VkusVill
172 reviews
May 22, 2024
Я люблю ВкусВилл, постоянно там покупаю в Москве, но.... Здесь единственный ВкусВилл в городе. Поэтому они не стремятся быть лучше.
Из плюсов:
- есть хорошие доброжелательные консультанты и продавцы
- в центре города, удобное расположение магазина.
Из минусов:
- есть женщины, с которыми общаться совершенно не приятно....
- очень маленький магазин!!! Пожалуйста снимите помещение больше!!!!
- для отдела с печеньем, хлебом, сладостями целый огромный стеллаж. Для готовой кухни - узкая полочка, где-то внизу, около двери на склад. Тебя постоянно пихают этой дверью, и найти там что-то самостоятельно нереально.
- один и тот же ассортимент. Привозите новые блюда, заморозку...
- надо вам подумать над открытием ещё одного ВкусВилл.
6
July 8, 2024
Я являюсь постоянным клиентом Вв в Москве и всегда была в восторге как от доставки так и от скмих магазинов, но посетив данный магазин в Егорьевске я была в ужасе, на стеллажах овощи с плесенью, помещение магазина очень маленькое и грязное, а товары которые лежат на кассе по скидке запрещено продавать в принципе, крайне разочарована и в Егорьевске в вв я больше не ногой
P.s, самое ужасное, что кассиры предлагают пожилым людям овощи и фрукты по скидке которые не подлежат употреблению в пищу !!!!
3
November 27, 2024
какой раз захожу в магазин, ближе к 9 часам за роллом. В отделе готовой еды постоянно пусто или остатки позапрошлых дней, коробки вечно стоят не разобранные, хотя как мне кажется этот отдел должны заполнять первым делом, так как многие приходят перед работой и тд.
Сегодня уточнила, а роллы есть их привезли? Мне отвечают: «они разбираются». Стоят просто коробки и действий ноль. Очень недовольна этим ВВ!
September 3, 2024
Много продуктов, которые я предпочитаю покупать здесь: детские молочные продукты, горький шоколад, сыры и другие. Прияно, что есть доставка. Хороший и понятный сайт
1
June 28, 2023
Магазин и продукты замечательные. Расположен магазин тоже удобно Продавцы тоже молодцы, всегда помогут Но магазин слишком маленький, ходить неудобно. Продавцы заняты комплектацией заказов для доставок. Курьеры лавируют между покупателями, полками с продуктами и продавцами. Особенно это заметно в выходные дни. На мой взгляд, доставку нужно переносить в другую точку, тогда всем будет удобно.
1
1
July 3, 2023
ВВ для меня идеальный магазин,просто мечта ,каждый раз поднимают настроение и общение персонала и качество продукции,мне очень нравится,что магазин идёт в ногу со временем можно оплатить и онлайн. И по qr коду ,вот просто все ,что захочешь!!!цены соответствуют абсолютно за такое качество как во ВкусВилл можно ещё оставлять чаевые магазину ,это вкус детства! Это любовь! Я приезжая из южных регионов все 10 лет которые я здесь,я не могла наесться продуктами они все пустые ,либо усилители вкуса либо пресные ...
Только во ВВ я нашла удовольствие от продукта , спасибо мой любимый магазин ,знаю вы лучшие во всем ...у вас соблюдены все санитарные нормы ,такого нигде не найдешь ,а это основа пищевого производства,
Моей радости нет предела когда посещаю ВкусВилл ...
November 15, 2024
Свежие продукты, контроль качества и сроком годности осуществляется внимательно, при заказе продуктов тем более. Цены на то и хорошие, что всё свежее)
June 3, 2024
Худшее посещение за все время что являюсь клиентом Вкусвилл. Прошу обратить внимание управляющего магазином на то, что сотрудники разговаривают друг с другом на повышенных тонах, ругаются друг с другом про посетителях, и, видимо, это уже норма. Ощущение будто я оказалась на базаре. В коллективе отсутствует элементарное уважение друг к другу.
Относительно магазина: проходы узкие, и для сотрудника важнее побежать делать ценник или собирать заказ из приложения чем пропустить посетителя. Полное разочарование. Буду пользоваться другими магазинами сети.
*Посещение магазина состоялось 03.06 13:40-13:50
3
2
April 7, 2024
Сегодня произошел неприятный случай , заказала продукты во вкус вилле , с нетерпением жду, чтобы приступить к готовке обеда и ужина
Приезжает курьер, дает маленький пакет… я насторожилась , принесла домой, открываю , а вместо моего заказа , там чужой.
Звоню курьеру, и спрашиваю, возможно у него несколько заказов и он просто перепутал, на что получаю ответ что у него один заказ , это мой.
Звоню я в поддержу, мне говорят как обычно, примите извинения, деньги вернем, ля-ля..
Курьер обратно не вернется, заказ утилизируйте по своему желанию.
Окей, я заказываю снова продукты, ищу альтернативу тому, что я заказывала и больше в наличии нету.
