Магазинами "Вкусвилл" пользуюсь давно. Были отдельные накладки, но в основном все устраивало. Кроме того, я пользовалась приложением для доставки продуктов. Однако "ВКУСВИЛЛ" , видимо, решил, что у них слишком много клиентов, потому что начал блокировать их аккаунты в мобильном приложении. Причины блокировки компания не называет, зато требует IP-адрес, и это очень плохой признак. За некоторое время до тотального обвала системы ГАС ПРАВОСУДИЕ, ее сотрудники также начали требовать у благонадежных пользователей IP-адреса, причем сведения о них приходилось направлять практически ежемесячно. ГАС ПРАВОСУДИЕ от взлома подобная "бдительность" не спасла. Теперь, видимо, те же люди, которые обслуживали ГАС ПРАВОСУДИЕ, перешли работать во ВКУСВИЛЛ., это значит, что появился существенный риск того, что обычные пользователи с определенной периодичностью будут блокироваться, а потом получать запросы на предоставление IP-адреса. ВКУСВИЛЛ, вероятно, больше не заинтересован в своих клиентах. Крайне разочарована.
Как мы ни старались соблюдать правила доставки и делать небольшие заказы (менее 500 руб.) не чаше одного раза в неделю, нас всё равно лишили возможности делать небольшие заказы!!! Теперь Вкусс Вилл захотел, чтобы мы подсчитывали соотношение больших и маленьких заказов за последние ДВА(!!!) месяца. Как будто правила специально составляют так, чтобы они были максимально не удобными и покупатель не смог их соблюдать. Подсчитывать соотношение заказов за последние ДВА(!!!) месяца мы, конечно, не будем, поэтому отказались от покупок во Вкусе Вилл и теперь заказываем продукты в другом интернет-магазине.
Вся семья, из тех человек, давно пользуется сетью магазинов ВкусВилл. В большинстве своём продукты поставляются качественные, с натуральным составом. Но, отдельные товары все же имеют нарекания. Пример: Стали отдавать предпочтение кефиру с 1 % жирности в составе. Купили-- 1% кефир от производителя "Курское молоко" г. Курск, ул.Ухтомского д. 32 Пришлось вылить в раковину,пить невозможно! Это не понятная жижа, не имеющая никакого отношения, к такому полезному продукту как кефир. Просьба к менеджерам, разрывать договоры на поставку с не добросовестными производителями(ориентируясь на отзывы покупателей), чтобы не подрывать авторитет, в целом хорошей сети магазинов Вкусвилл.