VkusVill
225 reviews
March 21
A quiet but spacious Vkus Ville. I do think some of their products are overrated, but staff are nice and some of the products there are as good as you can expect in Moscow.
October 26, 2024
Хороший магазин, все свежее. Большой выбор вкусного хлеба и молочной продукции.
Хотелось бы, что бы свежий хлеб пораньше раскладывали, к 8.30 примерно.
Чисто даже в дождь, с персоналом стараюсь не контактировать,есть терминал. Прихожу рано утром, в это время наверное трудно быть приветливым,ну да это не важно.
1
1
April 5, 2024
Очень хороший светлый магазин, всегда свежее, ну, ВкусВилл всегда следит за продукцией! Очень чисто.
Удобно расположены и кассы, и кафешка внутри. Сам магазин просторный светлый, высокие потолки, что даёт возможность большого объёма воздуха и отсутствие запахов... Сам магазин расположен прямо на остановке , и из-за стеклянных больших витрин очень удобно наблюдать когда придёт твой автобус, попивая кофе
1
September 12, 2024
Любимый магазин ! Находится рядом с домом очень удобно, все берём только там и продавцы вежливые всегда помогут, особенно Наталья, огромное спасибо ей, всегда все объяснит , расскажет про акции и поможет с выбором . Осенняя 28
3
1
December 22, 2023
Пожалуй самый большой магазин данного сегмента в районе. Хороший ассортимент, вежливый , приветливый персонал.покупаю молочку , всегда все свежее. Фрукты , овощи отличные. Одним словом есть все , что нужно. По мимо продуктов есть и сопутствующие товары, можно приобрести средства по уходу за детьми. При магазине есть кафе, можно выпить кофе, по завтракать.
1
May 9
Очень вкусный кофе делают в данном магазине , бариста всегда улыбчива и доброжелательна.
1
December 9, 2024
Как-то всегда все долго....
Как будто персонал сам по себе, занимается все время раскладкой товаров и другими делами, лишь бы внимание на посетителей не обращать
November 9, 2022
ВкуссВилл радует, персонал подобран отлично. Продукты вкусные и свежие, но ОЧЕНЬ дорогие. За непомерно гигантские цены, в сравнении с той же пятёрочкой, в соседнем доме. Минус 1 🌟
Ещё момент. Шкафчики с одним и тем же ключом и замком, т.е., при помощи любого ключа можно открыть любой шкафчик. Несколько раз проверяла, дабы удостовериться в безопасности своих вещей, и каждый раз одним ключом можно было открыть несколько шкафчиков (пробовала не все, но 4из4). Это обман, нет конечно, "администрация ответственности не несёт", но сам факт, что шкафчики с замками предполагает, что их нельзя открыть. За обман ещё минус 1 🌟.
Своими клиентами дорожат. Например, была в канун нового года, нужен был определённый майонез, не нашла, спросила, сказали, что нет. Уже на кассе практически подбегает консультант с коробкой в руках, а в ней он.
1
December 19, 2024
Чистый хороший магазин, выкладка шикарная. Спасибо Наталье
1
June 12, 2024
Магазин испортился, ценники не совпадают, все подряд налеплены, цены на кассе часто отличаются от указанных на витрине. Постоянно идёт агрессивная реклама как на рынке, покупайте манго или ещё что-то, тут уже вопрос к руководству, где учат таким доппродажам?? На кассе либо никого не найти, либо заняты более важными делами, никогда покупателям помогать. Шаурму погреть на гриле оказалось проблемой. Часто товар открыт, испорчен, и почему то я как покупатель должен на это указывать. Учитывая цены и позиционирование ВкусВилл как дорого экомагазина, это провал. Служба качества видимо не работает, учитывая, что такие отзывы были, но в магазине ничего не поменялось
6
August 18, 2023
Любимый магазин, в меру дорого, но очень вкусно. Приятно, что можно назначить любимый продукт по более низкой цене, найти продукты со скидкой. Если не сильно любишь готовить, но вкусно поесть, не ограничен в средствах- тогда вам туда, во Вкусвилл.
