VkusVill
245 reviews
September 1, 2024
Считаю, самый неудобный магазин ВВ, а я была во многих. Маленький, тесный, неуютный, да ещё и продавцы самые неприветливые и грубые. Кроме молодого человека небольшого роста, он доброжелательный, не знаю, работает ещё или нет. Высокая худая девица просто вплотную стоит к кассе самообслуживания и смотрит в монитор. Говорит, её работа следить за кассами самообслуживания. Видимо, за покупателями, а то мы что-нибудь не то пробьем. Комфорта в этом некомфортном месте такое отношение совсем не добавляет.
4
3
May 28, 2024
Персонал отличный, ассортимент хромает. Уже который раз хочу купить продукты, а из нет в наличии. Еще один существенный минус - нет кафе, то есть кофе вы себе не закажете там. Почему 1 звезда? Да потому что цены растут КАЖДЫЙ день. Пол года назад товар стоил 29 рублей, сейчас 89… Нормально вообще ? Просто шикарная обдираловка. Не советую к ежедневной закупке. Есть ли там хорошие товары-да. С
Хороший ли магазин с точки зрения цена/качество - НЕТ
2
1
July 18, 2024
Самый ужасный магазин сети,в котором я была. Июль 2024 г. Зашла забрать заказ. Девушка - кассир была недружелюбно настроена, пробивала еду из заказа и неаккуратно убирала в пакет. Все переворачиваюсь. Приходилось самой поправлять.
Ужасный тухлый запах в магазине. У меня провоняли все продукты и пакет. Ехала в автобусе и была в шоке, как воняет. Неприветливый персонал. Я больше туда не зайду!
1
January 20, 2024
В сравнении с другими магазинами этой сети, в которые я обращаюсь регулярно, этот работает на троечку. Ассортимент маленький, персонал недоброжелательный, фрукты летом выглядели так, как будто их уже кто-то поел. Стараюсь заходить сюда как можно реже, но иногда приходится.
20.01.23 9:50 утра. Весь магазин завален коробками с товаром, на полу лежат опустошенные коробки, на готовую еду все ценники перепутаны, товар на полках свален в кучу и как вишенка на торте - женщина за кассой стрижет ногти канцелярскими ножницами. Занавес.
3
1
May 9, 2024
Хороший ВВ, всегда свежие и качественные продукты, так же вежливый, улыбчивый и приветливый персонал, в магазине чисто и аккуратно все расставлено
3
October 25, 2023
Люблю вкусвилл! Конечно, здесь чуть подороже, чем в перекрёстке или пятерочке, но блюда, приготовлены почти как по домашнему, вкусно, очень приличные котлеты, колбасы и запеканки, а еще, рекомендую салат мимоза, очень вкусно! Кстати, колбасы и полуфабрикаты без красителей и вредных добавок, проверено! Вкусно!
3
December 28, 2023
Компактный, но уютный магазинчик. Приятно заглянуть за покупками. Выбор хороший. Расположение удобное, рядом с метро.
1
August 23, 2024
Скудный, маленький и неудобный ВВ.
Лучше бы пополнили нормальным выбором некоторые полки магазина, прежде, чем с осуждением и подозрением разглядывать покупателя, который ничего не купил.
Магазин обычный, ситуация неприятная
5
December 13, 2024
Маленький, тесный, неудобный магазин, с узкими проходами. И кафе там нет.
1
August 28, 2023
Хороший магазин, но слишком мало места на одном квадратной месте очень много товара, не слишком удобно. Продавцы особенно в овощном отделе очень вежливые молодые люди. Всегда идут на помощь, если что-то не понятно.
3
2
February 7, 2024
Хороший магазин, свежие товары, большой ассортимент. Люблю покупать: йогурты, творог, молоко, фрукты, очень нравится мороженое
1
May 31, 2022
Официально заявляю, что в данном ВкусВилле работает самый лучший персонал! 🤍 Всегда приветливые, вежливые и с юмором. Готовы помочь в поиске необходимого товара и даже в поднятии настроения) Как не зайдём - разбирают поставку, перебирают полки, наводят порядок - в общем, всегда заняты. Единственное, думаю, многие жители района поддержат в этом плане - руководство, рассмотрите, пожалуйста, расширение магазина или переезд в помещение с большей площадью в соседних домах. Очень хочется увидеть более широкий ассортимент и чтобы было где разойтись с другими покупателями в торговом зале 😅🙌🏻
4
October 24, 2023
Плюс. Большой ассортимент продукции, готовой и для готовки, советую особенно когда дома нечего поесть и можно быстро купить. Минус маленькое помищение для такого магзина
3
1
March 15, 2024
ВкусВилл около моего дома. Хожу сюда почти каждый день. Хочу отметить, что тут очень добрые и не раздражённые своей работой продавцы. Приятно тут находиться.
4
January 15, 2024
Магазин расположен удобно, всегда захожу когда иду из метро домой. Не большой. Люблю их салатики и тортики.
