не понимаю негативных отзывов
была тут впервые, все хорошо, все чисто, продавцы приветливые и добрые
все свежее и товарный вид продуктов не испорчен
в общем не увидела проблем, все хорошо
Прекрасный магазин! Наконец открылся! Покупаю продукты в основном в нем!
Всегда всё отлично! И персонал, и продукты , и обстановка в целом!
Бывают конечно редкие исключения, один раз купила йогурт , оказалась пробита крышка- деньги вернули.
Летом попадалось подкисшее молоко, срок отличный- деньги вернули!
Покупала в магазине, возврат оформляла онлайн.
ВВ- вы лучшие🥳💪🏼👍🏻
Товары низкого качества и бешеные цены не разрешают быть в магазине посещения запрещена Аксана Харькова запретила посетить магазин и угрожав вызвать наряд полиции за то что я нахожусь в магазине вкусвил ихний логист Павел считает посторонний не должен находиться в зале магазина бардак а не сеть большинство товаров просрочена
Большей ассортимент, чистота и порядок на полках, вежливые кассиры, все всегда очень вкусно и по достаточно приемлемой цене, очень нравятся местные тортики :)
Отличный магазин , любим вашу сеть , можно найти качественные товары , в городе толком больше не куда не ходим кроме вашего магазина ! Доброжелательный персонал , быстрая и бесплатная доставка ! Спасибо !
Бывала во многих филиал торговой сети: всегда на 5 баллов, но сегодня 23.06.24 г. в Вязьме: на кассе никого: пришлось «позвать», пока обслуживала кассир, оставила неприятное впечатление: такое ощущение: зачем Вы здесь покупатели? -видимо оторвали от другого важного занятия…🤣🤣🤣Лишь только потому 4 звёзды, что любимый бренд, но такого продавца надо гнать из магазина- это пожелание руководству филиала. Прилагаю фото кассира.
Ураааа! Открылся!
Ассортимент прекрасный. Сотрудники, как всегда на высоте. Есть автомат для сбора крышечек, за которые начисляют балы. Одно жаль... И здесь по открытие в качестве оформления использовали воздушные шары 🙈 при входе лопаются. Сын испугался, да и мы с мамой тоже. Потом эти ошмётки летят ро улице . Выглядит не красиво и очень далеко от экологии.
А в остальном прекрасная маркиза, все хорошо, все хо-ро-шо 😉
Вкусвил магазин хороший, ничего не могу сказать, в нем всегда холодно, но то, как холодно в этом конкретном Вкусвиле, который в Вязьме, словами не описать, твм градусов 15,не больше, не удивлюсь, если все 10. Невозможно зайти, особенно летом, я просто схватила рулет и убежала, походить-повыбирать, если ты не в шубе, невозможно.
Добрый день, хочу немного внести своего недовольства по поводу вашего магазина. Это вопиющий случай!!!
Сегодня пришла за покупками во вкусвилл.
Я стояла выбирала товар у витрины и некая особа по имени Мила, фамилию на бейдже ,к сожалению ,не разглядела, прошла и ударила меня тележкой, хотя могла бы просто попросить отойти.
Извинений я от неё не услышала, стерпела, но ситуация была очень неприятная. Пришла домой, появился синяк.
К сожалению, с хамским поведением этого сотрудника сталкиваюсь уже не в первый раз!!!
Прошу довести эту информацию до Вашего руководства.
Обычный магазин данной торговой сети) приятно, что и в нашем городе появилось такое местечко.
В магазине чисто, приветливые продавцы
Ассортимент такой же, как и во всех магазинах данной сети
Доброе время суток.
Разрешите мне внести ложку дёгтя во все эти восхитительные отзывы.
Пишу о походе в данный магазин моей мамой.
11 октября в данном магазине она купила молоко в пластиковой бутылке и ещё в картонной упаковке. Что на одном товаре, что на другом стоит дата 09.10.
А когда пришла домой то обнаружилось, что в пластиковой бутылке молоко прокисло и превратилось в простоквашу, а в картонной упаковке просто кислое молоко.
Вроде хороша фирма которая дорожит своей репутацией, а продаете испорченный товар.
Про сеть этих магазинов ВВ знаю не по наслышке, сам хожу в эти магазины только в Москве.
Впервые столкнулся с некачественным товаром в сети этих магазинов.
Или долго везут товар до Вязьмы или люди в Вязьме ещё плохо знают сеть этих магазинов.
В принципе магазин 1 на весь город, но если торговать некачественными продуктами, то и люди перестанут в него ходить. Город маленький, а сарафанное радио работает быстро.
Прошу администрацию магазина ВВ в г. Вязьма обратить особое внимание на качество молочной продукции.
А то вы потеряете даже тех кто уже привык к вам ходить.
Подобного безобразия в магазинах ВВ в Москве и Московской области не наблюдал. У самого в доме магазин.
И скорее всего придётся и вторую ложку дёгтя добавить про данный магазин.
В службе поддержки магазина ВВ меня заварили, что без проблем вернут деньги за не качественный продукт.
А на самом деле это ещё та эпопея...
Мама пришла в данный магазин по поводу испорченного молока....И тут началось....А КОГДА БЫЛИ? А В КАКОЕ ВРЕМЯ? У НАС НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ИСПОРЧЕННОГО ТОВАРА,ВСЁ СВЕЖЕЕ. А МЫ НЕ ЗНАЕМ КАК ОФОРМИТЬ ВОЗВРАТ.
Куда то продавец звонил,консультировалась. В итоге с горем пополам вернули деньги.
Уважаемая администрация и руководство данного магазина научитесь научите сотрудников оформлять возврат за не качественный товар. И не превращать возврат товара в квест с допросом с пристрастием. Умейте признавать ошибки в работе.
Думал что если быстро и спокойно вернут деньги за товар,то удалю отрицательный отзыв о магазине, но судя по работе сотрудников данного магазине отзыв будет висеть здесь на постоянной основе.
Ассортимент магазина своеобразный. Понравились фрукты. Зрелые, ароматные, не "пластмассовые". Много сладостей без сахара. Ещё много незнакомых готовых блюд. Я довольна, что есть такой магазин, да ещё и с доставкой.
Спасибо, что открылись в Вязьме!👍 Любимый магазин! Все всегда свежее и вксуное😋
2
1
Show business's response
shch.s61
Level 3 Local Expert
February 5, 2024
Ассортимент чуть больше чем в сельмаге, но цены, как в столичном ЦУМе. Продукты самые обыкновенные, что и везде. Думаю что долго не наработают. Таких лавочек в Вязьме открылось и закрылось много.
Люблю Вкусвилл, но доставка отвратительная. Чтобы получить свой заказ, приходится ждать по 4-5 часов и обрывать телефоны техподдержки, которая, к тому же, некомпетентна