VkusVill
164 reviews
November 24, 2023
Very expensive
2
February 16
Магазин превратился в магазин самообслуживания, овощи и фрукты нужно выбирать как на рынке, продавцы не заморачиваться этим вопросом совсем. Сегодня зашла за покупками , в зале как всегда нужно всех искать, я дождалась продавца и спросила где пакеты чтобы самостоятельно пробить товары, она молча посмотрела на меня и прошла демонстративно дальше. Подошел парень который собирал заказы и стал возмущаться , что их всего двое, а я еще и пакеты требую( может мне надо было покупки в руках нести). Хамство переходит все границы.
1
April 28
Довольно большой , чистый магазин , часто нахожу здесь то, что уже заканчивается в других магазинах сети ( даже в соседних ). Пользуюсь акцией "Любимый продукт " со скидкой 20 процентов , работает без нареканий 🙂
March 6
С таким недовольным лицом меня давно не обслуживали. Хотела заказать кофе, все свои вопросы я дублировала по 2 раза, тк обслуживающая девушка с наушником в ухе очень плохо слышала. Все мои фразы переспрашивала, но наушник так и не сняла. Впечатление максимально испорчено. Больше не зайду. Надеюсь, руководство примет меры и хотя бы посмотрит камеры. Была в магазине 6 марта в 18:35
1
December 2, 2024
Хороший магазин, неплохой ассортимент товаров, они всегда свежие и качественные.
Однако ложка дегтя портит бочку мёда: ориентировочно в 21:00-21:30 2 декабря в магазине работали две женщины, которые постоянно громко ругались между собой матом, на вопрос по ассортименту (где находится товар) одна из сотрудниц ответила «Мне откуда знать, сами ищите». Извините, но здесь даже близко не тот сервис, о котором официально заявляет ВкусВилл. На просьбу оплатить по улыбке на кассе (так как по данному способу зачисляется кешбэк 5%), кассирша отказала и настояла на оплате банковской картой. Просил бы обратить внимание администрации магазина на профнепригодность двух сотрудниц, работающих в магазине (им точно не рекомендовано общение с клиентами).
1
April 5
Выбор продуктов так себе. Не было нашего сыра и любимой колбасы. Зато нашли отличные вафли и шоколадное мороженое.
1
September 10, 2024
Небольшой магазин с большим выбором свежих продуктов. Неплохой кофе, который готовит барриста. Ассортимент товаров, как во всей сети. Вежливые кассиры.
3
December 25, 2024
Вводят в заблуждение в кафе:
Висит меню напитков, которые как будто можно заказать.
Хотела взять какао, но кассир отказался делать - она не бариста.
Не очень понятно, зачем заявлять в меню напитки, которые некому сделать.
April 1
Отвратительное, хамское отношение кассира. Пыталась написать жалобу и узнать фамилию, отказалась ответить. Зато, мне посоветовала, больше не приходить в их магазин. С такими работниками скоро вообще никто приходить не будет. Магазин посетила 31 марта.
October 20, 2024
Все прекрасно в магазине за исключением сотрудницы Галины. Человек всегда Вам не рад, хамит, ругается на остальных сотрудников используя мат. Управляющий магазина, обратите пожалуйста внимание на это! Ужасно портит все доброе впечатление от посещения магазина. Недопустимо орать на людей хотя бы при покупателях. Тем более нецензурно! Посещение 20.10, дальняя касса около 12:53. Послушайте по камерам как хамит Галина.
2
September 8, 2024
Закрыли вход со стороны домов, что крайне неудобно для всех жителей близлежащих домов. Написал в поддержку и их ответ просто поразил: "дверь закрыта по согласованию с помощником управляющего. Входа с этой двери больше не будет".. Ну если мнение помощника управляющего важнее, чем удобство покупателей, то спасибо. Я лучше чаще буду ходить в соседние магазины. Замечательная клиентоориентированность. Надеюсь, менеджмент примет это к сведению
6
December 9, 2024
Закрыли один из входов в магазин, стало крайне неудобно ходить. Выбор маленький, продавцы всегда нервные.
September 19, 2024
Испортился магазин. Продукты со скидкой сваливают в кучу, как-будто не людям предназначены, продавец Акимова хамит вместо обратной связи. Не смотря на скидку 8% ходить перестали ходить. Ну и судя по ассортименту - не одни мы приняли такое решение. Очень хочется надеяться, что примут какие-то меры, было удобно.
3
January 25
Обманщики, акции не соответствует действительности, кассиры не просят карту, ценников на товары не выставлены.
October 29, 2024
Обратила внимание сотрудников на ситуацию (см. видео). Реакции никакой, они заняты чем то своим... Попросила обслужить на кассе, отказали, отправили на самообслуживание.
Плохой магазин, не рекомендую.