Оформляю, жду
Мне звонит дама из вв, и говорит «я пришлю курьера , верните заказ что пришел не вам»
Окей, объясню что кефира из заказа уже нету , и я могу его оплатить.
Но как бы и мне неудобства были доставлены, на минуточку.
Слово за слово, мне эта дама говорит о том, что мы не имели права есть продукты из заказа. (Вспоминаем слова поддержки как бЭ)
Я соглашаюсь отдать то, что мне пришло без недостающих товаров. И получаю надменным голосом, фразу «можете не отдавать эти деньги, я сама все оплачу»
Как будто я отказывалась.
Вот такое вот, одному покупателю мы сделаем все, чтобы человек остался довольным , а второй пусть разбирается сам 🤓
2
July 3, 2024
В основном заказываем доставку. Претензий нет. Если заходим туда в сам магазин, то там работает одна довольно неприятная, особа. Продала нам испорченный смузи, который в итоге выбросили и нахамила.В основном всегда общается на повышенных тонах.к сожалению, имя на ее бейджике я не рассматривала, но думаю, что если эта особа читает мой отзыв, то догадается, что пишут именно про нее.
1
August 5, 2023
Очень внимательный персонал, помогают, подсказывают. Свежие продукты хорошего качества. Мясо, рыба конечно дорогие, здесь не беру. Молочка, снеки, кондитерские изделия не сильно дороже, чем в других магазинах, но качество и вкус на порядок выше.
May 17, 2024
С доставкой работают хорошо. Но - по праздникам малый ассортимент заказа тематических товаров с доставкой. например к 10 утра на 8 марта уже не осталось ничего просто... И качество фруктов на выкладке по таким ценам оставляет желать лучшего.
November 10, 2024
Шикарный магазин. Большой выбор продуктов персонал обо всё подскажет и расскажет
September 22, 2023
Здравствуйте Хочу сказать про магазин очень маленький магазин всё там понатыкано Непонятно как коллектив правда хороший отзывчивые Девчонки хорошие Молодцы работают но почему начальство не найдёт больше площадь очень холодно заходишь как морозильную камеру Почему не закроете холодильники и в городе есть помещение где можно больше и лучше сделать магазин компания вроде бы не бедная хорошая у вас компания богатая Почему не сделать больше площадь Спасибо
3
September 10, 2023
Маленькое помещение с огромным ассортиментом продукции!Развернуться между витринами,невозможно.Хожу сюда редко,в сезон за манго (действительно наивкуснейший),копаюсь в скидках ну и выискиваю что то необычное в хлебобулочных и кондитерке.Возможно,помидоры,огурцы,яблоки и прочее чем то отличаются от 5рошных,но я не уверена))Кассы три,одна из них самообслуживания.Продавцы вежливы,готовы помочь в поиске товара.
November 14, 2024
Хороший магазин, вежливые и готовые помочь продавцы! Жаль что маленький.
November 17, 2023
Цена продуктов соответствует качеству, всегда радует что можно найти продукты, которые не всегда можно купить в обычных сетевых магазинах города.
October 11, 2024
Минус звезда за не удобство на полках. Чтобы найти нужный товар придётся проявить ловкость, гибкость и немного энергии))
March 20, 2023
Обожаю этот магазин. Все очень вкусно, сроки годности в норме. Часто заказываю доставку, привозят за 2 часа и продавцы всегда оповещают по наличию продуктов. Единственное, цены для нашего города довольно завышены
3
August 10, 2023
Нормальный магазин, в общем и целом. Иногда попадается либо просрочка, либо продукты со сроком годности заканчивающимся сегодня-завтра.
Что плохо - ценники часто хрен найдёшь. Секция с запеканками-сырниками и хлебом - отлично иллюстрирует это.
Пространство - самый лютый минус, как в метро в час пик. Заходишь как в муравейник, где из 7 человек - 5 это сотрудники, которые что-то выкладывают, убирают на полках. Одна касса самообслуживания так же не добавляет удобства.
Снимите уже нормальное помещение.
2
March 18, 2023
Уютный, чистый магазин. Вкусные и качественные товары. Отличный выбор овощей и фруктов, продукты свежие, с приложением неплохие скидки бывают.
May 30, 2024
Очень маленький магазинчик, а товаров много. Трудно найти необходимый продукт, так как в узкой ячейке на полке может быть несколько видов.
2
August 4, 2024
Хороший магазин,выбор продуктов есть,в магазине чисто.
November 10, 2023
Прекрасный магазин. Маленький, но уютный! Большое разнообразие товаров,отзывчивые продавцы!
3
October 17, 2023
Много выбора,есть то что не нанайки в обычных сетевых магазинах ,вкусный круассан с миндалём, очень вкусный онигири.
1
July 7, 2024
В маленьком зале магазина одновременно находится 7 сотрудников собирающих заказы и им плевать на покупателей, к полкам не подойти.