2
June 8, 2022
хороший маленький магазинчик, расположен рядом со станцией метро Верхние Лихоборы, по возможности стараюсь заходить, когда оказывается по пути, несмотря на уменьшенный формат магазина, здесь всегда богатый выбор товаров в отделе кулинарии, рекомендую
3
August 14, 2020
Очень вкусные овощи и фрукты, в частности хочу отметить просто божественное МАНГО. Арбузы, кстати, тоже очень сладкие. Спасибо, что даёте возможность купить продукты со скидкой 40% - иногда это просто повод попробовать что-то новенькое за небольшую цену. Также хотелось бы увидеть больше разнообразной выпечки: булочки или пирожные.
3
March 1
Отличный ассортимент, продавцы всегда проконсультируют
2
1
April 21, 2024
Первый раз вижу магазин этой сети, в котром стандартный выбор готовой едыч но нет микроволновки. Вообще нет. Специально заехали, хотели быстро перекусить.
June 3, 2022
Хороший магазин. Не большой, но выбор продуктов есть. Бесплатная доставка. Качество продуктов соответствует цене. Персонал всегда подскажет, где лежит нужный вам товар. Вспоминается золотое правило"Во всём поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами". Магазин чистый.
3
August 18, 2024
Ассортимент маленький. Качество продуктов испортилось. Раз купил Цезарь ролл срок годности прошел. Деньги вернули.
January 16, 2023
Хороший магазин удобно расположен. Купили торт 3 шоколада с вверху был конденсат, так как тортик последний был мы купили мой ребёнок очень захотел этот продукт, доехали домой разрезали к чаю там волос был и какойто отрезок перчатки синий резина. Также ягодный микс был с мусаром видимо от малины за это я ставлю единицу а по персоналу всё отлично
3
October 18, 2023
Хороший магазин, единственный на районе, внутри места немного но все есть. Прямо рядом с метро! Рекомендую
3
January 12, 2022
Большой (по сравнению с соседними точками) магазин с широким выбором товара. Приятно, что чисто, а продавцы всегда готовы помочь в различных обстоятельствах.
4
January 3, 2022
А мне очень нравится сейчас персонал в магазине, самые доброжелательные девушки там работаю. Мне и раньше всегда нравилось там обслуживание. А сегодня пустили меня без двух минут 22. Потому что ближайший магазин уже был закрыт раньше времени и я бежала к ним. Я правда сама все технично и быстро все пробила. И в 22 ровно - выпустили меня. Молодцы, режим работы четко соблюдают.👌
С НГ на прощанье поздравили🥳 И я вас поздравляю и благодарю🤍
3
October 8, 2024
Все понимаю про конец рабочего дня, но за 5 минут до закрытия активно выгоняют. Думаю так не надо.
1
November 2, 2023
Очень тесно внутри , проходы постоянно заблокированы сотрудниками с коробками , раскладывают по полкам , все понятно , но то ещё удовольствие ждать пока он закончит ,чтобы добраться до товара нужного .
October 17, 2021
Отличный магазин, удобно расположенный. Доброжелательный персонал. До недавнего времени заказывали у них доставку. Всегда подсказывали по срокам и качеству товара.
3
December 15, 2021
Персонал очень приветливый и вежливый.Оценка такая,т.к.магазин очень маленький,если три человека и больше к прилавкам не возможно подойти.Еще минус отгрузка товара происходит с момента открытия и до 10,а порой до 11 часов утра.Поскольку магазин очень маленький и коробки стоят везде с персоналом который скадывает на стеллажи.Хочется в этот магазин не заходить,поэтому стараюсь идти в магазин супермаркет в дневное время суток.Магазин не из дешевой продукцией,а организованности ноль(
3
1
March 23, 2021
В целом сеть магазинов неплохая,отзыв на конкретный пункт. Во-первых, в наличии постоянно нет того,что якобы в наличии исходя из данных на сайте. Во-вторых, в отделе готовой еды часто неаккуратно навалено, сложно найти нужное. В-третьих, персонал постоянно заставляет узкие проходы своими тележками,а также набирает продукты для доставки,даже не думая немного потесниться,чтобы покупатели могли достать нужное. Терминалы самообслуживания периодически не работают или виснут, и никто об этом не предупреждает, в итоге пробиваешь продукты и не можешь их оплатить из-за неполадок. Единственный раз, когда обратилась за помощью по терминалу, сотрудник кассы не смогла разобраться,я разбиралась сама. При таких высоких ценах такое обслуживание недопустимо. В соседней пятёрочке гораздо приятнее находиться.
4
2
April 1
Хороший ассортимент!
1
January 1, 2022
Неплохой ассортимент молочных товаров и свежих овощей. Магазин состоит из двух помещений, соединённых низким коридором. Берегите шеи и лбы:-) чисто и без посторонних запахов. Удобно расположен, рядом с остановкой. Через стену аптека, а дальше Ивановский трикотаж, отличный, кстати, магазин.
3
July 29, 2022
Хороший магазин. Начинался с малого формата "ВкусВилл экспресс". Постепенно вырос до полноценного магазина. Есть интересные товары. Очень радует отдел "-40%".
