Магазин соответствует уровню, который ВкусВилл задаёт для своей сети. Все товары в наличии. Немного тесновато, особенно в вечернее время. В зале чисто, всё на своих местах. Радует присутствие сотрудника, который при необходимости поможет на кассе самообслуживания, следит за порядком и добросовестностью покупателей. Спасибо!
Нормальный магазин, хорошее качество товаров, правда цены большие, но здесь ничего не поделаешь - центр Москвы. Всегда есть выбор овощей, фруктов, мяса, птицы и т.д. Культурный и вежливый персонал
Хороший магазин в своем сегменте. Не самый дешевый, но хорошая система скидок, особенно для обладателей карты магазина. Бесплатная доставка без минимальной суммы. Огромный ассортимент, яблок насчитала 20(!!) Сортов. Цены конечно...., ну а где они сейчас низкие?
Спешу поделиться своими впечатлениями о персонале магазина на Большой Бронной...Очень приятные и улыбчивые люди...каждое утро начинаю с чашечки кофе с великолепными блинчиками и улыбки персонала!!! Большое спасибо!!! Все очень вкусно, удобно, быстро и приятно!!!! Всем хорошего дня!!!
Отвратительный сервис, уже не первый раз не доставляют заказ. Первый раз перенесли на утро не спросив вообще буду ли я дома и нужен ли мне заказ утром вообще. Второй раз вообще просто заигнорили. Не советую полагаться на эту компанию, проявили себя как неблагонадёжные.
Магазин продуктов, Осенний бул., 18, корп. 1, Москва, Россия
13.07.2022
На днях в магазине произошла очень неприятная история,при покупке помидор цена не совпала с ценником,а оказалась выше,пригласили администратора магазина,пришла девушка блондинка,которая в агрессивной форме сказала,что невиновата в том ,что кто то пересортил товар и не будет отпускать помидоры по цене указанной на ценнике цене,после недолго диалога администратор перешла на повышенный тон,отказала в обслуживании и попросила покинуть магазин.Мало того,что законодательно должны продавать товар по цене указанной на ценнике,даже если она ошибочка,но и нахамили !
2
2
Show business's response
Igor
Level 23 Local Expert
June 20, 2022
Данная сеть магазинов давно зарекомендовала себя с хорошей стороны. Свежий и качественный товар - по умолчанию. Большой выбор. Возможность самообслуживания. Персонал приветлив и вежлив. Наличие системы бонусов и скидок.
Заказал доставку экспресс ! Оплатил корзину продуктов ! Привезли !))) черешня гнилая ! Магазин признал возможность данного случая ! После двухдневного объяснения ситуации ! Потери нервов ! Сначала предложили скидку на гнилую черешню 40% ))) потом всё-таки на втрой день ! Соизволили вернуть за черешню деньги обратно ! Вкус вилл гниет операторы грубят ! Деньги за испорченный продукт возвращают с большой не охотой в надежде , что клиенту на такую ситуацию просто забьют !) рекомендации. ! Сеть портиться ! Проверяйте продукты на свежесть и просрочку сразу пока курьер не уехал ! Потом потратите нервы и время на это видимо вкус вилл сейчас рассчитывает , что бы продавать просроченный товар и не возвращать деньги !
Нормально, сойдёт, продукты местами интересные, дизайн магазина класс, персонал отличный, еда вкусная, я доволен, цены конечно высоковаты но отношение к посетителям отличное.
Я покупаю еду в данном магазине, а связи с тем, что другие сети просто отсутствуют в этом районе. Качество продуктов среднее, цены высокие, обслуживание хуже чем в других премиальных супермаркетах. Не понимаю почему пишут что там все натуральное, если достаточно посмотреть на состав продукта и понять что он ничем не отличается от продукции в других магазинах.
Довольно часто сталкиваюсь с грубостью от сотрудников.
К примеру, сегодня кассир не хотела давать сдачу с 5.000 руб. Сказала, что если не дам купюру меньше, то выдаст пакеты с 10 рублевыми монетами.
Я понимаю, что не всегда комфортно давать сдачу с большой купюры и идти за разменом в соответсвующее помещение.
НО ПО ЗАКОНУ вопрос, касающийся отсутствия сдачи у продавца, самого потребителя волновать никак не должен!
