Курьеру Анне большая благодарность, пошла мне на встречу. Сборщики заказов, пожалуйста, будьте внимательнее и наладьте систему сбора заказов. Я понимаю, что вы тоже люди и всякое бывает, но хочется, чтобы недочётов было как можно меньше. Задумка всего магазина классная, вам есть куда расти, развивайтесь дальше! Пускай этот отзыв будет мотивацией для вас и обязательно подметьте его для себя. Всем добра и приятных покупок 😉
"Вкусвилл" - это своего рода секта. В хорошем смысле. Говорю это безо всякой издевки, потому что сам уже больше пяти лет являюсь ее адептом, хоть сейчас уже и не настолько фанатичным.
Конечно, "ВВ" - это не про здоровое питание, как можно сперва подумать. И даже не про какие-то эксклюзивные товары (на самом деле, существенную долю того, что здесь продаётся, встречал и в "Пятерочке", и в "Перекрестке" - товары тех же точно производителей, только под их собственным брендом, а не под брендом "ВВ").
"ВВ" покоряет атсосферой. Это сложно передать, но - факт - сюда хочется приходить снова и снова, даже если за многие позиции вы ощутимо переплатите относительно той же "Пятерочки" (хотя молоко и кефир здесь существенно дешевле и много вкуснее). Тут какая-то магия. Добрая, светлая и хорошая. Почти семейное отношение персонала к покупателям - такого никогда не встретишь в других продуктовых ритейлерах. Уровень сервиса идеален и восхитителен.
Ну и, конечно, одна из самых эффективных и приятных программ лояльности.
Конкретно этот магазин открылся совсем недавно и 4 звезды получил исключительно из-за своего неудобного с точки зрения автомобилиста размещения. Машину рядом поставить не получится от слова совсем: Бероунская почти 24/7 занята, во дворах тоже особенно не разъедешься. А бросать машину за 150-300 метров - плохая идея, особенно в частную в наших широтах непогоду.
Во всем остальном магазин хорош. Широкие проходы, приятная чтстота торговых залов и температура в них, свежие запахи, большой выбор продуктов - от овощей и фруктов до молочки и замороженных деликатесов.
Товары с истекающим сроком годности можно купить со скидкой в 40% (т.н. "зеленые ценники") - очень правильная и разумная инициатива.
Есть кассы самообслуживания (удобные и интуитивно понятные) и стандартные кассы с кассирами.
Кроме того, есть контейнер для утилизации отработанных батареек и ящик для сбора "добрых крышечек". Приятное дополнение для практикующих осознанное потребление.
Мне не нравится этот магазин, на мой взгляд ценник тут завышен в разы, а качество на том же самом продуктовом рынке лучше. Ассортимент на сайте нескончаемый, на деле все довольно скромнее и скуднее. Ну наверное можно отметить,что здесь порой есть продукты,которые не везде можно найти, к примеру зелёная гречка в пятёрочка мне не попадалась, так что для кого то этот магазин спасение
Практически каждое утро, по дороге на работу, захожу в этот магазин. Очень люблю продукцию. Но не рады мне в этом магазине. Нервные, уставшие. Может быть корпоративно на море их вывести...Уже мысли проскальзывают, заходить не заходить. Я понимаю, что от меня толку не много, но может руководство взбодрит своих сотрудников хорошей зарплатой и бонусами за улыбки.
Купила сыр Сулугуни изготовительЧернянский молочный комбинат 309560 Белгородская обл.п.Чернянка, ул.Маринченко,д.д.46.С Сулугуни рядом не лежит, одна сплошная замазка, как плавленный сыр.Сулугуни делается пластами, а здесь, как сыр Моцарелла,надо бросить такого изготовителя.По отраченные деньги. И не малые, еще и режут Замазку большими кусками.Позор.
Заказала доставку на дачу, ждала 3 часа! даже не начали собирать! позор, менеджмент магазина, обратите внимание, чем заняты ваши сотрудники вместо работы, проходимость в Сериев Посаде явно меньше, чем в Москве, а заказ ожидаешь в разы дольше! Это неприемлимо, огромный минус работникам магазина, теряете заказы! В итоге отказались
Show business's response
Анастасия
Level 18 Local Expert
May 13, 2021
Очень понравился магазин. Все свежее, аккуратно лежат продукты. Цены нашла без затруднений. Парковка есть и внутри просторно, чисто. Очереди не было, продавец приятная девушка
Единственный магазин в котором оказалась творожная масса с изюмом, Пасху отмечали, захотелось, пошла в один Вкусвилл - нет, в другой Вкусвилл - нет, а в этом есть!
Show business's response
Ирина
Level 7 Local Expert
May 31, 2021
Люблю сеть Вкусвилл,в частности этот магазин.Удобно,вежливые продавцы, свежие продукты.
Часто пользуюсь доставкой, очень быстро и удобно.