May 8, 2023
Свежие продукты и блюда, но иногда есть сложности с поиском нужного ценника :)
Удобно то что магазин находится около метро и удобно забежать до работы и после
3
February 14, 2021
Всем добрый день!
Нравится сеть магазинов. Брала тут несколько раз ягоды, мандарины - оказались стухшие. Видела в чеке, что при плохом качестве товара вернут деньги без чека. Пришла в магазин - спросили чек. Я расстроилась, политика магазина не ясна.
Пользуюсь доставкой Вкусвила. Последнее время, приезжает не тот товар. Пишу в поддержку, отвечают что выяснят в чем дело, но потом отмалчиваются.
Персонал очень приветливый, но есть совсем «отбитые». Которые обращаются к клиенту на «ты», ведут себя фамильярно.
3
March 31, 2022
В последнии дни,цены зашкаливают,супы и вторые блюда ужасно не вкусные,фрукты дорогие!Цены поднились самое мало на 50%..
Вы же Российская сеть,на каком основании вы подняли на всё цены,хотя рубль стал укрепляться!?
Лучше ходить в Перекресток или в другие маркеты,там цены гораздо меньше,если пойдёт и дальше так ,вы очень быстро потеряете своих покупателей!
3
1
February 9, 2022
Хамское отношение клиентам.
Просроченные товары нахожу раз в неделю в молочном.
Сегодня при мне выбежали за какой то девушкой и толкнули ее на улице так что она упала сотрудники данного магазина! Стыд и позор тому сотруднику который это сделал (маленький темненький парень) который был с женщиной, которая рылась в вещах девушки ! Потом рылись в ее пакете и ушли. При этом сказала, ну мы ошиблись .Видимо подумали, что что то украла и толкнули на лед! Что за дикость в этом магазине ! Я оставил обращение по этому случаю. Прошу сотрудников отреагировать и ответить мне!
6
1
June 29, 2022
Небольшой магазинчик, при этом всё есть. Персонал как во всех магазинах этой сети. Чисто. Качество хорошее. И рядом с метро.
1
2
June 29, 2023
Отличный магазин, ассортимент большой, хоть площадь его маленькая! Всё свежее.
April 8, 2021
Согласна полностью с девушкой Полиной, в общем ВкусВилл хорошая сеть, но конкретно этот не дотягивает до уровня Пятёрочки! Вечный бардак в зале, не пройти, на полках всё завалено, любимых продуктов чаще нет, не весь товар представлен в зале, это просто ужас, несмотря на то что находится рядом с домом ходить туда нет желания! Примите меры, так как цены у вас всё таки выше среднего и хочется качество не только товара, но и сервиса.
4
1
February 20, 2024
Ценник не в норме, тесноватый, не люблю туда ходить, только за маслом иногда по пути
May 26, 2021
1. Самый неаккуратный магазин.
2. Проходы между рядами по утрам ВСЕГДА завалены неразобранными коробками.
3. Товар на стеллажах неаккуратно размещён/раскидан.
4. Кассиры не бегут на кассу при виде покупателей. Приходится довольно часто просить произвести оплату за покупки.
5. Зона ожидания оплаты и входная группа плохо организованны, народ скапливается без соблюдения дистанции.
5
November 4, 2022
Отличный магазин! Большой выбор товаров, большинство товаров собственного производства, отличное качество товаров, вежливый персонал
3
March 7, 2023
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам❤️
Ребенок забыл наушники ( достаточно дорогие), и на следующий день нам их вернули!!!
А еще, здесь вмегда самые вкусные авокадо, манго, тортики!!!!
Замечательный магазин!🎉🎉🎉
3
May 14, 2023
Наблюдал ситуацию, когда продавец Вероника уронила печенье, которое рассыпалось по полу. Потом собрала и положила на полку. На вопрос нормально ли это, сказала, что отложила и будет списывать. Ну такое. Долго со мной ругалась. На запрос жалобной книги, сказали, что у них есть горячая линия. На бумажном носителе жалобной книги в этом магазине нет. Ну как бы нарушают. Делайте выводы, что у них ещё может быть при таком отношении.
3
May 12, 2021
Фото не соответствуют действительности.
По факту:
- мало места, ни развернуться ни протиснутся в узких переходах
- недостаточное количество персонала, работает только одна касса, нету сотрудников для помощи на кассах самообслуживания (алкоголь так не пробить, все заняты, приходится вставать в основную очередь из за чего становится ещё меньше места).
Не рекомендую.
6
6
July 31, 2023
Нравится график их работы,очень удобно утром перед работой забежать дабы преобрести курёху и чай ...
3
1
January 31, 2024
Отличный магазин. Всё на хорошем уровне.
July 6, 2023
Магазин хороший, там есть Диля которая вечно хамит и грубит покупателям, она очень вредная и злая из-за неё я перестала ходить в этот магазин.
2
1
March 5, 2021
Выражаю огромную благодарность менеджеру Валерию.
Сделает всё, чтобы клиент остался доволен.
Не буду расписывать ситуацию, которая произошла, (очень долго) но Валерий очень помог.
3