Нам очень нравится этот отель. Самое главное для нашей семьи - расположение. Он рядом с горой. В пешей доступности. Дочке 8 лет. Она покаталась, устала, три минуты и мы в номере. Атмосфера отеля очень уютная! Есть и особенности, которые могут вызвать вопросы. Номера простые, некоторые "ушатаные". Мебель не новая. Сантехника тоже напрягает. Но мы с этим смирились. Зато тихо, уютно, камерно.
Клиентоориентированность никакая, если не ответил на звонок сразу же, то заказ не изменят, даже если он будет в магазине еще час в ожидании курьера. Делайте новый заказ - все что может сказать оператор по телефону. К сожалению, это единственный магазин с доставкой в деревню.
Позиционируют себя, как магазин экологически чистых продуктов. Уверен поставщики у них и остальных крупных сетей одни и те же. Ценник завышенный ни чем не подкреплён. Очередная "пыль в глаза" и "лапша" для наивных.