2
September 5, 2023
Отличный магазин,впрочем как и вся сеть Вкусвилл. Цены ,конечно,выше чем в пяткрках и магнитах,но оно того стоит- качество продуктов-небо и земля
September 7, 2023
Были пару раз в этом магазине, но как-то не зашло, продукты дороже чем в других супермаркетах, качество продуктов конечно хорошее, но выгоднее купить в другом месте
August 11, 2023
Всё отлично, но пропускная способность магазина минимальная. Поэтому и сотрудники всегда на нервах. Товар качественный, но по классике - свежий товар лежит как можно дальше. И в будни, и в выходные все ходят по головам. Места катастрофически не хватает!
1
June 10, 2022
Хороший магазин. Отлично, что открыли и в Егорьевске. Очень удобно. Можно выбрать готовые продукты и не волноваться. Цены, конечно, высокие..как и во всех этих магазинах.
May 10, 2022
Очень маленькое помещение, не развернуться. Особенно когда идёт выкладка товаров 🤷♀️ продавцы доброжелательные, в магазине чисто, просрочка не попадалась, выбор товара большой, круто что есть доставка.
2
April 24, 2024
Тесный сарай. Помещение безобразное. Товар толком не разложен. Толкотня. Навалено кучей. Ценники к какому товару не разберешь
2
March 23, 2023
Люблю вкус вилл ,но магазин по данному адресу давно требует обновления и расширения .не все товары удается найти ,не хватает места для выкладки товара.
1
April 20, 2024
Хороший маленький магазинчик. Цены, правда, далеко не маленькие.
1
August 20, 2023
Как будто на рынок пришел. Места нет, все валяется непонятно как. Те овощи, за которыми я пришел были в плесени. Касса не принимала карты. Не так я себе представлял этот магазин.
August 8, 2023
Магазин ужас!Маленький, тесный!Этот магазин нужно было назвать"100000 мелочей!Трудно найти нужный продукт!Товарное соседство соблюдается,но прилавки низкие и трудно найти ,то что тебе нужно!
July 20, 2021
Удобное расположение. Как и во всех магазинах данной сети есть все необходимое. Есть возможность заказать доставку продуктов, очень удобно, всегда перезванивает и предупреждают о сроках. Ассортимент не очень большой. Часто бывает, что-то заканчивается. Во время последнего визита была неприятно удивлена видим несвежих фруктов на полках.
2
1
November 8, 2023
Небольшой магазинчик. Но выбор неплохой. Вежливый персонал.
January 9, 2022
Очень внимательный персонал (особенно Алёна), всегда всё объяснят, расскажут и помогут в выборе продуктов, в основном покупаем продукты только здесь. Спасибо!
1
1
May 15, 2023
Продукты как мусор валяются телеге рядом с кассой. Просрочку уценивают и продают по зелёным ценникам со скидкой, остальные цены-обычные-за гранью,как будто с другой планеты.
July 29, 2024
Какао здесь вкусное и недорогое))
January 6, 2024
Очень нравится продукция, часто покупаю со скидкой 40%.
1
June 28, 2022
Добрый день. Вчера заказала продукты на другой день с 9-13 звонила и предупредила , что мой адрес не совсем соответствует геолакации, написала комментарий для курьера с подробным описанием адреса деревни, написала комментарий для сборщика продуктов. Отличный коллектив, служебная работа. Курьер супер , все доставил быстро и учитывая мои проблемы с адресом. Продукты всегда свежие и качественные. Благодарю всех сотрудников.
1
May 19, 2023
Можно купить по хорошей цене вкусняху с истекающим сроком годности. Плохой терминал самообслуживания который с десятого раза реагирует на нажатия.
1
June 20, 2024
хорошие продукты, всегда свежие
1
July 11, 2023
Хороший сетевой магазин, но хотелось бы более широкий ассортимент
August 3, 2023
Очень не понравилось, свалка. Все везде стоит в проходах. Даже продавцы не знают что где лежит. Очень тесно и грязно.
June 8, 2022
Тесноватый магазин, но выбор нормальный, сегодня мне на кассе сказали, что я сама должна была взвесить овощи и фрукты, первый раз такое слышу во Вкусвиле и на кассу никто не торопится, привыкли, видимо, что люди сами пробивают. Я конечно обычно пользуюсь терминалом, но с полной телегой как-то не очень удобно это делать.
1
November 9, 2021
Заказывала доставку из Вкусвилл в село за 30 км от города. Первый раз 22.10.2021 в 10 утра, молодой человек в защитной маске без проблем доставил продукты к 13:00. Сегодня, 09.11.2021, заказав продукты в 11:09, получила их лишь в 15:40. С момента передачи продуктов водителю прошло полтора часа. От Егорьевска до нас 40-45 мин. Курьер был без маски. Вот такие две совершенно разные доставки из одного и того же магазина.
2
2
April 8, 2023
Отличный магазин, вежливые продавцы! Быстрая доставка! Спасибо!
1