегодня.
Но в целом, всё отлично.
Очень грубый персонал. За то что я на вопрос «есть ли у меня карта лояльности», вежливо ответила «давайте без нее» почувствовала на себе и услышала все недовольство и грубость. Карта лояльности не обязательная часть процедуры покупки и тем более это не повод для грубости в сторону покупателей. Надеюсь отзывы смотрят те, кто хоть как-то относится к контролю качества магазина. Продавец работавший 9.07.24 (вечернее время)
Я был крайне разочарован посещением магазина Вкусвилл. Во-первых, выбор продуктов оставляет желать лучшего. Многие полки были пустыми или с очень ограниченным ассортиментом. Цены за продукты были чрезмерно завышены, не соответствующие их качеству и предлагаемым услугам.
Кроме того, обслуживание в магазине оставляло желать лучшего. Продавцы выглядели непрофессионально и несвежо, их отношение к покупателям было невнимательным и неуважительным. Они не оказывали помощь в выборе продуктов и не отвечали на вопросы с должной внимательностью.
Организация и чистота в магазине также оставляют желать лучшего. Полы были грязные, я обнаружил разбитые банки и товары, разбросанные в проходах. Магазин не создавал комфортной атмосферы для покупателей.
В целом, посещение магазина Вкусвилл оказалось негативным опытом. Я разочарован выбором продуктов, завышенными ценами, непрофессиональным обслуживанием и неряшливостью организации. Я никогда больше не посещу этот магазин и не рекомендую его другим людям.
Иметь перерыв на обед при нынешней конкуренции - это дно. Вишенкой на торте стал выход недовольного тела, сообщившего что вообще-то имеет право на час отдыха, т.к. работает одна. Как будто я её об этом спрашивал. Добавьте сотрудника, сделайте 2 смены. А пока минус клиент и деньги.
Магазин очень удобен для тех, кто живёт на территории ЖК, при открытии магазина - он был и нацелен именно на жителей ЖК, пусть хоть и маленький, но он есть) и в двух минутах от подъезда) идеально) продукты первой необходимости есть
Цены дороже, чем в других магазинах вкус вилл на 10 %, из-за якобы маленьких торговых площадей и небольшого спроса. ассортимент не большой. Кроме жильцов дома магазин никому не нужен. По мне так проще заказать доставку
Магазин находится прямо в жилом комплексе,что очень удобно.Небольшой,но всё необходимое есть.Можно попросить продавцов заказать нужный товар и его обязательно привезут.Сотрудники внимательные-помогут,подскажут.Мне нравится.Спасибо!
Очень неудачное местоположение магазина: во дворе дома, куда не попасть без знания кода или ключа от входа во двор. Очутившись во дворе не сразу сориентируешься, где все таки магазин-надо обойти все дома и такой сложный поиск не стоит того. Магазин очень маленький
Небольшой магазин, но главная проблема не в этом. Не очень просто до него добраться, хотя он находится не так уж и далеко от метро. И находится на закрытой территории жилого комплекса, но при желании пробраться к нему можно.