November 4, 2024
Отвратительный персонал, очень хамовитые сотрудники! Абсолютно не хотят выполнять свою работу!!!!! На просьбу положить сахар в кофе, начинают в очень грубом тоне говорить, что они не обязаны. Имена сотрудников не запомнил. Там только 2 девушки не славянской внешности.
3
July 9, 2024
Живу рядом, бываю часто. Иногда не нахожу нужного товара. А вообщем нравится, внимательный обслуживающий персонал.
3
September 23, 2024
Очень хороший магазин, большой ассортимент а, доставка из приложения часто выручает
3
1
January 15, 2024
Зашла сегодня за кофе. За кассой стояло 2 человека и перебирали яблоки. Я поздоровалась и спросила, есть ли растительное молоко, на что последовал игнор. Потом мне сказали, мол, какое кофе хотите? Я:"Латте, но главное, чтобы на растительном молоке было, у вас оно есть?". В ответ тишина. Они просто продолжили заниматься своим делом, будто меня и нет. Другая женщина начала говорить, как ее все достало и что хочет домой. Я конечно все понимаю, сама работаю в этой сфере, я бариста. Но такое поведение неприемлемо..Плюс ещё меню было перевернутое, что еле разберёшь, где что. Обратите внимание на это, пожалуйста, потому что я часто захожу туда за перекусом. И не раз встречала такое отношение, когда "на отвали, побыстрее уже уйди". Работа с людьми тяжела, не спорю, но это не должно выливаться в качество и в такое отношение.
December 9, 2023
Очень хороший магазин — был ! Но после смены состава 90% испортился . Раньше были все молодые бегали по магазину помогали всем покупателям , отвечали на все вопросы с улыбкой на лице , а сейчас … даже ценники стоят не там где надо и при вопросе .. к какому продукту этот ценник .. ответа нет . Уже не подхожу с вопросами к продавцам .
2
1
January 16, 2024
Сначала минусы:
- внутри всегда траурная обстановка
- в кафе никогда никого нет - просишь подойти: подходят с недовольным видом, как будто я хочу кофе бесплатно купить
- одна из продавцов постоянно и настойчиво предлагает купить манго по супер цене или тушенку, вторгаясь в личное пространство.
- периодически гнилые овощи и фрукты, ржавые банки
Плюсы:
- большой ассортимент товаров
- не бывает очередей
3
October 6, 2024
Продукты качественные, цены доступные и есть скидки. Очереди небольшие.
2
April 1, 2023
Отличный, чистый магазинах натуральными продуктами, большой, персонал очень доброжелательный. Есть зона кафе, где можно выпить вкусный кофе и съесть что-то вкусное) Рекомендую
2
3
April 20, 2024
Хороший магазин, удобное расположение
Отзывчивые сотрудники, ну и качество продуктов высший класс!
3
1
November 26, 2024
26.11.24 купила детские мармеладки. Оказались просроченными: дата изготовления 13.04.24, а срок годности 6 месяцев.
И в целом в который раз убеждаюсь, что магазин явно не соответствует заявленным ожиданиям: никогда нет ни одного продавца в зале; пробивать через зону кафе отказываются, если оплачиваешь картой, а я набрала много позиций товаров и мне неудобно самой все это пробивать. И на кассе самообслуживания в этом случае также никто не помогает. Продукция частенько попадается просроченная. На полках с пирожными и тортами полный бардак: никогда не найдешь цену на конкретное изделие, ценники друг на друге, товар в перемешку.
Желание посещать этот магазин отпало.
3
November 26, 2024
В магазине чистенько и персонал обходительный работает.