December 25, 2022
Хороший магазин. Персонал отзывчивый и приветливый, на 100 покупок 2-3 разочарования или конфликта, очень неплохая статистика. С наличием все очень неплохо, продукты свежие, сроки годности смотрят довольно тщательно - за все время просрочка попадалась 1 раз, и то на рыбе, а не на молочке, как обычно. Неудобная прикассовая зона, в остальном все хорошо, кроме цен.
November 18, 2024
В который раз придёшь за рыбой по акции, а ее якобы ВСЮ украли, директор магазина, просьба разобраться, не очень нравится ходить 2 раз просто так
September 4, 2023
Обожаю данный магазин
Делают очень вкусный кофе, при вас сделают свежевыжатый сок, есть булочки, готовая еда
Радуют кассы самообслуживания, очень удобно.
2
November 14, 2024
Приобрел 14.11.2024 "замечательные" хинкали. Смотри фото. К сожалению заметил только дома, лень было возвращаться. Будьте осторожны.
March 8, 2023
Иногда по пути домой захожу. Полноценно здесь не закупаюсь, выбор и качество товаров и соотношение цена - качество в Глобусе нравятся больше. Но некоторые товары бывабт только здесь, овощи и фрукты неплохого качества, большой выбор хорошего мороженого.
3
December 16, 2022
Широкий ассортимент, все свежее, приятные продавцы.
В магазине очень чисто, есть вариант оплатить товары на кассе самообслуживания, регулярно есть сезонные товары и товары по акции
1
January 5
Крайне невежливое обслуживание в кафе. Девушка не знала, как разогреть на гриле сэндвич, посоветовалась с коллегой, и последовав её рекомендациям, прямо у нее на глазах взяла сэндвич из упаковки голыми руками.
Конечно, заменили, но впечатление уже было испорчено, попросила больше не греть ничего.
January 29, 2024
Примерно раз в неделю бываю здесь. Несомненный плюс- заботливая укладка купленного товара кассиром в ваш пакет. Не нравится(точнее раздражает) ограниченный срок действия «любимого» продукта.
3
May 13, 2023
Любимый магазин,есть все почти всегда,продавцы супер,всегда можно забежать и купить продукты раньше ,чем открывается магазин .Забегаю около 9 утра,уже открыт.
3
October 11, 2024
Приятное чистое место, с дружелюбным персоналом
2
April 25, 2023
Еда вкусная.Качество товаром хорошее.Персонал тоже.Расположение удобное.На кассах больших очередей нет.Выбор товаров вполне достаточный.Во всех вкусвиллах прекрасная доставка.
1
October 19, 2023
Ассортимент хуже, чем в соседнем магазине, продавцы занимаясь раскладкой продуктов, не спешат помочь покупателю, система скидок не всегда приносит выгоду покупателю.
5
August 5, 2023
Не нравится эта точка. На кассах - никогда!!! не спрашивают карту лояльности. Когда я уточняю: а карту? Ответ: а, ну ладно, давайте. Это норм? Был установлен любимый продукт. Когда мне пробили на кассе по полной цене, и я хотела уточнить, почему эта сумма, а не со скидкой, знаете что мне ответили? Я кассир, я откуда знаю, сами разбирайтесь.
February 14, 2023
Ввексраая и диетическая еда с честным составом. Ценники на продукты в основном выше чем в обычных супермаркетах, но качество и вкус полностью оправдывает себя и цену
1
March 8, 2023
Парковки нет, но сам магазин, как и все ВВ - прекрасный. Но свежий хлеб и фрукты/овощи лучше купить на соседнем рынке.
December 30, 2022
Неплохой магазин, неплохой ассортимент… но есть персонал, который выбивает из колеи, а именно Наталья Николаевна (фамилию не знаю, а коллеги не назвали, настоящие товарищи!). У всех бывают тяжелые дни, и поэтому я надеюсь, что Дед Мороз подарит Наталье Николаевне ново-пассит и книгу по этикету!
5
June 29, 2023
Магазины этой сети мне нравятся, цены , конечно высокие. Персонал вежливый и грамотный.
1
March 25, 2023
Сколько раз заходил, магазинчик не впечатлил. Ни чего интересного, продукты какие то на вид не свежие, купить ни чего не хочется, продавцы заняты своими делами они не заинтересованы в покупателях, отношение к посетителям негативное. Не рекомендую.
January 19, 2023
Очень хороший магазин. Отличный персонал. Всегда свежая продукция. Так держать и не разочаровывать покупателей!!!
2
1
July 26, 2021
Всегда посещаю этот магазин, ассортимент товаров очень большой, товары выложены аккуратно, всегда свежиие продукты. И еще, мне частенько удается купить очень хорошие продукты со скидкой 40%. Продавцы доброжелательные и всегда помогут, если обращаешься к ним.
