VkusVill
99 reviews
March 4
Очень приятный персонал, вежливые и отзывчивые сотрудники. Порядок, чистота. Выбор продуктов большой и разнообразный. Много морсов на выбор! (сейчас не везде успеваю, к сожалению - быстро разбирают. А тут я всегда рада найти свой "любимый продукт месяца")
Отдельное спасибо очень приятной и доброй даме, которая 4 марта была на кассе. С наступающим Вас! Если возможно какое-то поощрение со стороны руководства, пожалуйста, уделите внимание 🙏🏻
Так приятно видеть и взаимодействовать с такими ценными людьми - сотрудниками.
Вы сделали наш день ♡
Помогли разобраться с накоплениями, спокойно всё объяснили, да и доброго дня пожелали :) Большое спасибо Вам ♡
March 26
Редко захожу сюда, хотя постоянный клиент вкусвилла. Здесь была пару раз с утра - впечатление так себе, везде сотрудники, которые разбирают товар. Вот в прямом смысле слова. По мне если заведение открылось - уже должно быть все разложено, а тут не пройти, не проехать … ну и молодой человек сегодня с утра ( 26 марта) на кассе вежливостью не порадовал. Невнятно предложил пакет, я переспросила. Так прикрикнул на меня так, что чуть не оглохла 😂 Поэтому именно этой точке на Мясницкой, к сожалению, три) совет - обратить внимание на персонал.
January 26
Самый любимый ВкусВилл!! Очееь вкусное кофе, качественные продукты, приятные сотрудники! Есть столики, приборы, можно посидеть, поесть уютно
March 7
Лучший ВкусВилл в городе, особенно во всём, что касается кафе. Несмотря на полагающуюся высокую нагрузку от окружающих офисов, ни разу не застал магазин и кафе в ненадлежащем состоянии - всегда чистота, красота и приветливый персонал. Отдельно хочу отметить Викторию - то, с какой скоростью и отдачей работает этот человек, дорогого стоит.
November 16, 2024
Магазин находится рядом с моим офисом, и я часто делаю здесь покупки и покупаю кофе. Да, иногда приходится ждать, но персонал всегда очень приветлив. Только не сегодня. Попросила, как всегда, добавить молоко в американо. Никогда проблем не было. Объяснила, какой объем стаканчика лучше взять. Выслушала сначала на повышенных тонах от одной девушки, что так не делают, потом другая дама подскочила. Продавцы с рынка Садовод, видимо, переместились в любимый магазин. Очень жаль. Придется искать другое место.
September 26, 2024
Большой магазин, чисто, всегда с утра большой завоз продуктов, продавцы все при деле, вежливы, помогают быстро сориентироваться в продуктах и на кассе самообслуживания. Ценники имеются.
Место для перекуса, салфетки, приборы одноразовые в наличии.
Единственная сеть магазинов яйца всегда стоят в холодильнике!
April 19
Хочу выразить благодарность девочке, которая работает в кафе. Она успевает все и делает хорошо, еще вежлива. Как не приду, она там всегда. Уважение таким людям 🙏
February 28
Очень странно ведёт себя персонал. На кассах очередь, подхожу к кассе кафе, прошу пробить мне бутылку воды и бананы, на что слышу "нет, ищите на кассу". А я по вашему где стою? Не на кассе? Я говорю "вы не видите, там очереди?" Сподобились пробить. Что за отношение вообще такое? Если бы не разговаривала по телефону в этот момент, то оставила бы жалобу на месте.
July 12, 2023
Я очень люблю продукцию ВВ. У этой точки удобное расположение, любимые продукты всегда в наличии.
Но когда заходишь в 9:30 утра в магазин - в проходах стоят коробки с товарами, персонал не успевает расставить продукты по местам, так как постоянно дёргают покупатели на кассу.
Сотрудникам непосредственно на кассе с кофе-станцией нужно организовать инструктаж по приготовлению кофе. Брала здесь 0,3 и 0,4 капучино. Первый раз решила, что может сотрудник новый и только учится приготовлению, во второй раз кофе делал другой сотрудник, и я была немного обескуражена составом стаканчика. Знакомая бариста смеялась, когда ей показала - там не кофе с молоком, а молоко с каплей кофе...
1
January 7
Сегодня одно разочарование от сети магазинов Вкусвилл.Давно здесь нет продуктов здорового питания.Роспотребнадзор недавно проверял эту сеть и извлек много продуктов ,не соответствующих нормам.Это и пельмени,и молочка,и сладости.Много просроченных продуктов.Я даже в магазине на Мясницкой показала кассиру просроченный творог.Она извинилась,но не убрала товар с полки.Представляете?Ведь не все покупатели смотрят даты .В общем эту сеть нужно закрывать.Салаты и др.полуфабрикаты прокисшие.Могут люди отравиться и умереть.Не рекомендую больше Вкусвилл ,есть проверенные магазины,где без опаски можно скупиться...
