Касаемо магазина - в отделе с тортами и прочими сладостями зачастую бардак с ценами,но дабы не лукавить - торты у ВВ вкусные,как и сырки глазированные. Так же неудобно порой подходить к кассе самообслуживания - то тележка с хлебом стоит, с другой стороны манго лежат. Не очень удобно располагаются БАДы,салфетки, крема и.т.д - они находятся за кассой, лишний раз не посмотреть,не взять, не комфортно. В магазине не бывает свежего хлеба (ассортимент вчерашний и позавчерашний), молоко годное 5 суток бывает уже стоит 3 дня и не уценен. Пару раз видела уцененный товар,который уже разложился и такое вообще не следовало бы даже выкладывать, там вовсю была плесень (на дня хурма,например).Сам ассортимент не плохой,но на что-то бывает слишком завышена стоимость,но есть достойные товары.Касаемо самого магазина по этому адресу - если доработать косяки , будет хорошо.
4
Show business's response
Алексей К
Level 12 Local Expert
February 21
Один из магазинов известной сети, в удобном месте. Ассортимент широкий (стандартный для этой сети), качество товаров на высоте.
Особенно удобно для жителей окрестных домов.
В данном магазине все есть, не мотря на маленький размер маназина, продавцы вежливые, всегда помогут с выбором продуктов, есть кассы быстрого обслуживания.
Продукты хорошие, как и во всей сети. Не нравится обслуживание. Работает вечером всегда одна касса. Кассы-самообслуживание тоже только 2. После работы всегда очередь. Персонал лукавит относительно любимого продукта. Не предупреждает, что у продукта есть "двойник" . И в любимый продукт ставят без предупреждения тот, что дешевле. И очень неприятно, когда на следующий день берёшь любимый продукт в расчете на скидку, а скидка заложена на продукт, который дешевле и хуже качеством.
Хожу в этот магазин из-за того, что рядом с домом. В других районах в ВВ с такими проблемами не сталкивалась.
Как не зайдёшь- вечно бардак, все затавлено тележками, коробками. Приходится протискиваться между сотрудниками, которые орут друг другу о местонахождении продуктов... сегодня ещё в данном заведении меняли коврики, прямо между покупателями.
Уважаемые управляющие! Раскладывать товар и наводить чистоту принято до открытия магазина! Чтобы ваши покупатели не чувствовали, что попали в подсобку. Как в лавке у не знаю кого🙈 нет никакого желания ходить, выбирать продукты и открывать новые вкусы. Форсмажоры везде случаются, но в этом магазине такое всегда. Грязно, к тому же. А продукты хорошие, жаль
3
Show business's response
Аля иванова
Level 8 Local Expert
January 18
После прихода к нам в магазин продавцов из ближнего зарубежье в продажеу выкладывают фрукты с плесенью. Почему их не списывают? Это уже не первый случай. На просьбу убрать испорченный товар продавцу реагируют очень грубо. Хамят. Товар не убирают.
Продают фрукты с плесенью. Почему импорченный товар выставлен в зале на продажу со скидкой, а не списан? Это уже не первый случай в этом магазине после приятия на работу лиц из ближнего зарубежья. На критику товара продавцы реагируют очень грубо отказываются убирать испорченный товар.
3
Show business's response
Яна Круглова
Level 9 Local Expert
January 20, 2024
Да что тут говорить, отличный магазин. Чисто, удобно, приятно. Так же тут хороший выбор товаров. Но! Вечером бывают небольшие очереди. А так, в целом, магазин хороший. И есть доставка!
Добрый день!
Очень приветливый персонал, всегда все чисто, очень светлого и всегда почти все что нужно есть, удобное расположение. На парковке напротив магазина, всегда есть места или можно свернуть на право и найти место там
На кассе почти всегда нет ни одного сотрудника
Весь персонал в зале занят приемкой товаров или наведением порядка, откровенно пялится на тебя, но никто не подойдёт рассчитать и отпустить
Я обожаю магазин Вкус Вилл, именно за его качество продуктов и выбор. Обычно покупаю в филиале на Фрунзенской набережной, а сегодня шла домой с ребенком по Комсомольскому проспекту и решила в первый раз купить обычный набор продуктов в этом филиале Вкус Вилла. Девушка вежливо помогла все взвесить и положить в 2 пакета. Касса мне не понравилась, ТК все необходимые мелкие товары, типо салфеток, пакетиков, детских наборов, почему то лежат на полках за спинами продавцов и вообще не понятно где-то. Но это ладно. Я купила мужу охлажденные куриные котлеты, что бы пожарить на ужин. Срок годности был в порядке, но при жарке котлеты стали издавать такой "аромат", что нас буквально чуть не вырвало.. Котлеты были пропавшими, либо из-за холодильника, который плохо охлаждал их в магазине, либо ещё чего-то. Вечер был испорчен этим запахом и тем, что я не знала куда их выкинуть на ночь глядя) Вообщем огромный минус за такие сюрпризы от этого магазина, больше продукты там брать не буду!
