Я являюсь постоянным посетителем вашего магазина и данная точка сети Вкус Вилла является одним из самых приличных и чистых магазинов ВВ. Ассортимент большой, в зале всегда чисто. Отдельная благодарность квалифицированным сотрудникам, которые не только вежливо обслуживают покупателей, но и делают замечания тем посетителям магазина, которые нарушают общественный порядок. Такой уровень профессионализма со стороны продавцов-кассиров редко встречается.
Пишу специально, чтобы обратили внимание на парковку около магазина!!
Маленький магазинчик. ВкусВилл как ВкусВилл только очень небольшой. С ним все хорошо. Но…
Заехав в него ( была по делам в этом районе), получила штраф за неоплаченную парковку. Дикость. Шоколадка обошлась мне в 5000. Где знаки?? Их не видно!! Мне даже в голову не пришло , что может быть такое. Как инвалидную коляску во всю парковку рисовать, это пожалуйста, да.
А предупреждения о платной парковке с собаками нужно искать. Делается специально , я считаю.Место такое, проездное, те кто не живут в этом районе в жизни не догадаются , что у придворного магазинчика платная парковка. Думаю таких как я там очень много попадается.,
Один из худших вкусвиллов, где я бывала
Приезжаю на выходные к маме, часто захожу в кафе. Магазинами сети пользуюсь каждый день, вкусвилл кафе у дома работает классно, всегда вежливы и идут навстречу. В этом вв кафе все время что-то происходит. Один раз мне отказались делать коктейль на альт молоке. Почему в других магазинах сети я могу доплатить +60₽ к напитку и вопросов не возникает? Здесь мне сказали, что 60₽ - это только за 20 мл, а на коктейль надо 200мл (и 600₽ доплаты). В другой раз попросила разогреть чиабатту на гриле и попросила вытащить помидор из нее. В других точках спокойно идут навстречу, и никаких проблем не возникает. Здесь кассир начала возмущаться, как это она вытащит помидор, это не в их компетенции, и вообще вытаскивайте сами. Спасибо, что перчатку хоть дали))
Хотела бы узнать политику компании в этих вопросах. В обоих случаях работники напирали на правила - что это не в их компетенции, «в системе при выборе молочного коктейля не предлагает альт молоко, вот когда будут - я вам сделаю». Или это настолько суровый менеджер по магазину здесь обитает?
А, и обе дамы смотрели враждебно еще до того, как ты вообще начинаешь заказ делать. Худший сервис из всех магазинов сети, где я была