1
August 6, 2024
Уже неделю не работает уборная, просишь ключ... говорят не работает.Очень прошу разобраться в ситуации.
Сотрудники в кафе очень добродушные, и поговорят и кофе вкусный сварят. Прихожу в магазин каждый день, только из-за кафе.
В торговом зале грязновато и вечно коробки пустые, что с утра что вечером
Очень жаль что в центре города мягко говоря не очень чистый магазин с вечно не работающим туалетом, НО ОЧЕНЬ ЗДОРОВО, ЧТО ЕСТЬ ТАКОЕ ПРЕКРАСНОЕ КАФЕ с такими прекрасными сотрудниками
February 9
Пришла в час дня,всего 1 сотрудник и на приготовлении,и на кассе,и на доставке.На кассе самообслуживания никто не подошел и не пробил «бэйдж сотрудника
April 8
Ужасный вкусвилл, жесть какая-то. Персонал хамит, туалет для посетителей кафе у вас, так напишите это на двери туалета чтобы было понятно людям, или это самоуправство и поэтому не пишите? Мой муж долго ждал пока освободится туалет, который оказывается был не занят, а закрыт, а я в это время ждала когда со мной соизволят поздороваться. Еще и по-хамски отвечаете. Девушка в зоне кафе двух слов связать не может, еще и в пассивно-агрессивном тоне разговаривает. Делаю заказ, мне отвечают еле открыв рот и быстро-быстро говоря: «у нас открытая витрина». А мне что с этой информацией делать))) а нельзя нормально сказать: возьмите пожалуйста сами. Вообще странно что у продавца с внутренней стороны витрины нет доступа к товару, везде во вкусвилле есть, а именно в вашем нет. И кстати дверцы есть у продавца с внутренней стороны витрины, мне принципиально девушка не достала чиабатту. Также в магазине грязно, при мне демонстративно бросили коробку на пол и она лежала там долго, наверное до сих пор не убрали. Впервые сталкиваюсь с таким отношением в сети моих любимых магазинов, плюсом ко всему не предложили назначить любимый продукт, всегда предполагают когда сумма покупки больше 500₽, видимо в этом магазине особенные, пробивают дно.
December 24, 2023
Неплохой магазин , чисто, большой выбор товаров, все товары высокого качества , удобное расположение, есть кафе, можно перекусить, вежливый персонал, всем советую.
1
April 6
Отличный магазин, персонал вежливый, доброжелательный.
October 4, 2024
В кафе постоянно работает только один человек, все происходит крайне медленно и нерасторопно. При этом, в последнее посещение увидела большую очередь, а работница, которая принимала заказ в кафе спрашивала как готовить американо у покупателя, что крайне удивило и расстроило. Пришлось сделать выбор в пользу другого места.
July 17, 2024
Взяли с подругой 2 сендвича с лососем. Все понимаю, это рыба и к этому всегда нужно быть готовым, но один кусок был просто напичкан костями, это недопустимо. Сэндвич сухой, стоит 250р, есть невозможно, за что такие деньги - непонятно. За кости или хлеб? К работе персонала замечаний нет, прекрасные люди, спасибо.
January 13
Есть все необходимое, в том числе кафе. Очень удобно
1
March 21
Для центра прекрасно
Основной набор продуктов есть
1
October 1, 2024
В 8.20 оказался выключенным гриль. Продавец Гуля с недовольным видом сказала, что греться он будет минимум полчаса и помочь она ничем не может. При этом оплату за сендвич она провела до того, как увидела, что гриль еще не включали. Спасибо за холодный и невкусный завтрак!
Продавцы здесь вообще часто в плохом настроении по утрам.
2
3
May 24, 2024
Добрый день!
ВкусВилл Москва, Мясницкая 17
24.05.24 около 17:00 мой муж хотел купить кофе,
Подошёл к кассе и долго ждал когда на него обратит внимание продавец-кассир,занимающаяся своими делами и обмотанная платком,как Настенька в лесу,из сказки "Морозко". После долгожданного поворота продавца к покупателям, она, проигнорировав долго ждущего мужа, обратилась к, только что подошедшему,молодому человеку,что, в конце концов, и выбесило моего супруга и он пошёл за кофе другое место. Однако, настроение у него, а в последствии и у меня, после рабочего дня, было окончательно испорчено!!!😤😬
5
2
July 15, 2023
Не плохой магазин, ассортимент широкий, есть кофейня на одной из касс, с выпечкой и большим разнообразием напитков. Но на кассах всегда очередь, одна -стабильно не работает, 2 другие берут на себя всю нагрузку..
June 17, 2023
Достоинства:
удобное расположение
мало очередей
чисто
есть столики для посидеть
недостатки:
весь рацион на прилавках состоит из заморозок, углеводов, выпечки. При попытках правильно поесть где то после обеда, это означает что из магазина в офис шуходишь нисчем.