Вчера купила в этом магазине готовую еду, и мне стало плохо. Я отравилась. В прошлый раз нашла волос в такой еде. Просто ужас, никому не советую покупать у них готовую еду!
Отличный магазин! Большой,с широким выбором ассортимента! Что ещё очень радует, ежедневно происходит выкладка продукции с зелёными ценниками со скидкой 40%.А это- существенная экономия бюджета! Бывала во многих магазинах сети Вкус Вилл,но именно в этом- кладезь скидок! Да,и вежливый персонал ко всему впридачу
Хороший магазин. В сравнении с другими магазинами этой торговой сети, имеющимися поблизости, физически больше (что влияет и на широту ассортимента). Поэтому я обычно предпочитаю ходить именно сюда.
Но!
Условия «Вкусвилла» по возврату не понравившегося товара выполняют очень неохотно. Были у нашей семьи здесь боевые столкновения. :) Впрочем, не исключаю, что нам просто «повезло» на какого-то продавца.
Магазинчик небольшой, выбор не сказать что богатый по ассортименту. Какие-то позиции на "перехватиться" можно брать. Персонал вообще не принимает ни какого участия в формировании торговой матрицы, хотя по факту магазин шаговой доступности и предназначен для постоянных покупателей.
По всей сети "карта покупателя" это какой-то телефонный квест - за день отметься, каждую неделю выбери... в общем не располагает к постоянным и регулярным покупкам.
Анализ полуфабрикатов и молочных продуктов на обсеменённость патогенными микроорганизмами так же не вселяет желание что-либо покупать в этом магазине.
Частенько наблюдаю что кассиры при взвешивании овощей накладывают одежду на платформу весов, якобы тянутся к кнопкам кассы что немного увеличивает вес. Регулярные разборки ни к чему не приводят - это система.
P.S. "звёздность" уменьшил после официального ответа.
Это худший вкусвилл из всех. Продавцы хамят, никогда не помогают, орут, ассортимент старый. Жаль, что команда так сильно влияет на такой бренд и оставляет неприятный осадок.
Большой выбор молочных продуктов, разнообразная фруктово-овощная лавка, кулинария. Всегда много десертов, свежего мяса. Отличный магазин рядом с домом!
Обычная Пятерочка, хорошая. Ассортимент большой, может быть только промтоваров не полный набор. Мне нравится, просрочки не попадалось. Овощи фрукты хорошие, вобщем все есть. Продавцы вежливые, если вдруг в чеке что пробьют не так( бывает иногда), то без звука меняют , по принципу покупатель всегда прав.
Готовые блюда часто очень старые. Не просроченные, но при хранении 4-5 дней, всегда остается 1-2 дня. Кажется, что привозят из другого магазина, чтобы было свежим там. Ни разу не попадала на свежее
Всё как и во всех магазинов сети. Ассортимент обычный, как в любом магазине. Но цены выше. Обслуживание на высоте, очередей в кассы нет, есть система бонусов по карте. Товар хорошего качества.
Магазин не нравится обслуживанием. Сотрудники не знают свой ассортимент продукции, все время тебя пытаются отправить на кассу самообслуживания, вежливость - они с ней знакомы поверхностно.
Хороший магазин, цены чуть выше средних, чем в других, но не всегда на уровень лучше качеством. Каждый день что-нибудь появляется со скидкой в 40% - это плюс. Неплохой ассортимент готовой еды, удобно брать на работу.
Магазин не большой, всегда много посетителей, очень тесно. Есть 2 кассы самообслуживания. Обслуживание доброжелательное. Продукты как и во всей сети, как и цены на уровне.
В целом дорого. Но есть некоторые продукты.... Их надо брать только тут!
Молоко и пиво вкусвиловского изготовления точно. Более широкий ассортимент не предложу, т.к не пообовал.
Овощи редко перебираются. Огурцы портятся, так и лежат. Среднее обслуживание магазина. Продавцы так себе,как в пятерочки, не оч приветливы, ну и как то все навалено, не оч ухожено, не все знают, что есть у них чего нет...где искать и т.д
Это касается всей сети. Не берите у них кулинарию , очень испортилась. Порции маленькие, ценник как в Азбуке, продукты используются явно не лучшего качества, несколько раз было не хорошо с желудком, понимаешь это не сразу, конечно же, но как только это превратилось в закономерность, перестала покупать.
Вежливый персонал. Но маленькое количество завозимых продуктов. Также продолжается Доставка из этого магазина, но не жильцам близлежащих домов. А мне, живущей в этом доме с магазином, приходится ждать 2 часа с Киевской. Очень странно.
Всегда очередь, маленькое помещение, зимой каша с улицы на полу, цены завышены, персонал никуда не торопится, будто не понимают, что работают в центре Москвы и тут все всегда спешат, кроме дамы с собачкой, но за ней очередь!!