Хороший магазин. Большая площадь, поэтому нет особой толкучки, плюс отдалённость от метро, поэтому посетителей даже вечером не очень много, в магазине комфортно находиться. Ассортимент большой, хоть и нет кафе(но для него нужна еще большая площадь). Зона входа не очень грамотно сделана: слишком много тележек(которые во вкус вилле не особо нужны, хватает корзин чаще всего), зона хранения сумок маленькая и совмещена с зоной в которой складываешь покупки в пакет+микроволновка+коробка для сбора батареек и крышек+овоскоп+антисептик. Слишком много всего в одном месте, если отказаться от тележек, то можно будет грамотно организовать входное пространство.
В остальном магазин хороший.
Отличный магазин. Бываю регулярно. Всегда чисто. Ценники на месте. Персонал вежливый и готов помочь. Выбор продукции достаточно широкий. Продукты всегда свежие и качественные.
3
1
Show business's response
Максим
Level 4 Local Expert
March 19
Хлеб вечно трёхдневной давности, свежий хлеб там не продают. Овощи и фрукты такие же как в других сетевых магазинах, зелень всегда вялая. Только 20 % товаров действительно качественные, остальное всё маркетинг по завышенной цене! Некоторые шоколадки есть невозможно, это даже не шоколад, состав дешёвый.
В моей практике это единственный магазин, где в внутри конфеты человеческий чёрный волос был!
Мороженое почти всё невкусное. Корм для котов в пакетиках коты не жрут! Продавцы вечно где-то ходят, на кассе часто никого нет. Много отрицательных отзывов по поводу недружелюбных продавцов в этом магазине, но воз и ныне там, эти продавщицы уже несколько лет там, но никто ничего не меняет.
Редко теперь туда хожу, и то только за влажными салфетками или т. бумагой.
Прекрасный магазин свежих продуктов. Вежливый персонал, чисто и светло.
С уважением Фрески Эксперт.
С 2013 года, уже 10 лет украшаем стены и потолки фресками и фотопанно.
Профессионально, и качественно, с вниманием к деталям, с гарантией.
Загляните на сайт каталог Фрески Эксперт и выберите свою фреску.
Люблю сеть вкусвилл, но сегодня впервые столкнулась с хамством со стороны персонала этого магазина – закрылись раньше времени (висело бумажное объявление, не заметила его при входе); захожу и на меня обрушивается «магазин закрыт»; «читайте объявление, девушка!». Я в целом то и не против чтения, но зачем кричать:)
Я вышла, один из сотрудников встал около двери как охранник. Заглянула в телефон – 20:59. Ну успела бы я спокойно пробить единственный продукт, за которым пришла. Грустно и не вкусно! Сотруднице с розовыми волосами особое уважение за формулировки, из-за которых не хочется сюда возвращаться!
За счет возможности уточнения наличия товаров в магазине, всегда прихожу с уверенностью, что приобрету необходимое. Система скидок и заказ на дом выручают. Отличный магазин. Всегда чисто, без неприятных запахов и просрочки
Ассортимент не большой, как и сам магазин. К вечеру практически нечего выбрать из готовой еды. Часто нет продукта, который выбран "любимым". Персонал помогает найти то что нужно при обращении или на кассе самообслуживания, если что-то пошло не так
Нравится что много натуральных продуктов. У меня есть свой список постоянных покупок, которые мне нравятся в сети этих магазинов. Персонал приятный. Цены конечно завышенны даже на фрукты и овощи, но есть свой покупатель. В целом, хорошо, что есть такие магазины.
Как и практически во всей сети всегда свежие и качественны продукты. Пусть даже дороже чем в "Пятерочка", но зато качественнее. Удобная система скидок.
2
Show business's response
Митя С.
Level 15 Local Expert
February 22
Приходили в магазин за безлактозным маслом. Во-первых, оно не выложено на полки было, хотя в приложении числились. Во-вторых, неадекватный сотрудник выдал пассаж: «Если у вас непереносимость лактозы - масло вам не поможет». Сеть скатилась в клоаку с психически больны ми сотрудниками.
Сама работаю в этой компании! И могу сказать только одно, что мы стараемся для наших любимых покупателей! Качество отличное, персонал тоже молодцы! Добрые ,отзывчивые, в магазине всегда чисто!
Люблю товары во Вкусвилл, но в данном магазине просто отвратительный сервис! Продавцы и кассиры демонстрируют абсолютную антиклиентоориентированность.
Пришла с коляской и грудным ребёнком на кассу, меня послали на кассу самообслуживания, где часть товаров просто не пробивается, а часть просит подтверждение от кассира. Когда я позвала кассира, он сказал, что у него очередь (которая образовалась из-за того, что в данном магазине никто не хочет работать, и работает одна касса). Когда я ответила, что ребёнок скоро может устроить истерику, кассир из Средней Азии мне по-хамски ответил, что истерику тут скорее устрою я. Отвратительное отношение, возвращаться в этот магазин нет никакого желания.
Хороший маркет, продукты всегда свежие, выбор достаточно неплохой. Овощи всегда как только с грядки. Мне нравится обслуживание, коллектив магазина вежливый
Неплохой магазин. Не очень большой, но поудобней некоторых других локаций. Принимают добрые крышечки и батарейки. Жаль нет продуктов на развес и кофемашины.