3
November 30, 2023
Хороший магазин, расположенный недалеко от метро. Есть свое кафе с парой столиков и микроволновой печью. Круассаны вкусные. Главный источник пищи для офисных работников.
3
December 7, 2023
Хороший ассортимент, удобное расположение, но сотрудники никогда не могут помочь в поиске по раскладке. Расставят коробок, бегают, собирают онлайн-заказы, а на любой вопрос, где такой-то продукт - "не знаю". А он по наличию в приложении есть.
1
August 20, 2024
3 человека сидит на кассе, все плюют в потолок. Там где выдают напитки работает в поте лица одна девушка. Когда попросил сотрудников, которые ничем не занимаются, разогреть еду в гриле, мне рекомендовали обратиться к той, которая работает за 4х.
2
February 26
Отвратительное обслуживание. Крайне высокомерная сотрудница - бариста.
1
November 3, 2024
Обычных покупателей тут не очень любят 😂
А всяких там прохожих с улицы вообще не ждут ( а зря, человек может зайти в туалет и совершить покупку. Ааа...я же забыла, покупателям тоже НЕЛЬЗЯ 🤪)
August 20, 2023
Мазагин хорош, особенно нравится вкусный кофе по утрам. Правда все торопятся на работу, а сотрудники не торопятся делать кофе. Много готовой еды, можно в обед заскочить, чтобы взять.
March 18, 2024
Сегодня зашла, зотела взять кофе и чиабатту перед учебой. Подошла к зоне кафе, дквушка нерасторопно копошилась зв прилавкос, видела что я подошла 0 реакции. Что то буркнула под нос, потом оказалосл что она отпускала покупателя, который отошел. Почему нельзя было сразу сказать, что сейчас она занята другим покупателем? А так 0 информации, скоростт на минимум, никакой доброжелателтности и расположености к клиенту.
Уже второй раз захожу в этот Вкусвилл и ухожу ни с чем. Третьего не будет
1
2
March 2
Вкусно, качественно и дорого!
1
February 23
Магазин хороший, но кафе работает до 21
January 21, 2024
Холодильники работают так зверски, что в магазине адский холод, зимой ещё ладно, но летом было просто опасно для здоровья, нужно на входе выдавать шапки и унты как в морозильной камере в Зарядье.
February 13, 2024
Очень большой, ассортимент разнообразный, единственный минус, всегда очень много народа
March 1
Тортики, как обычно, вкусные
October 6, 2023
Очень нравится этот магазин . Всегда свежие фрукты , плюс всегда свежие супы и другие вторые блюда ! Очень доволен и ценой и качеством
1
June 22, 2023
Очень вежливый персонал
Выбор широкий, есть всё что нужно, еще и отличное кафе. Всем рекомендую.
1
April 5
Мне понравилось лбслуживание. Продукты свежие магазин норм))
September 3, 2023
Очень уютное место. Есть кафетерий. Продукты всегда свежие. Обслуживание на высоком уровне.
November 14, 2024
Что тут скажешь, стандартный магазин сети. Все вкусно, ни каких претензий.
April 18
За продуктами приезжал, на кассе все хорошо, все нашел, просрочки небыло!
February 28, 2023
Разнообразный выбор вкусной и полезной (как позиционируют) еды, всегда можно подобрать что-то на обед. Удобное расположение. Вежливый персонал. Цены завышены.
2
1
July 8, 2023
Хороший магазин, большой выбор, метро рядом, качество на уровне правда цены кусаются.
3
November 28, 2023
Один продавец на кассе кафе.
И Кофе готовит и соки выжимает и сендвичи греет и покупателей расчитывает и при этом абсолютно не торопится.
В очереди можно стоять долго.
Простоять в очереди 10 минут с утра в ожидании кофе, не самое приятное удовольствие.
В соседнем кафе примерная скорость обслуживания одна минута.
2
1
January 4, 2024
Кассиры максимально не корректны, агрессивно нападают и подозревают в краже товара, а когда выясняется что товар куплен, даже не удосуживаются извиниться за предоставленные неудобства и отнятое время.
1
January 16
Вкусно и вилльно
February 6, 2023
Просторный , большой. Большие окна в зоне кафе - красавица Мясницкая как на ладоне. Идеальное место - у знаменитого чайного дома Перлова, метро в двух шагах.
2
1
August 18, 2023
Кроме магазина, здесь ещё и кафе с несколькими столиками. Хороший выбор для перекуса.
2
January 24, 2023
Наконец вкусвилл открылся, в прекрасно удобном месте 😍 магазин большой, есть даже кафе) ассортимент потихоньку заполняется, все чисто 👍🏻
3
April 17, 2024
Все хорошо, претензий нет, но цены немного завышенные(за пачку печенек уже 150-200 рублей)
1