1
July 28, 2024
28 июля хотел купить в кафе Чай черный листовой с травами Тайга 0,4 л, стоимость в приложении Вкусвилл - 120 руб. Продавец налил чай и озвучил стоимость 280 руб. Сказать, что я был удивлен, это мягко сказано. Я начал объяснять, что купил такой же чай вчера в другом магазине по 120 руб., показал стоимость в приложении. Продавец возражал, что не может этого быть, и "я уже два месяца продаю этот чай по 280 руб., а в приложении у вас пакетик другого цвета". В итоге позвали старшего кассира и он сначала тоже возражал, а потом увидел ошибку - продавец пробил чай за пачку, 280 руб. В итоге исправили свою ошибку, пересчитали товар по верной стоимости 120 руб. Никаких извинений не последовало. Пользуясь случаем, хочу передать привет всем тем, кто покупал этот чай за 280 руб. Пока вы будете так относится к своим деньгам - вкусвилл будет так относится к вам, дорогие покупатели!
3
1
November 16, 2022
Один из лучших ВкусВилл’ов. Серии Айс - большой выбор замороженных продуктов, супов, вторых блюд отличного качества. И вообще ассортимент один из самых больших среди магазинов сети. Много замороженных тортов. Всё просто супер. Дорого конечно, но оно того стоит.
1
1
September 28, 2023
В последнее время ужасная доставка. Дважды наш заказ привозили только через созвон и ругань по телефону. То курьера не могли найти. То курьер просто не дошёл до нас. А когда всё таки доставили - виноград плохой, бананы мятые.
В самом магазине в очередной раз сменились сотрудники. И почему то пропало желание к вам заходить теперь. Хотя до этого ходили к вам раз в два-три дня точно.
Ищем альтернативную доставку. Последний опыт отбил желание покупать продукты у вас. Особенно через доставку.
3
1
August 16, 2023
Качество на высоте, персонал новый и доброжелательный, магазин большой, просторный, есть большой выбор продукции.
3
January 10
Большой, просторный, я за кофе заезжала.
1
August 7, 2023
Заходила в магазин в районе 9 утра: везде стоят нераспакованные палеты с продукцией, полки полупустые, в большей части магазина отсутствует нормальное освещение. Сотрудники неспеша прогуливаются между полок, даже не стараясь придать витринам презентабельный вид, девушка за стойкой в кафе абсолютно аморфная, готовила 2 кофе 0,3 около 10 минут, собрав тем самым нефиговую очередь, ушла, не став заказывать.
Нежно люблю ВВ, но этот магазин-отстой
2
July 29, 2023
Не часто пользуюсь магазином, но иногда покуппю там всякие вкусномти. Всё соответмтвует. Пермонал приветливый и вежливый. Рекомендую!
3
2
October 17, 2023
Работает с 8 , что очень удобно , народ покупает сендвич и кофе перед учебой и работой. Хороший подбор продуктов.
December 8, 2023
Раньше,до уплотнения ОЗОН,был лучше,ассортимент богаче.Сейчас часто на продуктах нет ценников.Рыбный прилавок стал скромнее,да и фрукты не очень.
May 15, 2022
Самый большой вкуссвил, в котором я была. Новый, чистый, просторный. Почти всегда есть весь ассортимент, единственное, бывают перебои с экзотическими фруктами и ягодами, которые есть в соседних вкуссвиллах. Продукты свежие, за товаром хорошо следят
1
August 1, 2024
Был хороший, удобный магазин, потом убрали персонал, поставили на кой-то чёрт кассы самообслуживания и теперь если у вас не наличные, вы должны сами себе пробивать
Я не в пятерке закупаюсь, и не собираюсь за цены вкуссвила заниматься работой кассира
Не рекомендую, если не любите заниматься неприятной любовью с неудобными кассами
3
1
May 16, 2023
Вопиющий случай наплевательского отношения к потребителю.
Сегодня обнаружила в постном борще из этого Вкусвилл мясо.
Напоминаю, что причинами для выбора постных блюд могут быть:
Пищевая аллергия и непереносимость (отёк Квинке может быть смертелен);
Религиозные табу и ограничения;
Этические воззрения;
и другие.