Я с удовольствием посещаю этот магазин.
2
August 20, 2022
Всё что я беру здесь,всегда всё свежее и качественное. Выбор товаров хороший. Расположение удобное. Рада,что этот магазин у нас появился!
3
August 7, 2022
Безграмотный персонал. Авг 22. Антимасочники были в декабре. Сегодня вторая серия) Похоже вкусвил вообще отрицает наличие вирусов и бактерий).
Опять забавная ситуация. Кассир от души прокашлялась в руку и потом этой рукой начала складывать мои продукты в пакет))) на замечание сказала, что она не робот и может кашлять) ок. Все могут. Но можно не мне на продукты???
Дек. 21.
Здравствуйте. Магазин на Ярцевской 29к1. Полный магазин покупателей, но вспомогательный персонал ходит без масок. Грузчики или разнорабочие. Не соблюдают социальную дистанцию. В ответ на замечания начинают спорить. Некто, представившийся Али Хасановым принципиально отказался одевать маску в ответ на замечание. Кассиры в масках, но почему-то стали защищать этого Али, объясняя, что он же не за кассой. Не вижу разницы, за кассой он или нет. Заразить покупателей он может. Если это антимасочная политика Вкусвила, то ок. Просто не буду к вам ходить.
Или проведите может нормальный инструктаж персонала и следите за соблюдением эпид. норм и приказов г.Москвы
2
September 2, 2023
Всё хорошо, но если бы магазин начинал работу с 8.00 было бы очень удобно
October 28, 2022
Думаю другим магазинам стоит по учиться у них, в выкладке товара и порядку в магазине, всё на своих местах, правда когда завал товара фиг что найдешь) как товар так и ценник) и цены самые высокие на продукцию конечно, что является минусом, вроде как соответствует качеству, главное чтобы было ближе к натуральному.
1
October 16, 2022
О это мой любимый магазин,там есть кафе и замечательный кофе .сотрудники умнички ,уже знаю всех по именам .хожу туда каждый рабочий день.спасибо Вам за золотых сотрудников 🥰
3
March 9, 2023
Магазин этот люблю и давно его посещаю, однако в последнее время кассы самообслуживания заняты продавцами, собирающими заказы для доставки, хотя у работников магазина есть свои кассы.
1
June 7, 2019
Просторный чистый магазин, просрочки не бывает. Богатый выбор молочной продукции. Хлебобулочные изделия вкусные. Товар свежий всегда и хорошего качества. Никакой неразберихи с выкладкой и ценниками. Скидки постоянным покупателям, владельцам карт бонусных. Полная противоположность во всем, находящемуся рядом Дикси. Причем молочка качественнее и даже дешевле, нежели у соседей. Но, по фруктам/йогуртам/кондитерке и мясопродуктам - будет подороже. Много касс и нет очередей. Возможно, еще и потому, что цены всёж повыше тут. Ничего не поделаешь - народу стало труднее с "нашим" дерьмокрадическим правительством жить. И тем не менее, персонал приветливый, да и славяне в основном. Кондиционирование воздуха в эту жару, как нельзя кстати - даже просто заглянуть охладиться! Короче, хорошее впечатление и без покупок никогда от них не ухожу.
5
1
June 2, 2023
Покупаю всегда по интернету в этом магазине. Доставка быстрая. Товар отличного качестаа
3
May 30, 2023
Всегда свежие продукты и приветливый персонал. Спасибо вам за работу)
3
September 23, 2021
Достаточно часто совершаем покупки в этой сети, конкретно этот магазин не большой, но, на удивление, ассортимент не уступает магазинам данной сети с гораздо большей площадью помещения. Единственное, Из-за ограничения пространства, не всегда сразу можно найти интересующий товар. Пока персонал приветлив, тоже, к стати, на удивление, и готов помочь и посоветовать альтернативу/что-то новое.
1
1
May 9, 2022
Широкий ассортимент, есть продукты, которых нет в других магазинах. Доброжелательный персонал. Удобное расположение.
4
May 25, 2024
Редко есть всё нужное. Скудный ассортимент.
July 9, 2022
Магазин чище и приятнее, чем у метро «Молодежная», предпочитаю ходить в него. Хотя к вечеру ассортимент меньше, чем у вышеупомянутого магазина.
4
April 11, 2022
Обычно всё было хорошо. Пока сегодня не столкнулась с персоналом. В магазине никого, беру товары по акции. Откладываю рядом. Продавец ругается, потому что я слишком долго выбираю, хватает их и бросает обратно. У всех бывают плохие дни, но зачем на клиенте срываться?
5
December 1, 2022
Замечательный коллектив❤️ Отзывчивые, улыбчивые сотрудницы, порядок и чистота в магазине!