Обеспечьте пожалуйста сотрудников энергией для хождения за разменом и проведите беседу о том, что хамство и язвительность ухудшает мнение о Вашей сети магазинов
Магазин отличается от дргих этой сети. Здесь с порога ощущается забота о покупателе : удобный подход к товару, красивая его выкладка, наличие продуктов высокого качества, быстрое обслуживание.
Чтож, магазин очень достойный. Цены большие, но вероятно это из за состава, в основном там действительно нет эмульгаторов и консервантов, но достаточно много сахара. Часто встречаются продукты, которые не стоят своих денег. В целом все очень вкусно) стоит отметить персонал, который очень приветливый и доброжелательный, что сейчас редкость.
Удобное расположение рядом с моей работой. Приятно, что много готорых блюд, начиная от салатов, заканчивая горячим. Много выпечки. Цены на некоторые продукты завышены.
Посещение магазина оставило крайне неприятное впечатление. Выбрал любимый продукт, проверил наличие в магазинах, пошел по указанному маршруту. Однако в магазине указанного товара не оказалось, в следующем магазине агалогичная ситуация- в приложении на остатке числится, а в наличии нет. Позвонил на горячую линию магазина, но увы, даже жалкой попытки не было со стороны менеджера, чтобы каким то образом разрешить ситуацию, видимо для магазина понятие деловой репутации - пустой звук. Продолжайте в том же духе и клиентов станет " еще больше"!
Сегодня посчастливилось посетить этот магазин, впечатления не самые лучшие. Ценник на двух товарах не соответствовал той которую пробили на кассе, после вопросов почему так, было предложено не покупать товар. Это просто ужас
Ох, некогда любимый магазин превратился в то, что стало вызвать отвращение.
Цены абсолютно неоправданно, даже исходя из сложившейся ситуации, взвентили на порядок. На некоторые товары цена выросла на 35-45%, да плюс ко всему знатно порезали программу лояльности.
Я бы поняла повышение на 5-10% и небольшие корректировки в программу лояльности, но не вот это всё, если честно.
В МясновЪ, в последнее время, выгоднее и приятнее покупать продукты, чем во ВВ.
Палочка-выручалочка для жителей района и местного "рабочего люда". В советское время здесь была прекрасная парикмахерская, которая накануне важных дат (1 сентября, Новый год... ) работала даже ночью 😊 А теперь, после закрытия "Азбуки вкуса", это единственный продуктовый магазин на всю округу. Малая Бронная превратилась в тусовочное место, и вместе с этим все магазинчики съестного трансформировались в кафе и рестораны.
Обычный "Вкусвилл" среднего размера, ассортимент достаточно широк, продукты свежие, и продавцы работают быстро.
Удобно, рядом с работой. Можно и на обед что-то взять и на десерт себя побаловать. Жаль, но второй закрыли - видимо 2 магазина на одной улице слишком много для центра😁
Не знаю, где набирают продавцов туда, но, видимо, оптом из регионов, пятачок за пучок, любят ругаться с посетителями, не знают свой товар. Это не только на Бронной, это и на Тверской, и на Дмитровке, и, наверное во всей сети, отвратительно, недружелюбно.
Дорого и невкусно, в основном. Хожу за молоком туда , за картошкой, мешками для мусора и некоторыми фруктами, остальное не стоит тех денег.
Реально хуже, чем в других ВВ. Персонал вечно чем-то занят, на вопросы не отвечают, на кассе кассиров по три-четыре человека, но обслуживает только одна, а остальные типа заказы собирают и что-то еще вечно ищут. Из-за этого вечные бо-о-ольшие очереди.
3 звезды поставил только за то, что люблю ВВ, но этот магазин любить не за что.
Средних размеров магазин, с довольно широким ассортиментом товаров (овощи, фрукты, снеки, бакалея, молочка, готовые обеды, мясные и рыбные продукты, замороженные продукты, бытовая химия, соки и напитки). На фоне расположенного недалеко магазинчик смотрится значительно выигрышнее. Персонал приветливый.
Так себе магазин, ассортимент низкий, предлагают только то, что им выгодно продавать! Цены высокие, и то что типа все экологически чистые продукты, мне кажется фэйк!👎
Ужасный магазин всегда баржак очереди. Что офлайн что онлайн. Я дважды отказывалась от заказов так как с 2 часа так и не доставили в соседний дом. Сейчас опять ищут заказ через горячую линию. Жанна авдеева. Приходить противно, хрсчтао. Грязь.. Вынуждены ходить в магазин на палашевский или на садовое, этот магазин бардачный, худший в сети!