Все перечисленные мною источники мотивации выбрать продукт без ПЖП (продуктов животного прлисхождения) очень важны для людей.
Попустительское отношение к собственной продукции, а также нарушение закона (несоответствие состава заявленному на упаковке) - недопустимы!
Будьте внимательны, совершая покупки в данной сети, а также задумайтесь над приобретением товаров без ПЖП в узкопрофильных магазинах.
Не спонсируйте обман и безразличие к своим клиентам.
4
1
September 21, 2023
Любимый магазин возле дома, всегда свежие продукты, очень приятный, добрый, заботливый персонал
1
January 16
Большой магазин. Есть стойка с кофе
1
September 21, 2023
Много действительно качественных продуктов которые особо не встретишь в других магазинах, особенно нравится молочка.
1
1
January 7
Больше не покупаю в этих магазинах ничего после массового отравления людей, как то боязно. Да что говорить сам лично видел на витрине не свежие продукты с перекленными датами.
3
August 7, 2023
Мне всё нравится. Достаточно большой выбор продуктов, на полках чисто, а сами продукты в хорошем качестве.
3
January 3, 2023
Расположение магазина удобное. Ассортимент небольшой. Качество товаров на высоте. НО: цены огроменные! Эти же товары в других магазинах стоят на порядок дешевле!
1
1
October 7, 2023
Ну сегодня обратил внимание на такое пародоксальное обстоятельство. Несмотря во-первых на то, что магазин позиционируется как "здоровое питание", а во вторых, теперь там мусульманская команда, первая стойка которая встречает покупателя - это алкоголь! Нет бы ее задвинуть куда нибудь дальний угол, где сыр.
1
October 5, 2023
Хорошее место в отличие от некоторых других точек, хороший ассортимент, видимо в других точках быстро все заканчивается;)
February 8, 2024
Прекрасный магазин. Отличное качество товаров, приветливый персонал.
January 11, 2023
Не уверен сюда ли я пишу. Вообще живу на Ак. Павловна. Заказал доставку, написано из Крылатского с их интернет базы. Заказали в 18 часов, а к 22 нам позвонили и сказали, что не нашли ни одного курьера, ехать 1км до нас, хотя заказ сразу собрали в 18 с чем то. Говорят, что работают до 22 и пришлось отменить заказ. Я бы за это время сам доехал и забрал заказ, но нельзя так у них. В результате мы остались на вечер без еды и на следующий день тоже, так как собирались вечером готовить. Это хамство со стороны интернет магазина Вкусвилла и у них нет связи открытой, только внутренний чат. Жена говорит, что закажет теперь в Магните. Вот такие дела во Вкусвиле, хотя ранее заказы привозили строго за 2 часа и при опаздании давали бонусы. В это раз тоже дали 200 бонусов, но заказ то не привезли вообще за 4 часа! Позор Вкусвиллу
1
1
July 19, 2022
Самый лучший магазин!Просторный,всегда есть выбор!Очень нравится попадать на скидки в 40%,не всегда можешь позволить себе что-то купить,а со скидкой можно себя и побаловать ))).Персонал вежливый,отзывчивый!
3
1
July 23, 2023
Удобное расположение около дома, несмотря на то что уменьшили магазин там всё равно просторно и есть кофейня.
1
2
April 27, 2023
Магазин хороший. Чисто, персонал культурный. Ассортимент товара большой. Единственно стало очень мало замороженных супов.
2
December 23, 2021
Отличный магазин!
Хороший выбор фруктов (манго всегда очень сладкие), полуфабрикаты и в целом мясная продукция - хорошего качества.
Рекомендую к посещению.
Еще можно заказать доставку, привозят быстро.
1
1
September 3, 2024
Приятный персонал и чистенько в магазине.
1
February 28, 2023
Отличный магазин с хорошим выбором. Единственно не всегда удобно припарковаться рядом с магазином.
1