Лично меня этот магазин спасает и не знаю как раньше мы без него жили,много хороших продуктов есть скидки для постоянных покупателей,вежливый персонал,отдельное спасибо руководителю сети вкусвиллов ,спасибо что вы есть!
Года 2 назад закупался здесь раза по 2-3 в неделю. Причем покупал и химку, и продукты и заморозку. Но постепенно мое отношение к данному месту стало меняться. Команда продавцов здесь очень дружная. Но работает она дружно не ДЛЯ покупателя, а ПРОТИВ. То ли для того чтобы все перешли на доставку, то ли по какой-то иной причине. Особенно это заметно в смене, состоящей из невысокой женщины с окрашенными в темно-красный цвет волосами и 2х высоких. Здесь веет зловонным духом сферы обслуживания совка. При любом взаимодействии с ними ты получаешь скрытый (а иногда и не скрытый) посыл "Вали отсюда". Несколько примеров. Выбираю на полке товар, подходит сотрудница, встает вплотную, практически задевая локтем (в этот момент звучит объявление о том, что необходимо соблюдать соц дистанцию "даже если вы являетесь родственниками") и начинает бесконечно долго что-то переставлять. Не обращая внимания на меня, она уже возится с товарами, которые смотрю я, фактически отпихивая меня. Такое бывало не раз, не 2 и не 3)
Другой момент: на кассе самообслуживания дважды сработал сканер на один ценник без возможности скорректировать количество. Для отмены пришлось звать сотрудницу, которая подошла и прошипела "Ничего без нас не могут".
Однажды подошел на кассу (за ней стояла сотрудница, никаких объявлений кассе не было), и был встречен категоричной жесткой фразой "Касса не работает!" Причем даже не был удостоен ни взглядом, ни (о чем это я?..) приветствием.
Покупательнице в очереди, которая просила пакет, но не была услышана, было на весь магазин объявлено: "Громче говорить, значит, надо!" На замечание они уже всей командой стали весьма грубо давать отпор. Про извинения речи и быть не могло.
Такие моменты происходили практически при любом взаимодействии с ними.
Как итог, теперь я обхожу этот магазин стороной. Пару раз по необходимости закупался там и заметил, что и качество продуктов упало. Гнилое авокадо за такую цену - это совсем дико. Так что теперь ни ногой.
Уровень обслуживания на уровне или ниже чем в Дикси из спального района. Цены конкретно выше среднего.
История о том, как низкоквалифицрованный хамский персонал убивает репутацию некогда хорошего магазина, а вместе с ним - и репутацию всего бренда.
Хорошее качество вкусных продуктов, но отвратительный сервис на кассе. Невнимательный, равнодушный персонал. Мужчина кассир, явно незаинтересованный в покупателях. Очередь на кассе.
Нет желания возвращаться в этот магазин, благо в округе полно других.
Было бы здорово, если бы сотрудники выполняли свою работу и напротив товара был ценник соответствующий товару. Иначе начинается игра «Найди цену за 5 минут»
Любимый магазин. Люблю сладости, но стараюсь покупать более натуральные, и в этом вкус вилл мое спасение ! Натуральные сиропы без сахара, сладости натуральные, вегетарианские десерты и многое другое вкусное и не сильно вредное ))
Вкус вил это круто персонал классный особено выбор продуктов хороший вкусный полезный
3
1
Show business's response
lily
Level 10 Local Expert
July 11, 2023
Помещение маленькое, множества продуктов из всей сети нет. Когда происходит выкладка товара, а длится она часов до 11, всё завалено коробками, подходишь к полкам — продавцы даже не двигаются. То есть вроде и пришёл к упить продукты в часы открытия, а вроде и продавцы демонстративно показывают «чо вы тут шляетесь, у нас выкладка товаров» 🙄
Обычные магазины, работающие по комиссии, ничего сверхъестественного, домашняя колбаса, сосиски берите аккуратно небольшими порциями, потому что, может
не понравится и дело не в добавках и усилителях вкуса, - просто не вкусно! Как и вся остальная консервация чипсы и т.п. мясная продукция дороже чем в сетевых.
Show business's response
A
Anonymous review
September 18, 2020
Отличный магазин. В хорошей локации. В магазине есть все, всегда свежие фрукты, овощи, для дома. Замечаний нет. А самое главное вежливый персонал и всегда чисто. Молодцы. Есди не ошибаюсь уже 3 или 4 года вкусвилл здесь
3
Show business's response
A
Anonymous review
April 14, 2023
Ассортимент замечательный, продавцы очень милые, рекомендую
Show business's response
Ирина Лисункова
Level 10 Local Expert
April 26, 2022
Магазин большой, есть парковка. Продавцы очень вежливые, всегда подскажут. В магазине чисто. Очень приятно заходить в этот магазин. Есть бесплатная доставка .
Покупаю там продукты, ещё не разу не отравился, каждый день внимательно смотрят на просрочку и убирают её, мне очень нравиться этот магазин, всём советою.
Особенно радует бесплатная доставка на дом. С маленькими детьми, особенно зимой, часто выручает.
А вот качество огурцов и помидоров оставляет желать лучшего. Швейцарский метод "покупай самое дорогое" не всегда работает.
А вот молочка всегда отличная